Получение такс фри. Как вернуть tax free? Подробная инструкция. Где и сколько можно вернуть

Пошаговая инструкция по возврату Tax Free

В ходе поездок за границу многие туристы совершают покупки. Очень часто сумма этих покупок намного превышает стоимость обычных безделушек-сувениров, а многие даже заранее планируют свой бюджет с учетом таких трат. Система возврата оплаченного налога на добавленную стоимость при покупках в иностранных государствах - Tax Free - позволяет возвращать до 20% от размера потраченных за границей средств.

Что такое Tax Free

Tax Free - это международная система, позволяющая вернуть НДС при осуществлении крупных покупок за границей. Ведь вы, являясь иностранцем, не обязаны платить НДС. Поэтому и существует возможность возврата Tax Free в таких случаях. Сейчас крупнейшими компаниями, которые занимаются возвратом такс фри, являются Global Blue Refund (270 тысяч подключенных к системе пунктов продаж) и Premier Tax Free (около 100 тысяч пунктов продаж).

Размер возвращаемого налога зависит от страны, в которой был приобретен товар (он может составлять от 7 до 20%). В настоящее время система возврата НДС доступна в 37 странах, преимущественно европейских. Чтобы получить право на возврат Tax Free, вам потребуется соблюсти базовые требования системы:

• Вы не должны являться гражданином страны, в которой приобретается товар, и при этом находиться на ее территории менее 3-х месяцев;
• Сумма покупки обязательно должна превышать установленные системой лимиты (в конце статьи размещена ссылка на сводную таблицу с лимитами для европейских стран);
• Покупка должна быть сделана в торговой точке, подключенной к системе Tax Free (обязательно должны быть соответствующие наклейки и объявления на витринах магазина).

Шаг 1: совершаем покупку

Вы совершаете покупку в магазинах, работающих с системой (как правило, они обозначены соответствующими наклейками на двери или у кассы). В процессе совершения покупки сообщаете продавцу, что хотите оформить покупку по Tax Free и предъявляете ему свой (иногда достаточно ксерокопии). Продавец заполняет Tax Free форму, вписывает туда ваши данные и данные купленного товара и передает вам вместе с чеком (для большинства стран необходим товарный чек). Тогда же вашей покупке присваивается уникальный идентификатор, по которому можно в дальнейшем отслеживать статус перевода средств на официальных сайтах компаний, организующих возврат Tax Free.

Не забывайте, что сумма покупки обязательно должна превышать установленные для каждой страны лимиты.

Шаг 2: ставим отметку таможни на чеки Tax Free

Перед прохождением процедуры таможенного досмотра сообщите работникам таможни, что вам необходимо подтвердить возврат Tax Free и вам объяснят как пройти к специальному сотруднику, который и поставит отметку в чеке. Без нее получить возврат невозможно. В большинстве случаев для прохождения этой процедуры достаточно предъявить ваш загранпаспорт, но также возможно, в этот момент вас попросят предъявить сам товар, поэтому желательно сохранять все бирки, упаковочные пакеты и наклейки. Более того, все вещи не должны иметь следов использования.

Как только вы получили печать таможни «Tax Free» в чеке, можно проходить таможенный контроль и сдавать вещи в багаж. А вот документы с отметкой таможни далеко убирать не рекомендуется - следующий шаг - получение средств в международной зоне.

Шаг 3: возврат Tax Free в международной зоне аэропорта

В международной зоне аэропортов и таможенных переходов (там же, где находятся магазины Duty Free) расположены офисы возврата Tax Free. На них вы увидите надписи «Cash refund» или «Tax refund» и в обязательном порядке - логотип Premium Tax Free или Global Blue Refund. Передайте отмеченные таможенником чеки Tax Free кассиру и выберите желаемую валюту - вам сразу же выдадут деньги.

Внимание! Необходимо учитывать, что на процедуру оформления возврата Tax Free требуется от 5 до 20 минут, кроме того, в крупных аэропортах, в пунктах выдачи наличных, может образоваться очередь. Поэтому для немедленного получения денег желательно проходить регистрацию на рейс «в первых рядах», чтобы не опоздать на самолет. К тому же, всегда есть возможность вернуть НДС и в России, правда с небольшими потерями (об этом читайте в следующем шаге).

Если вы хотите получить средства безналично, например, на счет карты, то нужно будет заполнить заявление на перевод средств с указанием подробных реквизитов счета вашей карты. Деньги на банковские счета переводятся не сразу, а в течение 60 дней, так как объемы расчетов, проходящих через систему довольно велики, а возврат происходит с участием иностранного банка.

Компания Global Blue Refund предоставляет своим клиентам еще один - быстрый - метод оформления возврата. Если вы спешите на рейс, то можно просто попросить у менеджера бланк на возврат Tax Free, фирменный конверт Global Blue, вложить в него чеки с отметкой таможни, Tax Free форму, а также реквизиты карты и e-mail адрес и отправить их в офис компании. Сотрудники компании оформят перевод средств, а при возникновении каких-либо вопросов - свяжутся с вами по электронной почте.

Шаг 4: возврат Tax Free в России

Если вы не нашли офиса возврата Tax Free в аэропорте, его не было (например, вы пересекаете границу на автомобиле или пешком) или вы просто не успели получить деньги, то сделать это можно и в России, в отделениях банков Tax Free - партнеров компании Premier Tax Free и Global Blue Refund. Сейчас с Tax Free работают только три российских банка: Первый Чешско-Российский Банк (ПЧРБ) (работает только с Premier Tax Free), СМП Банк (работает и с Premier Tax Free и с Global Blue) и Мастер-Банк (работает Global Blue Refund).

До недавнего времени возврат Tax Free осуществлял также и банк ВТБ, но с 2011 года он прекратил работать с системой, что значительно сократило варианты выбора пунктов возврата НДС в России.

Возврат Tax Free в Москве или Петербурге произвести несложно. Вам нужно обратиться в одно из отделений банков-партнеров системы, предоставить чеки Tax Free (обязательно должны быть отметки таможни страны, где вы сделали покупку), с помощью менеджера банка составить и подписать заявление и получить деньги в кассе. Причем совсем не обязательно делать это немедленно после приезда - чеки Tax Free можно принести в банк в течение нескольких месяцев с момента покупки в зависимости от страны, в которой вы приобретали товар.

Например, для чеков Tax Free из Австрии, Испании, Ирландии и Великобритании нет ограничений срока действия. Для остальных стран чеки действительны чаще всего не более 2 или 3 месяцев.

В случае возврата Tax Free через банк, вы не можете вернуть себе всю сумму уплаченного налога, так как банк возьмет с вас комиссию за проведение конверсионных операций. Сумма комиссии в ПЧРБ фиксированная - 2,5 евро заTax Free чек, а в СМП Банке и Мастер-Банке комиссия зависит от суммы возврата - от 1 до 3%. При крупных суммах возмещения (обычно, больше 100 евро), банку потребуется до 3 дней, чтобы провести дополнительную проверку ваших чеков - только после этой проверки вы сможете получить наличные.

Большинство международных авиарейсов проходит через аэропорты Москвы и Петербурга, поэтому вы можете заранее уточнить адреса ближайших отделений банков Tax Free и спланировать свой маршрут таким образом, чтобы посетить одно из них. Если ваша заграничная поездка не предполагает посещение Москвы или Санкт-Петербурга, но в вашем городе есть отделения Мастер-Банка, СМП банка или Перового Чешско-Российского Банка, то вы можете обратиться в одно из них и уточнить возможность возврата Tax Free на месте. Кроме этого, всегда можно оформить доверенность и попросить кого-то еще получить ваши наличные.

Таким образом, процесс возврата Tax Free совсем не сложен, если к нему заранее подготовиться - уточнить лимиты на сумму покупки для страны посещения, спланировать бюджет и распределить свое время. Как правило, вам нужно потратить не более 15 минут при совершении покупки и еще 15-20 минут в аэропорту или на таможне.

Если у вас есть собственный опыт возврата Tax Free, пожалуйста, поделитесь им с другими в комментариях к статье.

Офисы возврата Tax Free Global Blue Refund в странах мира: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/

Офисы возврата Tax Free в Москве: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/-moscow-1/

Офисы возврата Tax Free в Санкт-Петербурге: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-points/--st-petersburg/

Калькулятор Tax Free: http://www.globalblue.ru/customer-services/tax-free-shopping/refund-calculator/?

Официальный сайт Premier Tax Free: http://www.premiertaxfree.com/ru/index.php/tourist

Официальный сайт Global Blue Refund: http://www.globalblue.ru

Совершая покупки за рубежом, клиенты ВТБ могут сэкономить личные средства и вернуть до 20% от стоимости покупки с помощью сервиса возврата такс-фри, в том числе и через банк ВТБ. Вернуть деньги таким способом - не самая легкая задача, но вполне выполнимая, при условии соблюдения нескольких простых рекомендаций.

Что такое чеки tax-free?

Прежде всего, необходимо разобраться: что же такое такс-фри и чеки tax free.

Tax-free - это удобная система возврата НДС. Иными словами - налога на добавочную стоимость. Данный сервис тем или иным образом представлен в большинстве стран. Но зачастую клиенты ВТБ банка сталкиваются с данным сервисом, путешествуя по странам Европы: Испания, Италия, Франция и многие другие популярные туристические направления.

1. Магазин, в котором вы совершаете покупку, обязательно должен быть частью такс-фри системы. Свидетельствовать о взаимодействии торговой точки с системой возврата НДС могут специальные наклейки на входе в магазин. Если вы не заметили опознавательного знака, то не стоит стесняться уточнить этот вопрос у кассира или продавца.
2. Чтобы процедура возврата такс-фри через ВТБ стала возможной, вы должны совершить покупку одним чеком на минимальную сумму, которая позволит вам воспользоваться данным сервисом.
3. Самое ключевое условиеуспешного оформления ВТБ такс-фри - специальный такс-фри чек.

Чек tax free - это подробный чек, оформленный по определенным правилам. В зависимости от уровня магазина, в котором вы совершаете покупку, чек может быть оформлен вручную или распечатан через кассовый аппарат. Следует внимательно проверять полученный чек и хранить его вместе с чеком об оплате товара до момента получения денег в пунктах выдачи ВТБ. В противном случае, клиенты ВТБ не смогут воспользоваться данным сервисом.

Как правильно оформить чек tax-free?

При оформлении refund ваучера на налог не стесняйтесь контролировать процесс на соответствие указанных данных с перечнем необходимой информации.

В грамотно составленном документе на возврат налога должны быть:

1. Полное имя и фамилия покупателя.
2. Страна регистрации (проживания).
3. Код и серия заграничного паспорта.
4. Сумма покупки в национальной валюте.
5. Время совершения покупки.
6. Дата совершения покупки.
7. Просчитанный размер возврата.

Работая в специальной системе, оператор магазина быстро может просчитать сумму, на возврат которой вы можете претендовать через систему возврата такс-фри ВТБ. После просчета цифра заносится в специальное поле на чеке.

Покидая страну прибывания, не забудьте поставить специальный штамп, предъявив сотрудникам таможенной службы паспорт, чеки и приобретенный товар.

Минимальная сумма для оформления tax free

Помните, что минимальный порог покупок по чеку, в каждой стране индивидуален. Поэтому изучите этот нюанс перед поездкой. Ниже вы можете ознакомиться с ориентировочной минимальной суммой по чеку для ряда стран:

Как вернуть такс-фри?

Вернуть такс-фри можно несколькими способами. Рекомендуем обратить внимание на самые популярные из них:

Прибыв в аэропорт отлета, необходимо найти специальное окно в вывеской «Такс-фри». Зачастую, такое окошко находится в отдаленных зонах аэропорта. Но его легко можно заметить, благодаря очереди из желающих оформить возврат НДС. В некоторых странах очередь может достигать несколько десятков человек, поэтому старайтесь приехать в аэропорт заранее. Рекомендуем уточнить и время работы, так как окошко tax free не везде работает в круглосуточном режиме.

В модернизированных аэропортах все чаще можно встретить электронные терминалы, благодаря которым можно автоматически зачислить сумму на личную карточку за пару минут.

Такс-фри в городе пребывания

Некоторые европейские страны практикуют возврат таксы через отделение местного банка. Совершив покупку, вы можете уточнить у продавца о возможности получения денег в ближайшем филиале. Этот способ является одним из самых удобных, так как вы не переживаете об ограниченном времени и всегда сможете решить возможную проблему на месте.

Такс-фри через ВТБ

Если по каким-то причинам вам не удалось получить возврат такс-фри в здании аэропорта или вы пересекли границу автомобилем, автобусом или же поездом, не переживайте. Вы сможете пройти процедуру возврата такс-фри и на территории России в ВТБ.

Наиболее востребованной системой возврата денег является контора Global Blue. В Москве оформить возврат таксы наши клиенты смогут в отделениях банка ВТБ по следующим адресам:

1. ВТБ по ул. Большая Сухаревская, 14/7, д.2.
2. ВТБ по ул. Автозаводская, д.6.
3. ВТБ по ул.Покровка, 28, строение 1.
4. ВТБ по ул. Марксистская, 5, строение 1.
5. ВТБ по ул. Большая Молчановка, 17/14, строение 2.
6. ВТБ по ул. Барклая, 7, строение 1.

Чтобы получить таксу через ВТБ, следует обратиться в одно из перечисленных отделений Москвы или региональный филиал ВТБ с пакетом документов, в котором должны быть:

• Оригинал чека с таможенной отметкой.
• Оригинал кассового чека об оплате товара. Для некоторых стран этот пункт не является обязательным.
• Паспорт гражданина Российской Федерации.
• Паспорт заграничный.

После составления и обработки заявления, вы сможете получить такс-фри в одном из отделений ВТБ. Банк ВТБ не берет комиссию за обналичивание чека. Однако есть ограничение в 1500 евро на получение наличными. Такие же услуги предоставляет и компания Premier Tax free. Недостатком данной компании можно назвать снятие небольшого комиссионного вознаграждения с каждого обработанного чека.

Получение возмещения на счет банковской карты

Популярностью пользуется дистанционныйспособ возврата средств. Чтобы воспользоваться таким сервисом, вам следует обратиться к сотруднику компании Global blue. Менеджер по вашему запросу выдаст фирменный бланк и почтовый конверт, в который необходимо будет вложить:

• чеки такс-фри с таможенным штампом;
• заполненную форму-запрос на возврат таксы;
• форму с указанием контактных данных и банковских реквизитов.

Получив конверт с информацией, работники компании смогут осуществить возврат такс-фри. В случае возникновения вопросов или сложностей, с вами смогут связаться по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.

Сроки получения такс-фри

Единого утвержденного периода, во время которого вы сможете получить возврат средств, не существует. Точный срок действия чеков устанавливается государством, в котором вы были на шопинге. Зачастую документы действительны в течение трех месяцев.

Тем не менее, мы не рекомендуем рисковать и затягивать с процедурой возврата. Так, в Швейцарии срок действия ваучера составляет всего один месяц, а в Германии - три года. В некоторых странах, как Испания или Австрия, чеки и вовсе не имеют срока действия. Но при этом, таможенный штамп действителен лишь первые три месяца.

Если сумма таксы менее ста евро, возврат средств происходит практически сразу. При запросах на большие суммы учитывайте, что процедура проверки заявки может составлять от двух до пяти рабочих дней. После чего вы сможете получить свои деньги.

Безусловно, получение tax free имеет ряд тонкостей. Однако пройдя эту процедуру один раз, вы убедитесь, что при основательном подходе, вы останетесь в существенном денежном плюсе.

Краткое описание процесса такс-фри : делая покупку в магазине заграницей, турист получает особый чек, на который при выезде из страны (на таможне) необходимо поставить специальный штамп (он подтверждает, что товар вывезен). После этого покупатель имеет право вернуть НДС. Деньги можно получить сразу же после прохождения таможни или по приезде домой. Система такс-фри действует в Европе и примерно в 20 странах за её пределами. Процедура возврата такс-фри приблизительно одинакова, а вот ограничения на минимальную стоимость купленного и сроки дейсвия чека в каждой стране разные.

Схема процесса такс-фри

Системы такс-фри

Вся работа по возврату НДС возложена на частные системы такс-фри, которые являются посредниками между туристами и государством. Каждая из них включает в себя сеть магазинов-партнёров и ряд офисов для возврата денег. В качестве вознаграждения система удерживает небольшую комиссию. Основные системы:

Внимание! Если товар куплен в стране Евросоюза, то ставить печать на чек такс-фри необходимо не при выезде из этой страны, где куплен товар, а лишь когда покидаете пределы самого ЕС (Швейцария, Лихтенштейн и Норвегия в него не входят). Дополнительные хлопоты могут возникнуть, если вы покидаете ЕС через транзитную остановку (подробнее об этом в конце статьи). Членами ЕС являются Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Эстония, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Хорватия, Швеция и Великобритания.

Сумма возврата

Надо заметить, что возврат такс-фри не означает, что вы получите сумму уплаченного НДС полностью. Часть денег уйдёт на административные расходы и комиссию посреднику (в каждой стране работают свои правила). Если вы будете получать в банке, то придётся оплатить принятие чека на инкассо и процент за выдачу наличных. В некоторых редких размер издерек может достигать и половины суммы возврата. На сайте Global Blue есть удобный калькулятор для более-менее точного расчёта.

Способы возврата такс-фри (обналичивания чеков):

• в аэропорту - самый быстрый вариант получить назад свои деньги;
• почтой - необходимо отправить чек такс-фри в офис системы такс-фри. Деньги поступят на карточный или банковский счёт. Занимает довольно много времени (2 – 4 месяца);
• в любом пункте выдачи такс-фри - звучит как вариант с широким выбором, но на практике всё сводится к получению возврата в городе проживания. Доступен только жителям крупных городов.

Возврат (получение) такс-фри в аэропорту

Главная ошибка при получении такс-фри в аэропорту - сдать приобретённый товар в багаж при регистрации на рейс, ведь вам необходимо будет продемонстрировать покупку на таможне. Иногда на такой багаж могут прикрепить специальную бирку, но обязаны вернуть его вам.

Постарайтесь ещё до прибытия в аэропорт упростить себе жизнь, для чего:

• выясните, где именно в зоне вылета находится окно таможни, в котором проставляются штампы на чеки такс-фри, и где потом выдают деньги (в общем зале аэропорта или в нейтральной зоне уже после паспортного контроля). Обычно очереди в эти пункты бывают такими, что и вставать-то в них не решишься. Кроме того, не все пункты работают круглосуточно. Расположение точек с расписанием работы есть на сайте global-blue.com ;
• не срезайте с покупок ярлычков и этикеток. При этом уложите чемодан так, чтобы приобретения легко было предъявить, если этого попросит сотрудник таможни. А лучше всего везите покупки отдельно - ручной кладью ;
• обязательно заполните чеки такс-фри (если этого не сделал продавец в магазине) и держите последние вместе с кассовыми чеками, паспортом и билетами.

По прибытии в аэропорт займите первым делом очередь для прохождения таможни. На контроле будет необходимо предъявить чек такс-фри, кассовый чек, паспорт и товар. Если ваши приобретения не умещаются в ручную кладь, проходить таможню придётся до регистрации на рейс и сдачи чемоданов в багаж. Поэтому тратить время и деньги на предварительную упаковку чемоданов в этой ситуации не имеет смысла.

Вам осталось получить деньги и пройти паспортный контроль. Именно в такой последовательности, потому что в некоторых странах пункты возврата НДС расположены в общем зале. Вы можете остаться без денег, если вспомните о них, уже пройдя паспортный контроль, ведь - вернуться обратно в общий зал вам не разрешат. В странах, где эти пункты находятся за чертой паспортного контроля, деньги вы получите, проходя на посадку в самолёт.

Получение денег

После получения таможенного штампа проходите в отделение по возврату такс-фри (называться оно может по-разному; иногда эту роль исполняет одна из касс магазина Duty Free). Чтобы не платить комиссию за конвертацию валюты (иногда доходит до 5%), необходимо брать возврат в местной валюте. Совет: если пункт возврата денег находится перед паспортным контролем, то занять очередь стоит до прохождения таможни.

Закончив с такс-фри, проходите паспортный контроль. Кстати, если до его окончания остаётся менее 10 минут, можно пройти к стойке без очереди, либо воспользоваться окошком регистрации опаздывающих пассажиров, а багаж сдать на стойке Drop Off.

Если вы не успеваете получить деньги в аэропорту и точно знаете, что в городе вашего проживания нет пункта выдачи такс-фри, то единственным вариантом остаётся почта.

Возврат такс-фри почтой (на банковскую карту)

Чтобы получить возврат такс-фри на кредитную/дебетовую карту, её реквизиты должны быть указаны в проштампованном таможней чеке такс-фри. Необходимо вложить его в специальный конверт и в особый почтовый ящик такс-фри в аэропорту. Конверт можно получить заранее в магазине покупки или уже на месте (в офисе системы такс-фри в аэропорту). Конечно, допустимо использовать стандартный конверт и обычный почтовый ящик, но тогда потребуется почтовая марка и адрес получателя. А если вы отправляете письмо уже из страны проживания (или любой другой), то необходима международная марка.

Возврат такс-фри почтой является не только самым длительным (2-4 месяца), но и самым не надёжным. Прибегайте к нему только в том случае, если не успеваете оформить возврат в аэропорту и знаете, что в вашем родном городе отсутствуют офисы такс-фри. Обязательно отсканируйте или сфотографируйте ваши чеки перед отправлением - в случае проблем они станут единственным, весомым доказательством вашего права на возврат суммы налога.

Возврат такс-фри почтой (на банковский счёт)

Данный способ повторяет предыдущий, с той лишь разницей, что если в отправленном почтой чеке такс-фри не заполнены реквизиты карточного счёта, то на указанный адрес турист получит международный банковский чек с пометкой «на счёт получателя». Такой банковский чек можно обналичить только в банке, где у вас открыт расчётный счёт. Срока давности чек не имеет, но принять его или отказать в этом каждый банк решает индивидуально.

Возврат такс-фри при транзитном выезде

Путешествуя по Европе, ставить таможенную печать на чеки такс-фри необходимо в последней стране Евросоюза (Швейцария, Лихтенштейн и Норвегия не входят в ЕС). Но как быть, если последняя страна будет для вас только транзитной остановкой? В таком случае на процедуру такс-фри может попросту не хватить времени. Да ипункта таможни в транзитной зоне может не оказаться. Кроме того, багаж отправляется сразу по месту назначения, что лишает возможности продемонстрировать его. Поэтому обязательно оформляйте возврат такс-фри в аэропорту первого вылета. Покажите билет и скажите, что у вас мало времени для пересадки.

Возврат такс-фри в пункте выдачи любой страны

Для получения возврата необходимо иметь при себе чек такс-фри, кассовый чек, заграничный и внутренний паспорта (для стран СНГ). Средства выплачиваются исключительно в национальной валюте (курс, как правило, не выгодный).

Возврат такс-фри при выезде из страны на машине, поезде, корабле

Проще всего поставить таможенную печать на чеках такс-фри автомобилистам. Это единственный способ, когда трудно опоздать. При выезде из страны на поезде/корабле получить таможенный штамп можно в пункте отправления (вокзал/порт) или же при непосредственном пересечении границы. Неудобством первого способа является то, что багаж будет ехать отдельно от вас. Второй же способ не отличается особой надёжностью, так как при пересечении границы таможенники могут попросту не иметь на вас времени. Обязательно узнайте заранее, будут ли в поезде или на корабле таможенники, и сможете ли вы получить штамп на чек такс-фри.

Тонкости возврата такс-фри в разных странах

• если вы забыли поставить таможенный штамп на чек такс-фри, то сделать это можно по приезде домой в посольстве/консульстве страны, в которой была совершена покупка. Услуга эта не из дешевых (минимум 20 евро);
• по чекам, оформленным в Польше, деньги возвращаются только наличными;
• при выезде из Словении нужно поставить два официальных штампа: первый - на форме такс-фри, второй - на чеке;
• в Исландии для получения возврата налога на покупки из шерсти печать не требуется;
• в Израиле возмещение НДС осуществляется по схеме tax (VAT), которая имеет свои особенности;
• в Хорватии, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании существуют собственные национальные штампы. Это означает, что чеки из этих стран в других европейских государствах могут не принять. В особенности это касается Хорватии и Норвегии, так как они не являются членами ЕС. Поэтому, если у вас прямой рейс на родину, получать такс-фри нужно сразу в аэропорту. В случае перелёта или проезда через другие страны, оформить возврат вы сможете только дома;
• в Норвегии штамп нужно ставить не на таможне, а в офисе системы такс-фри. Это единственная страна, в которой делают возврат для продуктов питания (дороже 285 крон), но, как и все другие покупки, их необходимо предъявить на таможне, поэтому, до вылета употреблять нельзя;
• в США такс-фри оформить невозможно, так как в этой стране не существует налога на добавленную стоимость. Однако в крупных универмагах нерезиденты могут получить 11%-ную скидку. Для этого необходимо найти служащего Customer Service и показать ему свой паспорт, после чего вам выдадут специальную карточку, которую нужно будет предъявить на кассе;
• в аэропортах Германии требуют сначала зарегистрироваться, а затем идти к таможенникам. В этом случае при регистрации нужно сказать, что вы будете оформлять такс-фри: багаж зарегистрируют и вернут вам. После оформления чеков его нужно будет сдать в другом месте (таможенники объяснят где).
• в Голландии можно вернуть НДС, сделав покупку в любом магазине, даже не входящем в систему tax free shopping, но для этого необходимо вернуться в страну. Условия: если вы покупаете товар на сумму более 300 гульденов, то ставьте таможенный штамп на обычный кассовый чек. Когда вы приедите в Голландию повторно, идите в магазин, где была совершена покупка. Там вы сможете получить всю сумму НДС без вычета комиссионных. Для сравнения: по чеку такс-фри при выезде из Голландии вам вернут лишь 10% стоимости товара, а в магазине - все 17%.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru - поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru - поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

tripadvisor.ru - ресурс с наибольшим количеством полезных и актуальных отзывов про туристические объекты

booking.com - мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Сравнение цен на туристические туры

Tax-Free – известная теперь уже во всём мире система возврата определённого процента с покупки, совершаемой за рубежом. Процент этот – НДС, и в Италии он составляет 22%. Но, прежде чем радоваться, стоит узнать о некоторых нюансах и условиях этого возврата денег, которые, к слову, могут быть очень строгими.

Первое, что нужно помнить, рассчитывая на Tax-Free в Италии – это то, что далеко не все магазины работают с этой системой. Объясняется всё элементарной выгодой – не каждый владелец магазина согласен отдавать часть прибыли обратно покупателю, даже если это привлечёт гораздо больше туристов именно в его магазин. Информация о Tax-free чаще всего есть прямо на входе в магазин, или же на кассе.

Вторым важным пунктом станет минимальная сумма покупки для возврата Tax-Free. В Италии эта сумма составляет 154 евро на каждый магазин. Даже если сумма покупки меньше на несколько евроцентов, возврат автоматически становится невозможным.

Также при каждой покупке необходимо иметь при себе паспорт для заполнения специальной формы tax -free . Выдаётся она сразу в магазине, а вот заполнить её можно в удобное для вас время. Стоит только помнить, что срок действия формы с чеком составляет 3 месяца, после которых сумма вашего Tax-free сгорает.

ВАЖНО : Заполненная с ошибками или же не до конца заполненная форма считается недействительной!

Возврат Tax-Free

Вернуть те самые 22% от покупки, совершённой в Италии, можно несколькими способами, о которых далеко не все российские туристы знают. Далеко не всегда нужно отстаивать длинную очередь в аэропорту, есть и более оперативные способы.

В магазине

Туристы, которые ценят собственное время, могут оформить возврат НДС прямо в магазине, для этого нужно лишь убедиться, что выбранный вами отдел предлагает такую услугу. Достаточно взглянуть на вывески у кассы магазина, и увидеть на ней один из логотипов, так называемых Tax-free компаний.

ВАЖНО : Всего в Италии работает 3 компании, отвечающие за оформление Tax-free и возврат денег. Это: «Global Blue» (головной офис в Швеции), «Premier Tax Free» (ирландская компания) и «Tax Refund» (итальянская компания). Как правило, туристы обращаются в основном к «Global Blue», что не всегда правильно – у них самые длинные очереди.

Но, даже если вы оформили Tax-free сразу при покупке, вы лишь сэкономили своё и чужое время в аэропорту, чтобы получить свои деньги обратно, придётся стоять очередь и пройти стандартную процедуру проверки у таможенника.

Вернуть Tax-free полностью и сразу в магазине можно лишь на определённую категорию товаров – эксклюзивную одежду, марочный парфюм, ювелирные изделия и шубы. В таком случае вы получите на руки специальный бланк, где будет указано, что товар «освобождён» от НДС.

В городе

Вернуть деньги после заполнения формы в магазине можно и в специальных офисах посредников – компаниях, под чьим логотипом вам были выданы бланки. В последние годы количество таких офисов увеличивается, и теперь они представляют в Италии вполне сформировавшуюся сеть.

На сегодняшний день офисы Tax-free компаний находятся в следующих итальянских городах:

• Флоренция
• Милан
• Венеция
• Болонья
• Римини
• Катания

Отправляясь в один из таких офисов, вы должны иметь при себе паспорт, чеки на абсолютно все покупки вместе с заполненными формами Tax-free, а также копию обратного билета (а лучше – оригинал). Билет вам понадобится для того, чтобы у компании была информация о дате вашего вылета, которую они передадут уже в аэропорт.

После этого, вам останется только отстоять очередь (иногда достаточно длинную), и подать документы в окошечко для рассмотрения заявки. Вся процедура займёт не больше получаса, если очередь не будет начинаться с улицы.

ВАЖНО : Все Tax-free компании, рассредоточенные по городам, берут за свои услуги комиссию, которая может составлять до 50% от суммы возврата . То есть, итоговая величина Tax-free составит не 22%, а всего 11% , удивляться и устраивать скандалы в офисах точно не стоит. Точный размер комиссии будет зависеть от итоговой суммы покупки.

Офис «Global Blue» в аэропорту

В аэропорту

Классический алгоритм возврата Tax-free непосредственно в день вылета обратно домой начнётся сразу же после процедуры регистрации. Получив посадочный талон, вам нужно будет занять очередь на таможенный контроль.

Если таможенника устроит товарный вид задекларированных в бланках вещей, а сами документы не будут иметь нарушений, останется занять очередь к стойке той Tax-free компании, которая выдала вам бланк.

Отстояв очередь и подав проштампованный бланк оператору, вы услышите предложение о возврате денег наличными или же банковским переводом на карту. Если выберете второй вариант, то деньги переведут вам в течение 14-ти рабочих дней.

ВАЖНО : Этап с очередью к стойке Tax-free в аэропорту – самый длительный. Только одно ожидание может занимать 3 часа и более, в зависимости от количества человек в очереди и загруженности самого аэропорта. Чтобы не опоздать на рейс, лучше всего приехать в аэропорт на несколько часов пораньше.

По прибытию в Россию

Если нет никакого желания отстаивать очереди в аэропорту или в городских офисах компаниях по возврату Tax-free, можно оформить всё уже по прилёту в Россию. Главное условие – все чеки и бланки в любом случае должны иметь штамп о прохождении итальянской таможни .

После прилёта, в течение 3 месяцев со дня совершения покупки вы можете обратиться в один из банков, который работает с европейскими Tax-free компаниями. Достаточно будет принести бланки с чеками в отделение банка и дождаться ответа на запрос. Делается это достаточно долго – ответы от Tax-free компании приходят в течение 2-х часов.

ВАЖНО : Стоит помнить, что не всегда получится вернуть деньги наличными – некоторые российские банки специально не предоставляют такой услуги, чтобы взять с клиента больший процент комиссии за безналичный перевод.

Очередь к стойке Tax-free в аэропорту

• При прохождении таможенного досмотра на обратный рейс, вы должны убедиться, что все чеки на Tax-free сохранены, а купленные товары запакованы , и на них нет явных следов использования. Если же какое-либо из этих условий не выполняется – возврат денег считается незаконным.
• Все товары, по которым производится возврат Tax-free, должны проноситься в ручной клади . Исключение – крупногабаритные вещи и товары, запрещённые к проносу на борт самолёта. Если же ваш товар попадает под это исключение – нужно готовиться к полному досмотру багажа, который может занять несколько часов.
• Крайне рекомендуется сделать копии всех чеков и заполненных Tax-free форм сразу же после получения. Много времени и денег это не займёт, зато потом может спасти от неприятных ситуаций.
• Несовершеннолетним туристам некоторые итальянские магазины могут отказать в оформлении tax-free – делается это из соображений элементарной безопасности. Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит лишь иметь при себе кого-либо из родителей, либо официального сопровождающего, которому уже есть 18 лет.
• При покупке любой техники Apple (включая айфоны) в Италии Tax-free возвращается только при обратном вылете и только на безналичной основе . Это политика компании, которая распространяется на все страны, где есть пункты продаж популярной техники.
• В Европейском Союзе книги, журналы и прочая полиграфическая продукция НДС не облагается , поэтому не стоит даже пытаться узнать, как можно получить назад Tax-free при покупке в книжных магазинах.
• Мало кто об этом знает, но в Италии Tax-free можно вернуть даже с покупок вывозимого продовольствия. С молока и фруктов возврат составляет 4%, с остальных продуктов – 10%.