Ростелеком электронная подпись для юридических лиц. Где получить эцп для госуслуг от ростелекома. Что такое простая электронная подпись

Ростелекома контакт центр позволит решить возникшие проблемы. Вы сможете обратиться в него за помощью в любое время суток. Специалисты оператора будут рады предоставить поддержку.

Ростелеком – одна из крупнейших компаний в сфере телекоммуникационных услуг. Она предлагает клиентам:

1. Мобильную связь.
2. Телефонию.
3. Интернет.

В чем преимущества РТ?

• Широкий спектр услуг.
• Обеспечивается их высокое качество.
• Происходит развитие сетей.
• Компания одной из первых внедряет новые стандарты.
• Она предлагает привлекательные цены для клиентов.
• Старается сделать свои услуги более доступными.
• Организовала поддержку абонентов.
• Предоставляет ЛК и мобильное приложение для управления счетом.
• У нее есть виртуальный помощник, который способен частично заменить оператора контактного центра.
• Фирма привлекает новых клиентов.
• Нередко проводит акции для абонентов.
• Предоставляет ряд скидок.
• Создала современные дата-центры.
• Вкладывает серьезные средства в обслуживание сетей.

Конечно, отзывы об услугах РТ отличаются. Многие люди недовольны сотрудничеством с оператором. Но объективно, на сегодня это самый крупный и лучший провайдер в России. Огромные финансовые ресурсы позволяют ему поддерживать хорошее качество услуг.

Ростелекома колл центр

Ростелекома контактный центр – это служба поддержки абонентов. Обратиться в него можно в различных случаях:

1. Возникли проблемы с качеством приема сигнала.
2. Происходят частые обрывы соединения.
3. Сильно упала скорость подключения.
4. Нет доступа к интернету или ТВ.
5. Нужно запросить помощь с настройкой оборудования.
6. Не поступили деньги на счет после пополнения.
7. Возникли технические сбои.
8. Вы хотите узнать о списаниях со счета.
9. Уточнить стоимость различных услуг.
10. Вызвать мастера для обслуживания сети или установки оборудования.
11. Хотите оставить заявку на подключение к РТ.

Как связаться со службой поддержки?

25.12.2018, Сашка Букашка

Про это слышали, наверное, многие, но не все хорошо представляют, для чего нужно и как обзавестись. Мы постараемся ответить на все вопросы и рассказать, как получить ЭЦП физическому лицу.

Что такое электронная подпись

(сокращенно ЦП, ЭП или ЭЦП) дает возможность идентифицировать личность подписанта. Проверка педставляет собой уникальную последовательность нескольких символов, которая генерируется с помощью криптографического преобразования информации, а проще говоря, это флешка с брелоком, чтобы подписывать виртуальные документы, ставить электронную подпись на различных ресурсах и не только. Как росчерк пера является неотъемлемым реквизитом использования документа бумажного, так и ЭЦП (электронная подпись) - реквизит документа, созданного на компьютере. Как ваш собственноручный автограф является уникальным символом, так и цифровая или электронная подпись для физического лица тоже уникальна. Документ в Интернете, подписанный ЭЦП, имеет юридически значимую силу, такую же, как и данные на бумажном документе, подписанные собственноручно.

Кстати, уже несколько лет выпускаются и “облачные” электронные подписи – те, которые хранятся на сервере удостоверяющего центра, а пользователь получает к ним доступ через интернет. Это удобно, потому что доступ к подписи есть с любого устройства, где есть Интернет, и не нужно задумываться о том, чтобы везде носить с собой флешку. Но и минус у такого вида ЭЦП тоже есть – они не подходят для работы с государственными порталами (например, Госуслуги или сайт ФНС).

Кому и зачем нужно

Есть определенная категория людей, которым цифровая/электронная подпись не нужна абсолютно. Эти люди получают особое, понятное только им удовольствие, выбирая и посещая различные учреждения, толкаясь в очередях, ругая погоду, а заодно и власть всех мастей. А вот для всех остальных граждан, имеющих доступ к Интернету, электронная подпись может оказаться весьма полезной. ЭЦП для госуслуг для физических лиц позволяет получить доступ к полному объему электронных онлайн-сервисов, предоставляемых единым порталом государственных услуг. С помощью нее вы также можете:

• подать заявление на поступление в высшее учебное заведение;
• подтверждать свою личность;
• участвовать в электронных торгах;
• заключать договоры при удаленной работе;
• подавать в электронном виде.

Как получить электронную подпись для физического лица

: простая, квалифицированная и неквалифицированная.

Квалифицированная электронная подпись - это та ЦП, которая была получена в специальном аккредитованном учреждении, имеет полную юридическую силу и может использоваться в судах и других государственных структурах. Квалифицированная ЭЦП полностью заменяет традиционную собственноручную.

Для получения квалифицированной электронной подписи ЦП обратитесь в специализированный Удостоверяющий центр, имеющий государственную аккредитацию на этот вид деятельности. Перечень таких центров в вашем регионе можно найти на портале госуслуг или на сайте Минкомсвязи. Многие граждане предпочитают обращаться с этой целью в созданные практически повсеместно офисы обслуживания Ростелекома.

Для получения специального электронного сертификата и флешку-носитель с вашей ЭП необходимо предоставить:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство государственного Пенсионного фонда ();
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ().

Также от вас потребуется заявление и адрес электронной почты.

Как восстановить ЭЦП

Вы боитесь потерять электронную подписи? Главное - никому не сообщайте ПИН-код. В этом случае никто кроме вас не будет иметь доступ к электронной подписи. При потере или кражи ключа, вам нужно обратиться в удостоверяющий центр. Там вы получите новый ключ и сертификат проверки электронной подписи.

Электронная подпись для физических лиц - госуслуги: бесплатно или за деньги?

Для того, чтобы пользователь мог отправлять в налоговые органы налоговые документы (декларации, заявления и иные сведения), можно использовать так называемую усиленную неквалифицированную электронную подпись. Ее номер получают абсолютно бесплатно, не посещая Удостоверяющий центр, непосредственно в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц» на официальном сайте ФНС России. Подписанные таким образом электронные документы признаются налоговой службой равнозначными документам на бумажном носителе, подписанном налогоплательщиком собственноручно. Ключ вашей электронной подписи ЭЦП в этом случае будет храниться на вашем компьютере или в «облаке» в защищенном хранилище ФНС.

Ну а третий вид электронной подписи ЭП - так называемая простая - это ваш логин и пароль для входа в систему. Их получаешь при регистрации на портале госуслуг после получения кода подтверждения. Тут тоже денег платить не надо, все оформление бесплатно.

Между тем, чтобы получить квалифицированную ЭЦП, заплатить придется в любом случае, так как сам USB-носитель, который вам выдадут, стоит денег - порядка 500-700 рублей.

Некоторые Удостоверяющие центры запрашивают за услугу более крупные суммы. В таких случаях в стоимость, как правило, входит предоставление специальной программы для пользования ЦП (вам не придется искать ее самостоятельно и скачивать из Интернета), развернутой инструкции или даже обучение работе с новым девайсом.

Заранее зарегистрируйтесь на Госуслугах

В любом Удостоверяющем центре на руки вы должны получить секретный ключ с электронной подписью на USB-носителе, открытый ключ и сертификат.

С целью сокращения времени выдачи носителя с цифровой/электронной подписью, а также чтобы иметь возможность сразу проверить работу девайса, желательно до получения электронной подписи ЭЦП самостоятельно зарегистрироваться на портале государственных услуг.

Срок действия электронной подписи

Многих волнует вопрос: как долго они смогут пользоваься электронным автографом. Подпись работает 1 год с момента ее изготовления, по истечении этого срока ее нужно будет продлить. Для этого придется проходить все вышеописанные процедуры заново.

Компания Ростелеком для всех пользователей портала «Госуслуги» предоставляет возможность получить ЭЦП и пройти процедуру подтверждения личности, узнать где расположены ближайшие офисы и ознакомиться с полным списком адресов можно на официальном сайте оператора или по телефону справочной службы. Процедура не занимает много времени, особенно в том случае, если вы уже зарегистрированы на сервисе.

Что такое ЭЦП от Ростелекома и как ее можно использовать?

Для того чтобы в полном объеме применять все функции, опции, открыть доступ к разделам портала «Госуслуги» пользователю нужно получить ЭЦП, который выдается в специальных центрах обработки данных, а также в филиалах компании Ростелеком. Электронная цифровая подпись способна упростить процесс предоставления и заказа различного рода заявлений, справок, уведомлений, разрешений. Все это можно сделать, не выходя из дома, избегая живых очередей и бумажной волокиты.

Ростелеком выдает цифровые подписи гражданам в своих территориальных подразделениях. Для этого стоит лишь посетить ближайший офис компании и взять с собой необходимые документы. Если вы не регистрировались на портале «Госуслуги», то специалисты смогут самостоятельно внести данные в базу за вас. Услуга предоставляется бесплатно, так как финансируется за счет государства. Оплатить нужно лишь носитель, предоставленный оператором (USB накопитель).

Получив в Ростелекоме ЭЦП для портала «Госуслуги», вы сможете удаленно отправлять на рассмотрение ваши заявления и другие документы. Благодаря сервису можно открыть ИП или получить патент, не посещая регулирующие органы.

Как получить ЭЦП в Ростелеком

Рассмотрим детально, как происходит процесс получения ЭЦП в Ростелекоме.

Внимание! Прежде чем идти за электронной подписью, следует узнать по телефону справочной службы, где находится ближайшее отделение компании, в котором можно получить заветный ключ. Есть вероятность, что в филиале, который расположен рядом с вашим домом, данную услугу не предоставляют.

При обращении к специалисту при вас должны быть следующие документы:

• паспорт;
• СНИЛС;
• свидетельство ИНН (Если вы уже прошли процедуру регистрации, то ИНН не потребуется).

После, оператор вносит данные в базу «Госуслуг», или сверяет информацию, указанную в ваших документах (для зарегистрированных пользователей).

Прежде чем получить ЭЦП, используемый для входа и работы на портале «Госуслуг» в Ростелекоме, вы должны будете подписать несколько документов:

• согласие на обработку и использование ваших персональных данных, в рамках электронного сервиса (для Министерства связи);
• заявление на согласие с условиями договора об оказании услуг Ростелекома (Удостоверяющего Центра);
• заявление на изготовление индивидуального электронного ключа.

Пройдя процедуру подписания сопроводительных документов и заявлений, вам останется оплатить изготовление ключа, а именно USB- носителя, на который будет записан ЭЦП. Его стоимость составит примерно 660 руб.

Специалист Ростелекома должен распечатать и предоставить вам акт приема и сдачи услуг, бланк сертификата подписи, а также выдать сам ЭЦП.

Вам останется только воспользоваться ключом для входа в систему. Для этого:

• входим в раздел «Госуслуг», где расположен личный кабинет;
• выбираем подходящий способ авторизации, в нашем случае это — «по ЭЦП»;
• устанавливаем «Плагин пользователя», после чего вы заметите изменение интерфейса личного кабинета и его дизайна.

На этом все. Можно переходить к ознакомлению с новыми возможностями и услугами, доступными пользователям, имеющим ЭЦП.

Обратится в Ростелеком, для получения электронной цифровой подписи могут как зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи, так и те, кому необходимо пройти процедуру внесения данных в базу. Весь процесс займет не более 30 минут, а результатом станет расширенный доступ к системе и возможность удаленного взаимодействия с различными ведомствами и организациями.

Вам нужна ЭЦП? Хотите узнать, как создать электронную подпись для госуслуг? Где и как ее получить, сэкономив время на поиск нужной информации? Ознакомьтесь с простым и понятным описанием, в котором расскажем, как решить эти задачи, избежав ошибок.

Примечание: Бытует мнение, что для доступа к личному кабинету на портале госуслуг, требуется ключ (ЭЦП). Это не совсем так. Атрибут (флешка) необходим юридическим лицам, т. е. для ИП, ООО и других коммерческих организаций. Физлицам достаточно пройти авторизацию. Стандартная регистрация (получение кода активации по E-mail) расширяет доступ к получению услуг и создает простую электронную подпись.

Расшифровка сокращений в тексте:

• ЭЦП (ЭП) – Электронная Цифровая Подпись;
• УЦ – Удостоверяющий Центр;
• НЭП – Неквалифицированная Электронная Подпись;
• КЭП – Квалифицированная Электронная Подпись;
• УЭК – Универсальная Электронная Карта;
• СНИЛС – пенсионное страховое свидетельство (зеленая пластиковая карта);
• ФНС – Федеральная Налоговая Служба.

Виды электронной подписи

Существует три вида ЭП. Самая обычная, которой мы часто пользуемся, не имеет тех степеней защиты информации, как две другие – Усиленные. Они различаются в статусе и область их применения неодинакова. Разберемся в их отличиях:

1. Простая ЭП предполагает использование логина и пароля. При доступе к услугам, для подтверждения операции, может запрашиваться одноразовый код, отправляемый через CMS-сообщение либо почту. С подобными видами идентификации приходится сталкиваться часто. Для этого не надо обращаться в специализированные центры.
2. Усиленная неквалифицированная подпись – этот атрибут не только идентифицирует отправителя, но и фиксирует изменения подписанного документа. Получают УНП в удостоверяющем центре. Область применения НЭП ограничена. Государственные и муниципальные документы, содержащие тайну, подписывать ею нельзя.
3. Усиленная квалифицированная ЭП имеет самую высокую степень защиты на законодательном уровне. Электронные документы приравниваются к бумажным со всеми атрибутами визирования, имеют такую же юридическую силу. В сертификате, который выдается вместе с ключом, содержится информация по его проверке. Чтобы проводить юридически-значимые операции, необходимо использование этого ключа (подписи).

Для более простого их отличия между собой проведем аналогию с понятными бумажными атрибутами идентификации личности:

1. простая ЭП равносильна бейдж , если ПК (телефоном) воспользовались другие, за последствия отвечаете сами;
2. неквалифицированная ЭП – это как пропуск в организации, где между сторонами существует элемент доверия;
3. квалифицированная ЭП – паспорт , дает право пользоваться всеми услугами, является самым значимым элементом идентификации личности при юридических сделках.

Примечание: Какой вид подписи вам необходим, решите сами, но квалифицированная ЭП охватывает все услуги, предоставляемые на Едином портале, которых чуть меньше тысячи. Поэтому далее речь пойдет именно о ее создании и получении.

Где получают электронную подпись?

Для доступа ко всем услугам портала необходимо иметь усиленную квалифицированную подпись. Сделать это можно до регистрации либо после. Второй вариант предпочтительнее, т. к. вы убедитесь, что ЭЦП для госуслуг действительно необходима.

Что надо сделать на сайте?

1. Получить данные об Аккредитованных Удостоверяющих Центрах.
2. Выбрать доступный для вас.
3. Навести справки о предоставляемом уровне сервиса и ценах за обслуживание.
4. Отправить заявку.

Примечание: В некоторых УЦ есть возможность пройти обучение по использованию ЭП, по проведению торгов, работе с различными расширениями документов и т. п.

На портале госуслуг можно подать заявку на получение ЭП в том центре, который выберите. Есть возможность сначала обратиться в УЦ, а потом регистрироваться с применением имеющейся электронной подписи (для юрлиц – это обязательное условие).

Примечание: Независимо от выбранного варианта – получать квалифицированную электронную подпись надо в Удостоверяющем Центре. В зависимости от степени секретности юридически-значимых сделок выбирается вид ЭЦП.

Как создать заявку на получение ЭЦП для госуслуг?

Сразу оговорюсь, процесс выдачи ключей ЭП как юридическим, так и физическим лицам постоянно претерпевает изменения. Например, широко рекламируемый УЦ Ростелеком не работает по техническим причинам.

Проект бесплатного получения ключа с помощью УЭК, приостановлен. Возможно, к моменту выхода статьи положение изменится в лучшую сторону. Возникает вопрос: как создать электронную подпись для госуслуг сейчас?

Программы, необходимые для работы ЭП

Чтобы атрибуты ЭП работали, надо установить несколько программ. Сделать это можно самостоятельно. Вам понадобится криптопровайдер Vipnet CSP и одна из двух программ для проверки подписи: КриптоАРМ или Vipnet CryptoFile .

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Если ЭЦП не работает в некоторых программах, например, Офисе или Банкинг-системах, установите КриптоПро ЭЦП Browser plug — in . возможности использования и проверки подписи расширятся. Или… Для сайта госуслуг скачайте плагин, который автоматически определяется на странице: ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr

Примечание: Действие ключа рассчитано на 13 месяцев, поэтому не пропустите момент обновления данных. Гарантия на флешку дается на год – ее тоже лучше заменить. Как это сделать в личном кабинете самостоятельно, вам расскажут в УЦ.

Как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно?

Квалифицированную электронную подпись, которая предусматривает поход в УЦ, приобрести бесплатно невозможно. Это по большей части касается юридических лиц. Физические лица могут получить более широкие полномочия, зарегистрировавшись на сайте госуслуг с помощью СНИЛС.

Чтобы разобраться в необходимости той или иной учетной записи, изучите информацию на странице gosuslugi.ru/help/faq#q .

Примечание: На вопрос, как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно, отвечаем: к сожалению, никак. Расширить свои полномочия можно бесплатно, но за эцп для госуслуг в виде флешки — электронного токена, надо платить. Цена зависит от функциональности ключа и расценок УЦ.

Проверка ЭЦП для госуслуг

Чтобы убедиться в работоспособности ЭП, которую вы приобрели в УЦ, перейдите на страницу gosuslugi.ru/pgu/eds . Проверьте сертификат и работу с файлами. Это не вызовет затруднений – там все просто. В результате – получите данные ЭП и сообщение: Подлинность документа подтверждена .

Подойдет ли ЭП для других ресурсов?

К сожалению, ключ электронной подписи для госуслуг не будет действителен, например, для портала ФНС. Для налоговиков нужен иной вид (не-) квалифицированной подписи. Она должна содержать данные ИНН, а иногда и прописанные полномочия юрлица. Поэтому для различных нужд надо приобретать отдельные ключи. Это неудобно, но пока универсальный вид подписи не сделали.

Минкомсвязь России ведет планомерную работу по повышению качества и удобства получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Одна из таких мер — электронная подпись.

В настоящее время отношения в области использования электронных подписей регулирует Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - Федеральный закон № 63-ФЗ), другими федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, а также соглашениями между участниками электронного взаимодействия. Федеральным законом № 63-ФЗ определено понятие электронной подписи, установлены ее виды и требования к средствам электронной подписи, с помощью которых создаются и проверяются электронная подпись, ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи.

В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Существуют следующие виды электронной подписи: простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись и усиленная квалифицированная электронная подпись.

Участники электронного взаимодействия вправе использовать электронную подпись любого вида по своему усмотрению, если требование об использовании конкретного вида электронной подписи в соответствии с целями ее использования не предусмотрено федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами либо соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия согласно части 2 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Информация в электронной форме, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе согласно части 1 статьи 6 Федерального закона № 63-ФЗ.

Виды электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634.

Для получения ключа простой электронной подписи в соответствии с пунктом 7 Правил использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. № 33, необходимо обратиться в органы и организации, предоставляющие государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

Для получения сертификата ключа проверки усиленной неквалифицированной электронной подписи необходимо обратиться в удостоверяющий центр.

Для получения квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.

Перечень аккредитованных удостоверяющих центров опубликован на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/2/) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».