Электронная подпись для физических лиц ростелеком. Электронная подпись (ЭЦП) для госуслуг – создание и получение. Заранее зарегистрируйтесь на Госуслугах

Ростелеком открыл в девяти крупнейших городах Северо-Западного федерального округа региональные удостоверяющие центры для выдачи электронной цифровой подписи (ЭЦП) и кодов активации «личного кабинета» единого портала государственных и муниципальных услуг - gosuslugi.ru .

Получив в удостоверяющем центре код активации «личного кабинета» или ЭЦП, любой житель России может тут же пройти регистрацию и начать пользоваться возможностями портала для получения в электронном виде различных услуг федерального, регионального и муниципального уровня. Например, можно подать документы на оформление загранпаспорта, сдать налоговую декларацию, управлять своим пенсионным счетом, узнать и оплатить задолженность по налогам и штрафам.

До открытия удостоверяющих центров получение кодов активации заказным письмом через «Почту России» занимало до двух недель.

При получении ЭЦП или кода активации «личного кабинета» в одном из Центров обслуживания клиентов Ростелекома при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и номер страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС).

Коды активации «личного кабинета» предоставляются гражданам Российской Федерации, независимо от адреса прописки или регистрации бесплатно. Для ускорения процесса получения кода перед посещением центра можно зарегистрироваться на портале gosuslugi.ru и выбрать в процессе регистрации способ получения – в Центре обслуживания клиентов Ростелеком. При получении электронной подписи предварительно регистрироваться на портале госуслуг необязательно - учетная запись там будет создана и активирована автоматически.

Код активации используется гражданином единожды для подтверждения регистрации на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Электронную цифровую подпись Ростелеком выдает на сертифицированном USB-носителе «e-Token». Услуга формирования ЭЦП и записи ее на USB-носитель также бесплатна. Однако оплате подлежит сам USB-носитель, стоимость которого едина в офисах Ростелекома на всей территории России и составляет 660 руб.

Электронная подпись - электронный аналог собственноручной подписи гражданина, который представляет собой уникальную последовательность символов и может быть использован владельцем для подтверждения подлинности электронного документа или получения права доступа к информационным ресурсам и сервисам.

Центры выдачи открыты в Санкт-Петербурге, Архангельске, Великом Новгороде, Вологде, Калининграде, Мурманске, Петрозаводске, Пскове и Сыктывкаре. Еще два региональных удостоверяющих центра – в Нарьян-Маре (Ненецкий автономный округ) и Воркуте (Республика Коми) откроются в ближайшее время, а в Ухте (Республика Коми) – появится до конца года.

На «Госуслугах» и как получить её – этот вопрос мучает многих пользователей «Единого государственного портала» с тех пор, как Д. Медведев объявил, что ЭЦП будет доступна любому гражданину, а не только организациям.

Простейшие услуги можно получить и без какого-либо подтверждения – к числу таких относится, например, проверка штрафов ГИБДД . Однако эти сервисы составляют лишь малую долю функционала портала «Госуслуги». Чтобы использовать сайт «на полную катушку», точно придётся задуматься о получении подтверждённой учетной записи – а для этого нужна ЭЦП.

Для чего нужна ЭЦП

Многие тематические порталы отвечают на этот вопрос весьма расплывчато или вовсе не дают ответа. Другие вводят читателей в заблуждение, утверждая, что с ЭЦП гражданин сможет получать вообще любые услуги и ему даже не придётся покидать собственного дома.

На самом деле все сервисы портала «Госуслуги» доступны гражданину, прошедшему полную регистрацию, независимо, есть ли у него ключ подтверждения или нет. Скажем, информация о том, что зарегистрировать ИП через «Госуслуги» можно только с использованием ЭЦП, является ложной.

Для чего же действительно нужна электронная подпись физическим лицам на «Госуслугах»? Существуют два способа подключения к всероссийскому порталу: классический и электронный. Используя классический способ, гражданин вынужден заполнять многочисленные бланки и формы каждый раз, когда необходимо воспользоваться какой-либо государственной услугой. Электронный способ предполагает применение ЭЦП и избавляет юзера от регулярной писанины.

Вывод: за счёт электронной подписи можно сделать процедуру использования портала «Госуслуги» более простой, однако доступа к каким-то уникальным сервисам ЭЦП не даёт. Важность этого средства подтверждения для «Госуслуг», увы, преувеличена.

Пригодится ли ЭЦП для других целей

Безотносительно к «Госуслугам» ЭЦП предоставляет обладателям некоторые преимущества:

Возможность отправлять заявления о поступлении в ВУЗ. Всё большее число образовательных учреждений внедряют подобную практику. В этой ситуации наличие ЭЦП даст весьма ощутимую материальную выгоду: родителям не придётся тратить деньги на то, чтобы возить своё чадо по городам для подачи бумажных заявлений.

Право на участие в онлайн-торгах. На таких торгах обычно распродаётся имущество компаний-банкротов по ликвидационной цене, которая может быть ниже рыночной в разы.

Возможность делового сотрудничества через интернет. ЭЦП полезна и лицам, которые по долгу службы имеют дело с фрилансерами – людьми, оказывающими услуги через Всемирную сеть. Подпись позволит сформировать договор о выполнении работ – тогда сотрудничество не будет крепиться на честном слове.

Как получить подпись

Учитывая изобилие сервисов на государственном сайте, пользователи часто ищут способы, как сделать электронную подпись на «Госуслугах». К сожалению, такой услуги на портале нет. Тому, как получить электронную подпись для «Госуслуг» другими способами, посвящена инструкция.

Подготовьте документы. Физлицу понадобятся паспорт и СНИЛС . Рекомендуется также захватить с собой карточку, на которой записаны адрес электронной почты и почтовый адрес по месту регистрации. Данные будут необходимы при оформлении ЭЦП.

Обратитесь в один из Удостоверяющих центров или МФЦ. Где же получить ключ электронной подписи для «Госуслуг»? Беспроигрышный вариант – посещение одного из офисов обслуживания «Ростелеком». Есть и другие варианты – полный перечень УЦ присутствует на официальном портале Минкомсвязи (www .minsvyaz.ru/ru/) и на сайте «Электронное правительство» (https://e-trust.gosuslugi.ru/CA).

Обратите внимание: гражданин не должен задумываться, как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно - оформление ЭЦП и так не требует денег. Потратиться придётся только за носитель USB – стоит он порядка 700 рублей.

Уточните, что вам нужна именно квалифицированная подпись. Существуют и неквалифицированные: такие можно создавать на домашнем компьютере с помощью специальной программы. Юридической силы неквалифицированный инструмент подтверждения не имеет. Сотрудники «Ростелекома» занимаются оформлением только квалифицированных подписей, однако, если вы предпочли обратиться в другую, менее крупную организацию, прояснить этот момент всё же стоит.

Подайте документы, оплатите стоимость USB -носителя в кассе УЦ и подпишите заявление о получении ЭЦП . Далее вам остаётся ждать, когда сотрудники УЦ выполнят работу. Скорее всего, они управятся минут за 30.

Получить ЭЦП. На руки заявителю выдают:

Сам девайс – USB -носитель с подписью.

Акт о передаче.

Сертификат на ключи для ЭЦП.

Краткую памятку пользователя.

Как подтвердить подлинность ЭЦП через «Госуслуги» и другими способами

Подтверждение электронной подписи через «Госуслуги» даёт возможность сделать вывод, насколько качественно сотрудники УЦ выполнили свою работу. Проверка сертификата ключа электронной подписи на «Госуслугах» производится на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds/.

Через кнопку «Загрузить файл» нужно найти сертификат электронной подписи. Очевидно, что храниться он будет на съёмном диске (USB -носителе).

После ввода цифр необходимо кликнуть на кнопку «Проверить», расположенную чуть ниже.

Примерно так же, как проверять электронную подпись через «Госуслуги», можно использовать для подтверждения «Единый портал электронной подписи».

Через кнопку «Выбрать» найдите в проводнике сертификат электронной подписи, затем поставьте галочку в поле «Я не робот» и нажмите «Проверить сертификат».

Результаты, полученные с помощью обоих сервисов, окажутся одинаково верными.

Как подтвердить аккаунт на «Госуслугах»

Гражданам, которые не понимают, как пользоваться электронной подписью на «Госуслугах», напомним, что путём заполнения форм и внесения персональных данных они могут получить только стандартный или упрощённый аккаунты. С упрощённой учётной записью «много каши не сваришь» - большая часть услуг закрыта.

Если вы не знаете статус своего аккаунта, зайдите в раздел «Мои данные» и обратите внимание на этот информационный блок:

Если значится, что аккаунт подтверждён, проблем нет – все услуги доступны. Обладателю же упрощённой (или стандартной) учётной записи следует задуматься о том, чтобы повысить статус своего аккаунта на «Госуслугах». Сделать это можно как через заказ бумажного письма с персональным кодом на почту, так и с помощью электронной подписи.

На этапе подтверждения учётной записи пользователь будет поставлен перед выбором:

При наличии ЭЦП следует выбирать третий вариант.

Система попросит вас подключить USB -устройство к девайсу, с которого вы выходите в интернет. Вставьте флешку и нажмите «Готово».

Пользователям, которые не знают, как найти на «Госуслугах» об электронной подписи хоть какую-то информацию, будет полезна эта ссылка https://www.gosuslugi.ru/pgu/htdocs/docs/DS_Information_MKS.pdf . Здесь можно получить массу сведений об использовании ЭЦП на Едином Государственном портале.

Как использовать ЭЦП для регистрации организаций

Электронный сертификат обязательно нужен для регистрации организации на «Госуслугах». Сама процедура регистрации происходит так.

Нажмите кнопку «Добавить организацию» в Личном Кабинете на портале.

Обратите внимание: учётная запись организации заводится только при наличии действующего аккаунта физического лица. Поэтому при необходимости зарегистрировать компанию на «Госуслугах» генеральный директор должен сначала завести обычный аккаунт на себя, потом создать учётную запись фирмы.

Выберите необходимый раздел: «ИП» или «Юридическое лицо».

Для регистрации ИП электронная подпись не обязательна.

Выбрав раздел «Юридическое лицо», вы увидите краткую инструкцию, в которой говорится, что носитель ключа нужно присоединить к ПК уже на этом этапе. Извлекать ЭЦП нельзя до того момента, пока процедура не завершится.

Если юридическому лицу без электронной подписи не обойтись, то обычному гражданину стоит крепко задуматься, нужна ли ему ЭЦП и не станут ли расходы на её приобретение бессмысленными. Главный плюс ЭЦП для физлица заключается в том, что можно получить подтверждённую учётную запись на «Госуслугах» немедленно, не ожидая целый месяц, когда на почту поступит письмо с необходимым кодом. Однако, если время позволяет подождать – зачем переплачивать?

Нынешний ритм жизни и огромное количество ежедневных дел способствуют тому, что весь документооборот уходит в электронный вид и все большее количество услуг можно получить через интернет. И все большее количество людей узнают о существовании портала госуслуг, на котором представлен самый большой каталог услуг, которые оказываются онлайн. Этот ресурс изначально задумывался как площадка для взаимодействия исполнительных органов с физическими лицами. Но чтобы воспользоваться любой услугой на данном сайте, вам необходимо получить электронную подпись и в данной статье мы рассмотрим как это можно сделать.

Что такое электронная подпись

Давайте сначала рассмотрим, зачем вообще нужна эта электронная подпись? Ее наличие подразумевает закон от 6 апреля 2011 г. № 63 «Об электронной подписи», в соответствии с которым, электронный документ может иметь юридическую силу только при наличии электронной подписи, которая идентифицирует личность, а в нашем случае - получателя услуги.

Чтобы у вас не возникало по мере прочтения статьи вопросов по терминам, давайте перечислим основные сокращения и их расшифровку:

• ЭЦП или ЭП – электронная цифровая подпись
• УЦ - удостоверяющий центр
• НЭП – неквалифицированная электронная подпись
• КЭП – квалифицированная электронная подпись

Виды электронной подписи

Электронная подпись может быть трех видов:

1. простая
2. неквалифицированная
3. квалифицированная

Простая электронная подпись подразумевает наличие у физического лица логина и пароля для доступа к услугам. С такими подписями мы часто встречаемся в интернете и в некоторых случаях еще требуется введение одноразового пароля, который высылается на ваш номер телефона.

Неквалифицированная электронная подпись позволяет не только идентифицировать ее владельца, но и фиксировать с помощью нее изменения в документах. Получить такую ЭП можно только в удостоверяющем центре. Стоит отметить, что область применения подобной ЭЦП имеет ограничения. Например, ею нельзя подписывать документы, которые в себе содержат тайну.

Квалифицированная электронная подпись признается всеми без исключения социальными учреждениями и придает абсолютную юридическую силу электронному документу, которая аналогична бумажному документу, который содержит подпись владельца и печать.

Электронная подпись для физических и юридических лиц

Создать электронную подпись для работы с порталом госуслуг могут как физические лица, так и юридические. Выбор типа электронной подписи зависит от задач, которые вы планируете решать с помощью сайта. Но хотим сразу предупредить вас, что работа с такими органами, как ФСС, ФНС, ПФН или Росстат возможна только при наличии квалифицированной электронной подписи. Получить ЭП можно как до регистрации на портале, так и после нее. Мы рекомендуем вам сначала , а уже потом перейти к получению подписи.

Создание простой электронной подписи для госуслуг

Давайте рассмотрим как можно получить простую электронную подпись для работы с порталом госуслуг. Для этого, откройте сайт gosuslugi.ru и обратите внимание на правую колонку открывшейся страницы. Именно там располагаются ссылки для входа на сайт и регистрации. Нас интересует последняя, поэтому нажимаем на нее.

Вам потребуется ввести ваши фамилию, имя, отчество, номер вашего телефона и адрес электронной почты. На указанный вами телефон или электронный ящик должно будет прийти сообщение с кодом подтверждения. Рекомендуем вам придумать пароль посложнее, так как именно его вы будете вводить каждый раз при входе на сайт.

Далее, вам необходимо ввести максимально возможное количество информации о себе, чтобы она потом автоматически подставлялась в нужные формы на стадии получения той или иной услуги. Как минимум, нужно ввести ваши паспортные данные, номер СНИЛСа и ИНН. Подтвердить вашу учетную запись можно будет в ближайшем отделении Почты России или МФЦ. Только после прохождения всех этих этапов можно будет считать, что вы успешно создали простую электронную подпись для работы с госуслугами.

Создание квалифицированной электронной подписи для госуслуг

Как мы уже упоминали выше, квалифицированную электронную подпись можно создать только в удостоверяющем центре. Список таких центров в вашем регионе доступен на сайте https://e-trust.gosuslugi.ru/CA.

Чтобы в списке отображались только центры вашего города, выберите его название в поле "город" и нажмите на кнопку "применить". В появившемся списке поочередно нажмите на каждый из действующих центров и посмотрите на их адреса. Вам целесообразно выбрать ближайший к вам (для просмотра нажимайте на значок увеличительного стекла перед названием центра)

Лучше всего, позвонить по указанному контактному номеру телефона и задать все вопросы перед посещением центра. Там вы сможете узнать какие документы необходимо взять с собой. Поездка в центр неизбежна, так как только там вы сможете получит на руки секретный ключ с электронной подписью на USB-флешке.

В стоимость услуги входит:

• выдача сертификата
• выдача лицензии на использование программного обеспечения
• USB-носитель подписи
• диск для автоматической настройки вашего компьютера
• консультации по возникшим вопросам специалистами компании

Чтобы получить квалифицированную электронную подпись юридическому лицу, потребуется следующее:

1. оформить доверенность на сотрудника, который будет получать подпись
2. ИНН организации
3. выписка из ЕГРЮЛ

Проверка работоспособности электронной подписи на госуслугах

Когда вы получили на руки весь комплект идущий вместе с подписью, нужно будет проверить работоспособность полученной ЭЦП. Для этого, откройте сайт https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds, загрузите файл и введите код с изображения.

Если после этого вы увидите надпись "Подлинность документа подтверждена", то все в порядке и можно приступать к работе с порталом. Хотим сразу отметить тот факт, что данная электронная подпись будет работать только с порталом госуслуг и не будет действительна на других ресурсах. Например, вы не сможете ею воспользоваться на сайте Федеральной налоговой службы.

Надеемся, что данная статья дала вам ответы на большинство возникших вопросов. Если у вас возникли затруднения, то сообщите нам о них в комментариях к данной статье. Еще, мы рекомендуем вам посмотреть видеоролик о работе с электронной подписью.

Электронная цифровая подпись заверяет электронный документ. Она применяется только в цифровом формате для обмена информацией по электронной почте и движения документов.

Что такое ЭЦП

Электронная подпись функциональна только в формате цифрового документа и представляет аналог собственноручной подписи.

Юридическая значимость ее утверждена Федеральным Законом №1 от 10. 01. 2002 года и ФЗ №63 от 06.04.2011 года. В этих документах оговорены сферы использования электронной подписи при утверждении актов и сделок, при оказании услуг.

ЭЦП заменяет собственноручную подпись и печать на документе при его отправки и получении по электронным каналам связи.

Такой вид заверения документов удобен и незаменим при совершении сделок по интернету, при заключении договоров и оформлении финансовых документов.

• Гарантирует секретность передачи важной информации, исключает возможность фальсификации важных бумаг.
• Придает законную силу электронным документам равно, как если бы их бумажные аналоги были бы заверены печатью и личной подписью ответственного лица.
• Ускоряет оборот документов и оптимизирует пространство для их хранения.
• Позволяет использовать однообразную подпись при ведении всех операций – торгов, отчетов перед государственными и налоговыми службами,при заверении финансовых документов.
• Обеспечивает подлинность передаваемой информации.

Информация о том, как сделать электронную цифровую подпись ,содержится на сайте ЭЦП http://iecp.ru.

Здесь же можно найти список Удостоверяющих центров для получения ЭЦП,

Как получить электронную подпись для физических лиц?

Что необходимо предпринять для получения ЭЦП физическому лицу бесплатно:

1. Подать анкету – заявление на сайт УЦ.
2. Заверенные копии необходимых документов направить вместе с анкетой на сайт УЦ.
3. Сертификат подписи получить лично в УЦ предъявив оригиналы документов.

Сертификат ключа изготавливается 3-5 дней.

Список необходимых документов для изготовления ЭЦП (предоставляются электронные копии):

• Свид-во о налоговом учете – заверяется нотариусом.
• Паспорт человека – владельца подписи.
• Если подает документы не сам владелец ключа, а его представитель, то предоставляется на уполномоченное лицо заверенная нотариусом доверенность.
• Если оформление подписи совершает представитель владельца Сертификата, то необходимы документы, удостоверяющие личность представителя.
• Просьба в виде заявления в УЦ.
• Заявление на изготовление сертификата ключа пользователя.
• Разрешение на использование персональных данных.

Электронная подпись для юридических лиц (ЮЛ)

Для ведения деловой и отчетной документации руководителям государственных и муниципальных организаций, акционерных обществ, общественных организаций и владельцам частного бизнеса необходимо иметь электронный эквивалент личной подписи.

Для получения сертификата для разных ЮЛ предъявляются специфические требования.

Пакет документов для ЮЛ, чтобы заказать ЭЦП:

• Откопированное Свид-во о гос. Регистрации . Заверяется нотариусом или УЦ при наличии оригинала.
• Свидетельство
• Выписка из ЕГРЮЛ, оформленная не меньше чем за пол-года до предоставления в УЦ.
• Заявление-сертификат.
• Если ключом будет владеть руководитель, то нужен приказ о его назначении вышестоящего руководителя.
• Если сертификат оформляет представитель компании, к пакету документов прикладывается доверенность, выданная и заверенная руководителем организации с его личной подписью и печатью.
• Для владельца ключа – документ, удостоверяющий личность.
• Если документы предоставляет и получает сертификат не владелец ключа, а его представитель, то необходимо приложить копию паспорта гражданина РФ, который представляет владельца и при получении сертификата иметь при себе оригинал собственного документа об удостоверении личности.
• Обращение в Удостоверяющий центр о присоединении к Регламенту УЦ.
• Заявка на изготовление сертификата ключа Электронной подписи.
• Согласие на обработку личных данных.

Скачать образец заявления на получение электронной цифровой подписи для юридических лиц:

Получение ЭЦП для ИП с печатью:

• Подтверждение гос. Регистрации как ИП. Заверяется нотариусом.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции.
• Выписка из ЕГРИП , полученная больше чем за месяц до предъявления.
• Если ключ оформляется на представителя предпринимателя, то нужна доверенность от предпринимателя, в которой обозначаются полномочия владельца ключа.
• Паспорт гражданина РФ — владельца ключа.
• Когда оформляет или получает сертификат не его владелец, а представитель, то предъявляется доверенность владельца сертификата и документ, удостоверяющий личность представителя в подлиннике.
• Заявка в Удостоверяющий центр на включение Пользователя в Регламент УЦ.
• Заявление на выдачу сертификата ключа подписи Пользователя УЦ.
• Разрешение на работу с личными данными.

Где применяется ЭЦП?

В деловых отношениях, где обмен информацией осуществляется через информационные технологии, все документы подписываются электронной подписью, используется ЭЦП для участия в тендерах .

Практика такого обмена существует в работе филиалов и подразделений одной организации, при отчетности перед налоговыми органами, Пенсионным фондом, при оформлении деклараций, для участия в дистанционных торгах.

Проверяется подлинность подписи на основе ключей шифрования и дешифрования.

ЭЦП – это последовательность символов, которые включаются в передаваемую информацию. Ключ к подписи индивидуален. Подобрать его практически невозможно.

Сертификаты ключей выдаются в удостоверяющем центре. Там ведется учет пользователей, процесса функционирования ЭЦП, специалисты центра оказывают помощь в пользовании этим инструментом.

Виды ЭП для Госуслуг и условия признания электронных документов

Согласно статье 5 Закона «Об электронной подписи» , клиент может получить усиленную или простую подпись .

• Простой вид состоит из кодов и дисциплинирует собственноручный вариант на бумажном документе. Цена простой подписи — бесплатна.

Бесплатную простую подпись получите в МФЦ за 1 рабочий день.

• Усиленный вид носит квалифицированный и неквалифицированный характер, получаемый за счёт криптографического преобразования данных.

Квалифицированная подпись принимают абсолютно все функционирующие социальные институты.

С помощью неё держатель работает с документами в электронном формате имея при этом абсолютную юридическую силу .

Иными словами, она приобретает качества бумажного документа с подписью визирующего представителя.

Владелец может применять ЭЦП в корпоративной сфере только в соответствии с теми условиями и правилами, которые устанавливает оператор системы.

Как получить электронную цифровую подпись для Госуслуг?

Электронная подпись значительно облегчит пользование госуслугами. Заказывают ее в офисах Ростелекома или МФЦ на месте.

Госуслуги доступны всем резидентам РФ, так как она относится к системе общего пользования.

Способы получения ЭЦП:

• Процедура оформления заявки онлайн основана на трёх действиях:

1. Зарегистрировать себя на сайте УЦ;
2. Впишите данные в анкету;
3. Прийти в МФЦ с носителем информации;
4. Взять электронную подпись на бумаге;
5. На сайте УЦ запишите ЭЦП на флешку.

• Через МФЦ

1. Обратиться в отделение МФЦ (многофункциональный центр);
2. Дать оригиналы документов : паспорт, ИНН, СНИЛС;
3. Ваши данные проверяются на компьютере;
4. Подписать ряд документов – согласие на работу с вашими личными данными;
5. Оплатить деньги в терминале, стоимость ЭЦП — 1400 рублей;
6. Далее вы получаете USB-носитель и ждите SMS;
7. Заходите на сайт Удостоверяющего центра;
8. Запишите ЭЦП на свой носитель информации.

Уполномоченные центры выдачи квалифицированных сертификатов ключа для проверки ЭП размещены на государственном портале, а также на сайте Минкомсвязь РФ.

Какие электронные госуслуги можно получить в интернете?

Различные государственные учреждения оказывают населению помощь в оформлении документов, в решении юридических вопросов, консультируют и дают рекомендации.

Раньше за каждой бумажкой надо было отсидеть очередь перед кабинетом или окошком, потом идти в другую организацию и так далее.

С появлением портала Госуслуг, многие вопросы решаются не сходя с места.

Научиться пользоваться порталом Госуслуг должен каждый гражданин РФ.

Это только услуги, доступные физическим лицам. Портал госуслуг оказывает помощь в оформлении финансовых отчислений в государственные фонды предпринимателям и руководителям организаций.

Современные провайдеры, предоставляющие населению широкий спектр телекоммуникационных услуг, стремятся организовать свою деятельность максимально в интересах потребителя. Компания Ростелеком не исключение. Ежегодно, в их арсенале появляются новые тарифные планы и специальные выгодные предложения. Спешим ознакомить вас с последними разработками компании, а также, рассмотрим некоторые особенности подключения, смены тарифных планов для физических лиц и функции техподдержки.

• Услуги Ростелеком для физических лиц


• Подключение домашнего интернета


• Тарифные планы для домашнего интернета от РТК


• Телефония от Ростелеком


• Основные тарифы на местную связь


• Стоимость звонков в регионе


• Междугородние и международные звонки


• Преимущества интерактивного ТВ от провайдера Ростелеком


• Специфика получения электронной подписи для физических лиц Ростелеком


• Горячая линия Ростелеком для физических лиц

не работает вай-фай на роутере Ростелекома.

Какими способами можно оплатить услуги Ростелеком через интернет, вы можете прочитать тут.

Тарифы Ростелекома на домашний интернет для физических лиц и условия его подключения можно узнать либо на официальном сайте провайдера, либо связавшись с оператором из службы поддержки. Третий, более энергозатратный вариант потребует от вас визита в офис отдела продаж компании. Итак, определившись с тарифным пакетом, подробнее о которых мы расскажем ниже, вам необходимо определиться со способом подключения. Существует два варианта:

• посредством телефонной линии;


• при помощи высокоскоростной оптоволоконной линии.

Если в качестве проводника вы выбираете телефонную линию, позаботьтесь о приобретении ADSL - модема, обеспечивающего работу интернета в данном режиме. Он обладает более высокими показателями, нежели простые аналоговые модемы. Точно определить оптимальный способ подключения вам поможет технический специалист провайдера. При равноценном выборе, любителям экономить рекомендуем отдать предпочтение телефонной линии, такой вид подключения обойдется существенно дешевле. Однако, подключение через оптоволокно обеспечит вас максимальной скоростью передачи данных, значительно улучшит качество видеосвязи.

Интерактивное ТВ или Интерактивное ТВ 2.0.

Чтобы воспользоваться услугой Интерактивное ТВ вы должны быть клиентом РТК. Подключение осуществляется проводным способом, при помощи Видеосендера или PLC-адаптеров. В вашем распоряжении 5 основных телеканалов и 9 дополнительных отличного качества вещания, огромная библиотека кинофильмов, сериалов. Минус в том, что работает такое ТВ лишь в пределах подключенного домохозяйства.

Этот недостаток устраняется путем активации Интерактивного ТВ 2.0, работающего на территории России в точках доступа к сети интернет. Оператор поставки услуг Интернет в данном случае не важен. Правда, каналов существенно меньше. Дополнительные сервисы в данных услугах одинаковые. Подключение возможно через WiFi или по проводу. Оплата осуществляется при помощи лицевого счета или банковской картой.

настроить Интерактивное ТВ через роутер.

Где можно посмотреть номер своего лицевого счета, вы прочтете здесь.

Документы, необходимые для получения подписи:

• номер страхового свидетельства Пенсионного фонда;


• паспорт;


• электронная почта заявителя.

ЭЦП выдается в отделе обслуживания клиентов при условии предъявления перечня указанных документов. После недолгой процедуры вы получите USB - носитель для совершения операций на портале госуслуг, сопровождающихся строгой идентификацией. Подпись абсолютно бесплатна, а вот за электронный носитель придется отдать единоразово 660 рублей.

Техподдержка клиентов провайдера Ростелеком

Получить помощь любого характера, консультацию по интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг РТК можно по телефонным номерам горячей линии или на веб-сайте провайдера, перейдя в раздел «Поддержка».