Директор филиала оао ростелеком. Совет директоров «Ростелекома» утвердил нового президента компании. Контакты Ростелекома для физических лиц

В апреле 2014 года внеочередное собрание акционеров «Ростелекома» избрало новый совет директоров оператора. На переизбрании совета настояло «Росимущество », поскольку после присоединения холдинга «Связьинвест » государство стало напрямую владеть значительным пакетом акций компании.

На 11 мест в совете претендовали 13 кандидатов. По итогам голосования совет обновился более чем наполовину – в нем появилось 6 новых директоров.

Новые члены

В частности, в совет вошел гендиректор холдинга «Газпром-Медиа» Михаил Лесин , который в 1999-2004 гг. занимал пост министра печати. Экс-чиновник имеет опыт работы с нынешним президентом «Ростелекома » Сергеем Калугиным . В 2010-2011 гг. Лесин был председателем совета директоров холдинга «Национальные Телекоммуникации» (НТК) , который возглавлял тогда Калугин. Владельцем НМГ была «Национальная МедиаГруппа», один из основных акционеров которой – «Банк Россия » Юрия Ковальчука .

Лесин считается фигурой, близкой к Ковальчуку. Например, несколько лет назад НМГ приобрел агентство «Видео Интернешнл », совладельцем которого считался Лесин. Кроме того, «Банк Россия» через управляющую компанию «Лидер » имеет косвенное влияние на «Газпромбанк » - владельца «Газпром-Медиа ».

Появление же Лесина в совете директоров «Ростелекома» пришлось на период активного сотрудничества оператора с «Банком Россия». В 2013 году «Банк Россия» стал совладельцем Tele2 , которому «Ростелеком» передал контроль над своими сотовыми активами.

Калугин заявил, что Лесин поможет «Ростелекому» развивать медийное направление: например, «Ростелеком» вел переговоры о покупке доли в телеканале Lifenews (в итоге ограничился размещением рекламы).

Вошел в совет директоров «Ростелекома» и Дэвид Бенелло, член совета директоров Telekom Malasiya и бывший директор McKinsey . Он стал первым иностранцем в совете «Ростелекома».

Впервые с 2011 г. в совет директоров «Ростелекома» вошли и чиновники: начальник управления имущественных отношений и приватизации крупнейших организаций Росимущества Виталий Сергейчук и советник министра связи Игорь Козлов , ранее работавший в АФК «Системе» .

Также новыми директорами стали первый зампред ВЭБ Михаил Полубояринов (он уже входил в совет директоров «Ростелекома» в 2010-2011 гг.) и гендиректор РФПИ (миноритарный акционер «Ростелекома») Кирилл Дмитриев .

Сохранили места

Свои места в совете сохранили:

• его нынешний председатель, бывший гендиректор «Связьинвеста » Вадим Семенов ,
• гендиректор финансовой корпорации «Открытие » Рубен Аганбегян,
• гендиректор телеканала «Россия » Антон Златопольский,
• бывший вице-президент «Газпромбанка » Анатолий Милюков и
• Сергей Калугин - президент "Ростелекома".

Не прошли в совет двое его нынешних членов: гендиректор «Газпромбанк - Управление активами» Александр Пчелинцев и другой представитель ВЭБ, гендиректор «ВЭБ Капитал» Юрий Кудимов.

Также из совета выбыли президент «ВТБ -24» Михаил Задорнов, председатель правления «Юникредит Банк » Михаил Алексеев, руководитель аппарата гендиректора «Ростеха» Сергей Куликов и профессор «Высшей школы экономики» Иван Родионов .

Июнь 2013

На июнь 2013 года совет директоров "Ростелекома" состоит из:

• Семенов Вадим Викторович - Генеральный директор ОАО «Связьинвест ». Председатель Совета Директоров ОАО «Ростелеком »
• Аганбегян Рубен Абелович - Генеральный директор ФК «Открытие»
• Алексеев Михаил Юрьевич - Председатель Правления ЗАО «ЮниКредит Банк »
• Задорнов Михаил Михайлович - Президент ЗАО «ВТБ 24 »
• Златопольский Антон Андреевич - Директор ГТК «Телеканал «Россия »
• Калугин Сергей Борисович - Президент ОАО «Ростелеком»
• Кудимов Юрий Александрович - Генеральный директор ООО «ВЭБ Капитал»
• Куликов Сергей Александрович - Руководитель аппарата Генерального директора ГК «Ростехнологии »
• Милюков Анатолий Анатольевич - Первый Вице-Президент ОАО «Газпромбанк »
• Пчелинцев Александр Анатольевич - Генеральный директор УК «Газпромбанк – Управление активами»
• Родионов Иван Иванович - Профессор Государственного Университета «Высшая школа экономики »

Июнь 2012

14 июня 2012 года акционеры ОАО "Ростелеком " избрали новый совет директоров, куда вошел представитель Marshall Capital - управляющий директор этого фонда Сергей Азатян. В новом совете увеличилось присутствие Газпромбанка , а Внешэкономбанка – сократилось. Восемь кресел, как и в 2011 году, остались за представителями "Связьинвеста ".

Восемь мест из 11 в совете директоров от ОАО "Связьинвест" заняли:

Семеро из них входили и в предыдущий СД – кроме Михаила Лещенко. 14 июня по итогам голосования последний занял место консультанта "Ренессанс Брокера" Александра Перцовского, который ранее представлял "Связьинвест" в совете директоров.

Анатолия Милюкова в совет директоров номинировали сразу два акционера - "Связьинвест" и сам Газпромбанк (по состоянию на 29 февраля банк был держателем 9,66% акций "Ростелекома"), представляющий в капитале оператора интересы фонда Marshall Capital .

Также от этого банка был номинирован и прошел в совет управляющий директор московского представительства MarCap Advisors Сергей Азатян.

Присутствие представителей ВЭБа сократилось: в новый состав совета вошел только гендиректор "ВЭБ Капитала" Юрий Кудимов, тогда как в прежний состав входил он и первый заместитель председателя ВЭБа Анатолий Тихонов.

Кроме того, в совет вошел управляющий партнер Inventure partners Антон Иншутин. Его номинировала компания "Мобител " – "дочка" "Ростелекома".

Экс-гендиректор "Связьинвеста" Евгений Юрченко , в третий раз предложивший свою кандидатуру, вновь не попал в совет директоров.

В марте 2012 г. Газпромбанк совместно с Marshall Capital представил в совет "Ростелекома" пять кандидатов. От Газпромбанка компании выдвинули Анатолия Милюкова (ранее уже входившего в совет директоров) и начальника управления телекоммуникаций, медиа и высоких технологий Владимира Румянцева. Marshall Capital предложил в совет Сергея Азатяна и двух директоров - Павла Кузьмина и Юрия Булатова.

2011

Июнь

27 июня 2011 г. акционеры "Ростелекома" переизбрали новый совет директоров компании. Одним из членов обновленного совета стал министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев , за которого проголосовали все миноритарии "Ростелекома".

Сам министр, однако, еще до начала заседания акционеров просил не избирать его в совет директоров в связи с распоряжением президента Дмитрия Медведева о том, что чиновники должны покинуть советы директоров госкомпаний.

Таким образом, миноритарии "Ростелекома" пошли наперекор курсу Д.Медведева и вопреки его распоряжению практически насильно избрали действующего министра в совет директоров госкомпании. "Глава Минкомсвязи подписал соответствующее заявление, которое было передано в "Ростелеком ", но почему-то миноритарии это проигнорировали", - сообщил после заседания советник главы ведомства Денис Афанасьев.

"Учитывая то, что, несмотря на мою просьбу не голосовать за мою кандидатуру, состоялось мое избрание в состав совета директоров, ставлю вас в известность, что не буду принимать участие в работе совета директоров, и прошу не извещать меня о проведении заседаний и заочном голосовании, а также не направлять мне никаких материалов", - привел Д.Афанасьев слова И.Щеголева из его письма к собранию акционеров.

Помимо И.Щеголева, в совет директоров "Ростелекома" вошли:

• гендиректор "Связьинвеста" Вадим Семенов,
• его заместитель Владимир Бондарик,
• президент "Ростелекома" Александр Провоторов,
• гендиректор телеканала "Россия " Антон Златопольский,
• член Национального реестра независимых директоров при РСПП Сергей Кузнецов,
• исполнительный вице-президента Газпромбанка Анатолий Милюков,
• председатель правления в России Renaissance Capital Александр Перцовский и
• профессор "Высшей школы экономики" Иван Родионов.
• От госкорпорации "Внешэкономбанк" в совет директоров "Ростелекома" были избраны первый заместитель председателя ВЭБа Анатолий Тихонов и
• гендиректор ООО "ВЭБ Капитал" Юрий Кудимов.

МОСКВА, 27 мар — Прайм. Отставка президента крупнейшего телекомоператора страны "Ростелеком" с годовым оборотом почти в 300 миллиардов рублей Александра Провоторова , обсуждаемая с сентября прошлого года, утверждена советом директоров компании. Его преемником стал сооснователь и бывший глава оператора ШПД и платного ТВ "Национальные кабельные сети" (НКС, "дочка" "Ростелекома") Сергей Калугин .

И Провоторов, и Калугин, входят в список кандидатов в новый совет директоров компании, который будет избираться на годовом собрании акционеров в июне.

Провоторов, возглавлявший "Ростелеком" на протяжении более 2,5 лет — член команды бывшего главы Минкомсвязи, а ныне — помощника президента РФ Игоря Щеголева. Провоторов возглавил "Ростелеком" в июле 2010 года, летом 2012 года его контракт был продлен до июля 2015 года.

До прихода в "Ростелеком" Провоторов являлся первым заместителем гендиректора "Связьинвеста" (владеет 45,29% акций оператора), где разработал модель реорганизации компаний. Возглавив оператора, более 55% акций которого в совокупности контролирует государство, Провоторов завершил первый этап реформы, в рамках которой весной 2011 года восемь "дочек" "Связьинвеста" были присоединены к "Ростелекому", который в результате из оператора дальней связи превратился в мультисервисную компанию. Второй этап реформы, предполагающий присоединение к "Ростелекому" самого госхолдинга с последующей его ликвидацией, планируется завершить в октябре 2013 года.

При Провоторове была принята стратегия компании, предполагающая развитие не только в традиционном для нее сегменте фиксированной связи, но и усиление позиций в таких перспективных секторах, как мобильная связь, платное ТВ, широкополосный интернет, облачные технологии.

Под его руководством компания реализовала множество масштабных проектов, в числе которых беспрецедентный по срокам и объему работ проект по организации видеонаблюдения за выборами президента РФ в марте 2012 года. "Ростелекомом" была создана инфраструктура "электронного правительства" России и запущен в эксплуатацию единый портал госуслуг, создана система межведомственного электронного взаимодействия (ключевой компонент "электронного правительства"), разработана и запущена в 2012 году Национальная облачная платформа О7.

Кроме того, "Ростелеком" стал лидером российского рынка платного ТВ и пятым по числу абонентов сотовым оператором. За то время, что Провоторов руководил "Ростелекомом", компания демонстрировала рост выручки: по итогам 2010 года она составила 275,7 миллиарда рублей (по МСФО), 2011 года — 296 миллиардов рублей, по итогам 9 месяцев 2012 года — 238,7 миллиарда рублей.

История противостояния

После смены руководства Минкомсвязи, которое в 2012 году возглавил Николай Никифоров, отставка Провоторова стала вопросом времени, говорили источники на телекоммуникационном рынке. Никифоров, а также курирующий телеком-отрасль вице-премьер РФ Аркадий Дворкович неоднократно критиковали руководство "Ростелекома" за неэффективную стратегию и инвестпрограмму, а также падение котировок акций ниже рынка.

Однако, как говорили источники, истинная причина крылась в стремлении министерства нейтрализовать влияние на управление госкомпанией со стороны основанного бизнесменом Константином Малофеевым инвестфонда Marshall Capital, где до прихода в "Связьинвест" работал Провоторов. Малофеев до недавнего времени являлся крупнейшим миноритарием "Ростелекома" (в феврале продал свою 10,7%-ную долю структуре Аркадия Ротенберга), его также называли одним из идеологов реформы группы "Связьинвест" и другом Щеголева.

Вскоре после того, как Минкомсвязь возглавил Щеголев, в 2008 году, а Малофеев стал акционером "Ростелекома", представители MapCap начали занимать руководящие посты в компаниях холдинга "Связьинвест". До сих пор совет директоров "Ростелекома" в значительной степени состоит из людей, связанных MarCap.

В сентябре 2012 года Минкомсвязь подготовило проект директивы, предполагающей отставку Провоторова и назначение главой госоператора нынешнего гендиректора "Связьинвеста" Вадима Семенова. Однако эту инициативу заблокировала администрация президента РФ, где работает Щеголев. В ноябре 2012 года в домах Провоторова и Малофеева были проведены обыски в рамках расследования дела "Нутритека" о хищении кредита ВТБ на 225 миллионов долларов. Однако Малофеев называл эти обыски давлением с целью замены руководства "Ростелекома".

В феврале Минкомсвязь повторила попытку сменить руководство "Ростелекома", предложив нового кандидата — Сергея Калугина. Провоторов и сам хотел уйти с поста президента госоператора — его тяготила атмосфера вокруг компании, говорил близкий к нему источник. В результате Кремль не стал возражать против назначения Калугина, так как это "нейтральный кандидат".

Провоторов вышел из "Ростелекома" с внушительным вознаграждением: ему будет выплачена годовая премия в размере 29 миллионов рублей и "золотой парашют" на 200 миллионов рублей за досрочный уход из компании. Значительную часть этих средств он намерен направить на благотворительность, рассказал Провоторов "Прайму".

Нейтральный кандидат

Сергей Калугин родился в 1966 году, в 1991 году окончил экономический факультет МГУ. Работал экономистом, управляющим директором по инвестициям в "Инкомбанке", президентом ИФК "Инком Кэпитал". С 2000 года — гендиректор ОАО "РТР-Сигнал".

Калугин — один из основателей созданного в 2001 году ОАО "НКС", гендиректором которого являлся в 2001-2007 годах. В 2005 году компанию приобрела группа "Нафта" Сулеймана Керимова, объединив ее со своей "дочкой" "Мостелеком" в холдинг "Национальные телекоммуникации" (НТК). В 2008 году НТК была продана группе инвесторов во главе с "Национальной Медиагруппой" (НМГ) Юрия Кавальчука. В 2011-2012 годах 100% НТК выкупил "Ростелеком", в апреле 2012 года Калугин покинул компанию.

Отраслевые аналитики затрудняются комментировать назначение Калугина — он малоизвестен рынку. Однако они сомневаются, что его приход радикально изменит стратегические направления развития оператора: компании по-прежнему необходимо сокращать зависимость от традиционных услуг и наращивать долю бизнесов, имеющих долгосрочную перспективу роста. Прежде всего, речь идет о сотовой связи и ШПД — как фиксированном, так и мобильном, уверены аналитики, опрощенные агентством "Прайм".

Миноритарии с оптимизмом восприняли новость о назначении Калугина президентом "Ростелекома". "У нас нет оснований отрицательно относиться к назначению Сергея Калугина президентом "Ростелекома". Как публичный менеджер, он нам не знаком, но мы надеемся, что с его приходом возобновится диалог с миноритариями, прерванный при Провоторове, и компания станет более прозрачной. Это должно благоприятно сказаться на капитализации "Ростелекома", который, на наш взгляд, сегодня недооценен", — сказал "Прайму" исполнительный директор Ассоциации по защите прав инвесторов (АПИ, представляет интересы миноритариев) Денис Куликов.

"Калугин — один из основателей НКС, наиболее перспективного оператора ШПД и платного ТВ в Москве, покупку которого "Ростелекомом" в свое время поддерживала АПИ. Если он распространит опыт, накопленный в НКС, на "Ростелеком", это позитивно скажется на операторе", — добавил Куликов.

Вице-президент — директор макрорегионального филиала "Москва" "Ростелекома" Дмитрий Брагин, который работал заместителем гендиректора НКС под руководством Калугина, говорит, что у него сложилось исключительно положительное отношение к вновь назначенному главе госоператора. "Калугин — человек знающий, компетентный, многого достигший. Ему любая задача по плечу", — сказал Брагин.

Глава Ассоциации региональных операторов связи (АРОС) Юрий Домбровский назвал назначение Калугина "хорошим выбором для "Ростелекома". "Мне кажется, это человек правильной специализации, поскольку часть стратегии "Ростелекома" — развитие бизнеса ШПД, а Калугин как раз пришел из этой сферы — создал прекрасную компанию, работающую на московском рынке", — сказал Домбровский.

Обойтись без техподдержки, пользуясь услугами какого-либо оператора связи, просто невозможно – пользователей регулярно преследуют различные проблемы, также у них появляются вопросы, требующие ответа. То же самое относится к оператору Ростелеком, который является одним из крупнейших российских провайдеров. Зная контакты Ростелекома, можно быстро решить любую проблему и получить ответы на свои вопросы. Все контактные телефоны этого оператора вы найдете в нашем обзоре.

Контакты Ростелекома для физических лиц

Если со связью возникли проблемы, их нужно срочно решать. Ведь многие люди не представляют себе жизни без доступа в интернет. Кроме того, Ростелеком предлагает своим абонентам и многие другие услуги – это стационарная телефония и цифровое телевидение. Когда на линии связи, а также на абонентском или операторском оборудовании возникают какие-либо проблемы, абоненты испытывают неудобства из-за неработающего телефона, нестабильного приема ТВ или с трудом открывающихся страничек в браузере. Записав в свою телефонную книжку контактные телефоны Ростелекома, можно оперативно решить практически любую проблему. Давайте рассмотрим эти номера более подробно.

Первым и самым главным контактом является номер 8-800-100-08-00 . По нему можно уточнить:

• Некоторые вопросы, касающиеся подключения;
• Вопросы проведения платежей;
• Краткую информацию по предоставляемым услугам.

То есть, здесь работает центр по первичной работе с клиентами. В некоторых регионах на этом номере висит полноценная справочная служба, но в Москве услуги Ростелекома предоставляются под брендом ОнЛайм, поэтому для получения справок и решения проблем следует использовать другие контакты.

Если вы еще не являетесь абонентом Ростелекома, но хотите воспользоваться его услугами, вы можете обратиться в ближайший офис обслуживания. Здесь можно уточнить информацию по доступности услуг связи в вашем доме, подписать договор, решить некоторые другие вопросы. Кроме того, в списке контактов Ростелекома числится номер 8-800-707-80-00. Здесь работает контакт-центр Ростелекома по вопросам подключения. Если вы являетесь будущим абонентом, смело звоните по этому номеру и не забудьте создать соответствующий контакт в своей телефонной книге.

Для уже состоявшихся абонентов, которые уже пользуются услугами связи, будет полезен следующий контакт Ростелекома – это номер +7-495-981-66-89. На этом телефоне висит полноценная линия технической поддержки по всем услугам оператора . Если у вас не работает телефон, прекратил показывать телевизор, нарушилась связь с интернетом, смело звоните сюда – специалисты контакт-центра с удовольствием решат любые абонентские проблемы.

Контакты горячей линии Ростелекома для решения технических проблем доступны круглосуточно. Но в часы пик контакты поддержки могут оказаться перегруженными и недоступными – пробуйте позвонить сюда позднее.

Интернет-контакты Ростелекома представлены адресом электронной почты [email protected] . Также есть другой способ получения помощи – с помощью групп в социальных сетях. Здесь публикуются новости компании, а в обсуждениях есть возможность задать свой вопрос. Обратите внимание, что тут вы сможете решить далеко не все проблемы – по некоторым вопросам нужно обращаться по телефонным контактам Ростелекома.

Контакты для юридических лиц

В заключение мы рассмотрим с вами контакты Ростелекома для бизнес-пользователей. Вот список доступных номеров:

• 8-800-301-01-60 – номер ОнЛайма для среднего и малого бизнеса, здесь решаются вопросы по подключению;
• 8-800-301-02-60 – еще один телефон бренда ОнЛайм для поддержки вышеуказанных бизнес-пользователей;
• Для крупного бизнеса работают контакты Ростелекома 8-800-200-99-09 (вопросы по подключению) и 8-800-200-3000 (поддержка).

Запишите указанные контакты в свою телефонную книжку, чтобы не искать их в самый важный момент .

Предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, (первое место в России по количеству абонентов в 2011 году ), цифрового телевидения (второе место в России по количеству абонентов в 2011 году ), сотовой связи и др. По данным компании, её услугами пользуются более 100 млн жителей России .

«Ростелеком» выступает исполнителем мероприятий различных государственных программ в области информационных технологий : создание и развитие инфраструктуры электронного правительства (включая интернет-портал Gosuslugi.ru), телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса (функционирование ГАС «Выборы» , организация системы видеонаблюдения за выборами ), другие мероприятия . Обладает крупнейшей магистральной сетью связи в стране общей протяженностью около 500 тысяч км .

Полное наименование - Открытое акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» . Штаб-квартира - в Москве . Юридически компания с 2006 года зарегистрирована в Санкт-Петербурге .

История

До 1990 года ответственность за оказание услуг связи лежала на Министерстве связи СССР . 26 июня 1990 года Министерством связи СССР было создано государственное акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права на эксплуатацию сети электросвязи СССР .

17 декабря 1991 года был подписан учредительный договор о создании на базе «Совтелекома» международного акционерного общества «Интертелеком» .

30 декабря 1992 года распоряжением Госкомимущества России создано государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также имущество связи «Интертелекома» .

27 августа 1993 года государственное предприятие связи «Ростелеком» было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» . Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года .

В 1994 году «Ростелеком» получил лицензию на предоставление услуг междугородной и международной связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест » .

18 октября 2006 года «Ростелеком» получил сертификат качества своей IP-MPLS сети и стал магистральным Интернет-провайдером.

В декабре 2006 года «Ростелеком» и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа - Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка - Наоэцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с .

Слияния и поглощения

В 2000 году к «Ростелекому» присоединено ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне Столичный филиал «Ростелекома») .

В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл оператора IP-телефонии «Зебра Телеком» у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре .

В конце августа 2008 года «Ростелеком» приобрел 68,41 % голосующих акций Интернет-провайдера РТКомм.РУ , увеличив свою долю до 99,5 % .

4 февраля 2011 года «Ростелеком», ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком» закрыли сделку по приобретению 71,8 % акций ОАО «Национальные телекоммуникации», владеющего «НКС ». 21,8 % акций приобрел «Ростелеком», по 25 % акций - ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком» .

В июне 2011 года «Ростелеком» приобрёл 39,87 % акций ОАО «Башинформсвязь» .

В начале августа 2011 года стало известно о подготовке сделки по продаже компанией «СМАРТС » 49 % акций «Оренбург-GSM» и 50 % акций «Волгоград-GSM» «Ростелекому». Сделка уже получила одобрения совета директоров «Ростелекома» и Федеральной антимонопольной службы. 1 сентября 2011 года Ростелеком закрыл сделку по приобретению акций «Волгоград-GSM», увеличив свою долю владения до 100 % . 2 сентября 2011 года также стало известно о приобретении 49 % Оренбург-GSM .

В марте 2012 года «Ростелеком» завершил консолидацию 100 % акций «Национальных телекоммуникаций» .

В июле 2012 года «Ростелеком» консолидировал 100 % акций российского оператора сотовой связи Sky Link .

Присоединение межрегиональных компаний связи

29 мая 2009 года Правительственная комиссия по транспорту и связи приняла концепцию реформирования холдинга «Связьинвест» на базе ОАО «Ростелеком» , а 20 октября совет директоров ОАО «Связьинвест » единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) - ОАО «ВолгаТелеком », ОАО «Дальсвязь », ОАО «Северо-Западный Телеком », ОАО «Сибирьтелеком », ОАО «Уралсвязьинформ », ОАО «ЦентрТелеком », ОАО «ЮТК », а также ОАО «Дагсвязьинформ» (Открытое акционерное общество связи и информатики Республики Дагестан) в течение 2010-2011 годов. По плану реорганизации, сам Связьинвест должен прекратить управленческую и методическую деятельность в 2011 году . Московские активы «Ростелекома» (ЗАО «Зебра Телеком», ЗАО «МЦ НТТ»), ОАО «ЦентрТелеком» (ОАО «Российская телекоммуникационная сеть») и ОАО «Центральный телеграф» (ЗАО «Центел ») сначала планировалось объединить в региональную компанию, предоставляющую услуги в Москве . После этого согласно плану реорганизации Связьинвеста новую компанию интегрируют в «Ростелеком» .

Сотовый бизнес межрегиональных компаний связи планировалось консолидировать на базе ЗАО «Скай Линк », которое, в свою очередь, перейдет под контроль «Ростелекома» . В первом квартале 2012 года планируется покупка 50 % акций предприятия, дочернее предприятие Ростелекома ООО «Мобител» в ноябре 2011 года уже получило у ФАС разрешение на осуществление сделки. А. Ю. Провоторов в начале 2012 года подтвердил, что для финансирования сделки будут использованы 1,95 % акций предприятия. По закрытии сделки у Ростелекома будут все возможности для создания федеральной мультисервисной сотовой сети

В результате объединения на базе ОАО «Ростелеком» создавалась крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи (учитывая, что по данным агентства Advanced Communications & Media шесть из семи межрегиональных компаний связи входят в десятку крупнейших российских операторов широкополосного доступа в Интернет (ШПД) по числу абонентов - физических лиц ). Операционная синергия от объединения компаний на базе «Ростелекома» планировалась на уровне 30 млрд руб. (около $1,02 млрд) .

26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома» приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней всех семи МРК и ОАО «Дагсвязьинформ» . Аналогичные решения приняли прошедшие в июне собрания акционеров всех семи МРК (собрание акционенров ОАО «Дагсвязьинформ» не состоялось в июне из-за отсутствия кворума, но повторное собрание 26 июля также поддержало присоединение компании к Ростелекому) . В 25 марта 2011 года МРК и ОАО «Дагсвязьинформ» подали в регистрирующий орган заявления о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о прекращении своей деятельности в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком» . 1 апреля 2011 года ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК» и ОАО «Дагсвязьинформ» были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком», который стал правопреемником по всем правам и обязательствам этих компаний .

Присоединение «Связьинвеста»

20 мая 2011 года правительственная комиссия одобрила объединение «Ростелекома» и владеющего им «Связьинвеста », но окончательный сценарий рассмотрит позднее. «Связьинвесту» в ближайшее время будут принадлежать госпакеты в «Ингушэлектросвязи», «Башинформсвязи », ММТС-9 , «Центральном телеграфе » и «Чукоткасвязьинформе».

Акции компании обращаются на ММВБ и РТС (биржевые тикеры ММВБ : RTKM , РТС : RTKM ). Капитализация компании на май 2012 года составляла 389,98 млрд руб .

Председатель совета директоров - Иван Родионов . Президент - Александр Провоторов . Вице-президенты - руководители макрорегиональных филиалов: Дмитрий Брагин (макрорегион «Москва»), Вячеслав Козельский (макрорегион «Центр»), Андрей Кулаженков (макрорегион «Северо-Запад»), Дмитрий Проскура (макрорегион «Волга»), Александр Шипулин (макрорегион «Юг»), Рустем Сафеев (макрорегион «Урал»), Максим Кудрявцев (макрорегион «Сибирь»), Андрей Балаценко (макрорегион «Дальний Восток») .

Руководители

Руководители «Ростелекома» в хронологическом порядке с момента создания акционерного общества:

• Белов, Олег Геннадьевич (генеральный директор, 23.09.1993-1999)
• Королев, Николай Михайлович (генеральный директор, 1999-2001)
• Кузнецов, Сергей Иванович (генеральный директор, 2001-2003)
• Ерохин, Дмитрий Евгеньевич (генеральный директор, 03.11.2003-04.11.2007)
• Солодухин, Константин Юрьевич (генеральный директор, 29.12.2007-02.06.2009)
• Колпаков, Антон Юрьевич (генеральный директор, 03.06.2009-14.07.2010)
• Провоторов, Александр Юрьевич (генеральный директор, президент, с 14.07.2010)

Деятельность

Главный офис «Ростелекома» в Москве

Сотовая связь стандарта GSM

В состав «Ростелекома» фактически входит 10 операторов, работающих в 30 субъектах РФ, и вошедших в его состав в процессе поглощения межрегиональных компаний связи. Их абонентская база по итогам 2009 года составляла 16 млн пользователей, что соответствовало, по собственным данным, 9 % рынка . После изменения методики учёта неактивных абонентов в третьем квартале 2010 года , их число сократилось до 12,5 млн человек (на начало 2011 года). «Ростелеком» реализует в регионах GSM-проекты как самостоятельно, так и через дочерних операторов сотовой связи. Также, в результате конкурсов, проведённых Роскомнадзором в апреле 2011 года, Ростелеком получил лицензии GSM-1800 на территории Амурской, Магаданской и Сахалинской областей, Хабаровского и Камчатского краев, Якутии, Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа, и лицензию GSM 900/1800 на территорию Корякского округа Камчатского края .

30 ноября 2011 года начался процесс объединения и ребрендинга всех сотовых активов компании. До середины 2012 года сотовые операторы, входящие в «Ростелеком», работали в режиме кобрендинга (одновременного использования старого и нового логотипа), после этого услуги сотовой связи стали оказываться под единым брендом «Ростелекома» .

С 17 сентября 2012 года сотовые операторы, входящие в «Ростелеком», работают под федеральным брендом .

НСС

ЗАО «НСС» - оператор мобильной связи стандарта GSM, 100 % акций которого владеет ОАО «Ростелеком» (до 1 апреля 2011 года - присоединённое ОАО «ВолгаТелеком»). Предоставляет свои услуги в семи регионах Поволжья: Нижегородской , Пензенской , Саратовской , Ульяновской областях, республике Мордовия , Чувашской Республике и республике Татарстан .

Компания была учреждена в 1995 году и до 2007 года действовала как оператор сотовой связи Нижегородской области. В результате реализации Стратегии развития сотового бизнеса ОАО «ВолгаТелеком», 1 декабря 2007 года к НСС были присоединены региональные сотовые операторы, принадлежавшие ОАО «ВолгаТелеком»: ОАО «Татинком-Т», ЗАО «РТКОМ», ЗАО «Саратов-Мобайл», ЗАО «Чувашия Мобайл» и ЗАО «Пенза Мобайл», 1 декабря 2009 года - ЗАО «Ульяновск GSM». Абонентская база компании - около 3,7 млн человек (вторая по величине сеть Ростелекома по количеству абонентов после Utel).

Оренбург-GSM

До 1 сентября 2011 года «Ростелеком» владел 51 % акций ЗАО «Оренбург-GSM», предоставляющего услуги под торговой маркой «Оренбург-GSM» . ЗАО «Оренбург-GSM» - региональный оператор цифровой связи стандарта GSM работающий в Оренбургской области с 1997 года .

49 % акций данного оператора принадлежало ОАО «СМАРТС », с 2006 года ОАО «ВолгаТелеком» вело переговоры о приобретении полного контроля над ЗАО «Оренбург-GSM», однако акционеры не смогли договориться о цене продажи акций . В августе 2011 года было заявлено о подготовке сделки по выкупу 49 % этой компании у ОАО «СМАРТС» .

В августе 2012 года ЗАО «Оренбург-GSM» было присоединено к ЗАО «НСС», став Оренбургским филиалом НСС .

Элайн-GSM

Непосредственно «Ростелеком» имеет лицензию на оказание услуг сотовой связи стандарта GSM 900/1800 (полученную в результате присоединения ОАО «ВолгаТелеком» 1 апреля 2011 года) в Республике Марий Эл , где с 2001 года оказываются услуги под торговой маркой «Элайн-GSM».

Элайн-GSM является одним из крупнейших операторов сотовой связи в республике Марий Эл и обеспечивает покрытие большей части территории республики . Сеть очень динамично развивалась: на конец 2001 года число абонентов составляло 5 550; на конец 2002 года - 19 тыс.; на конец 2003 года - 54,8 тыс.; на ноябрь 2004 года - 100 тыс. абонентов; на июль 2005 года - 150 тыс. ; на начало 2006 года - 200 тыс. абонентов .

На пресс-конференции 13 июля 2004 года, посвящённой трёхлетию Элайн GSM, было официально объявлено о том, в ближайшие месяцы «Элайн-GSM» вольется в состав «Нижегородской сотовой связи» . В конце 2004 года многие новостные агентства распространили информацию о том, что сотовая сеть «Элайн GSM» влилась в состав ЗАО «Нижегородская сотовая связь» . Однако данная информация не соответствовала действительности: в сообщении филиала ОАО «ВолгаТелеком» в республике Марий Эл речь шла о смене кода сети оператора - в ночь с 16 на 17 декабря 2004 года вместо «МТС-RUS Аline GSM» на экранах дисплеев мобильных аппаратов появилось (в зависимости от модели телефона) «Aline GSM», или «NCC», или «RUS NCC», или «RUS 03», или «250-03». Мероприятие носило технический характер и было связанно с приходом в регион оператора МТС . Как заявило ОАО «ВолгаТелеком», никаких мероприятий по слиянию сотовой сети «Элайн GSM» и НСС не проводилось .

С 7 сентября 2007 года для абонентов всех тарифных планов сотовой сети «Элайн GSM» установлен единый льготный тариф на звонки в Нижегородскую, Саратовскую, Пензенскую области, республики Татарстан, Мордовия, Чувашия . Введена единая стоимость минуты исходящего вызова на номера абонентов всех операторов сотовой связи и городских телефонных сетей в этих регионах. Единый льготный тариф применяется для тарификации исходящих вызовов на любые номера регионов как при нахождении абонентов в зоне действия сети «Элайн GSM», так и в роуминге на все входящие вызовы, на исходящие вызовы на любые номера указанных регионов и в Республику Марий Эл - при регистрации в сети «НСС» (Ульяновская область в официальном сообщении не указана).

Тамбов GSM

Непосредственно «Ростелеком» имеет лицензию на оказание услуг сотовой связи стандарта GSM (полученную в результате присоединения ОАО «ЦентрТелеком» 1 апреля 2011 года) в Тамбовской области , где с 1997 года оказываются услуги под торговой маркой «Тамбов GSM» .

Торговая марка основана в 1997 году, когда тамбовский филиал компании «ЦентрТелеком» начал предоставление услуг сотовой связи. За годы существования компании зона покрытия постоянно увеличивалась и теперь составляет 80 % территории Тамбовской области . Количество абонентов сети - 68774 человек .

Помимо сотовой связи, «Taмбов GSM» предоставляет абонентам выход в Интернет через технологии GPRS и EDGE , а также развлекательные услуги .

За годы существования торговой марки зона покрытия постоянно увеличивалась и в настоящее время составляет 80 % территории Тамбовской области, однако абонентская база компании насчитывает только около 70 тыс. человек (последнее место среди GSM-операторов региона).

Директор Тамбовского филиала ОАО «Ростелеком» - Сергей Клычев.

Волгоград-GSM

Запуск сети в коммерческую эксплуатацию был осуществлен в 1998 году.

До 1 сентября 2011 года «Ростелеком» владел 50 % акций ЗАО «Волгоград-GSM». 50 % акций принадлежали компании СМАРТС .

С 1 сентября 2011 года «Ростелеком» владеет 100 % акций ЗАО «Волгоград-GSM», полностью выкупив оставшиеся 50 % у СМАРТС. «Волгоград-GSM» - региональный оператор цифровой связи стандарта GSM работающий в Волгорадской области с 1997 года .

В ночь с 20 на 21 марта 2012 года был изменен код сети: на дисплеях телефонов название сети высвечивается как ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39. .

Utel

Непосредственно «Ростелеком» имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи стандарта GSM 900/1800 (полученные в результате присоединения ОАО «Уралсвязьинформ » 1 апреля 2011 года) в семи регионах Урала: Пермский край , Курганская , Свердловская , Тюменская , Челябинская области), Ханты-Мансийский , Ямало-Ненецкий автономные округа, где услуги оказываются под торговой маркой «Utel».

В 2005 года в состав «Уралсвязьинформа» (на тот момент непосредственно оказывавшего услуги мобильной связи только в Пермской области и Коми-Пермяцком автономном округе) вошли дочерние компании ЗАО «Ермак RMS» (Свердловская область), ООО «ЮУСТ» (Челябинская и Курганская области) и ООО «Тюменьруском» (Тюменская область, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа).

В отличие от других МРК, присоединённых к ОАО «Ростелеком», Уралсвязьинформ оказывал услуги доступа в Интернет, фиксированной и мобильной связи под единой торговой маркой. Услугами мобильной связи Utel в настоящее время пользуются около 4,7 млн абонентов (наиболее крупная сеть Ростелекома по количеству абонентов).

ЕТК

ЗАО «ЕТК» - оператор мобильной связи стандартов GSM и CDMA, 100 % акций которого владеет ОАО «Ростелеком» (до 1 апреля 2011 года - присоединённое ОАО «Сибирьтелеком»). Предоставляет услуги мобильной связи стандарта GSM в шести регионах Сибири: Красноярский край , Республика Хакасия , Республика Тыва , Кемеровская область , Алтайский край и Республика Алтай . Абонентская база компании - около 2 млн человек.

Компания была создана в 1997 году как оператор сотовой связи Красноярского края. С 2001 года начал также оказывать услуги в городе Норильске и в Таймырском автономном округе , с 2009 года - в республике Тыва. После присоединения к ЕТК дочерних операторов Сибирьтелекома ОАО «Алтайсвязь» и ЗАО «СТЕК GSM», 1 октября 2010 года на их базе были образованы Алтайский и Кемеровский филиалы компании.

Байкалвестком

ЗАО «Байкалвестком» - оператор мобильной связи стандартов GSM и CDMA Иркутской области и республики Бурятия, 100 % акций которого владеет ОАО «Ростелеком» (до 1 апреля 2011 года - присоединённое ОАО «Сибирьтелеком»). Абонентская база компании - около 2 млн человек.

Оператор начал оказывать услуги связи стандарта NMT-450 в Иркутской области с 1995 года, с 1999 года была запущена сеть стандарта GSM. В 2009 году также была запущена сеть на территории Усть-Ордынского Бурятского округа . С 1 декабря 2010 года сотовый оператор республики Бурятия Улан-Удэнская сотовая сеть (бурятский филиал ОАО «Сибирьтелеком») прекратил деятельность под собственной торговой маркой, на её базе создан Улан-Удэнский филиал компании.

Также с 2007 года Байкалвестком имеет лицензии стандарта GSM на территорию Забайкальского края (включая Агинский Бурятский округ).

АКОС

ЗАО «АКОС» - оператор мобильной связи стандарта GSM-1800 Приморского края , дочерняя компания ОАО «Ростелеком» (до 1 апреля 2011 года - присоединённое ОАО «Дальсвязь»).

Дальсвязь GSM

Непосредственно Ростелеком имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи стандарта GSM (полученные в результате присоединения ОАО «Дальсвязь» 1 апреля 2011 года) в трёх регионах Дальнего Востока: Камчатский край , Магаданская и Сахалинская области, где услуги оказываются под торговой маркой «Дальсвязь-GSM».

Кроме того, в ряде субъектов Российской Федерации «Ростелеком» оказывает услуги сотовой связи в стандарте CDMA2000 .

Показатели деятельности

Основные операционные показатели «Ростелекома» :

Консолидированная (с учётом присоединённых в апреле 2011 года межрегиональных компаний связи) выручка «Ростелекома» за 2010 год составила 275,7 млрд руб., чистая прибыль - 40,8 млрд руб.

Средняя численность персонала компании в 2010 году составила 18809 человек . Численность персонала по состоянию на 31 декабря 2011 года составила 170 214 человек .

Бренд и реклама

«Ростелеком» является Генеральным партнером XXII Зимних Олимпийских игр 2014 года в городе Сочи в категории «Телекоммуникации».

15 сентября 2011 года на общероссийской пресс-конференции «Ростелеком» представил новый товарный знак компании , разработанный компанией TNC.Brands.Ads, при участии российского отделения агентства Leo Burnett .

ОАО «Ростелеком» - постоянный партнёр московского музыкального фестиваля «Классика и джаз» в Царицыно .

Филиалы и представительства

В структуру «Ростелекома» входят 84 филиала (в том числе 8 макрорегиональных филиалов) и одно представительство .

• Макрорегиональный филиал «Москва» города Москвы и Московской области . В зоне ответственности макрорегионального филиала 2 региональных филиала: Столичный (город Москва) и Московский (Московская область);
• Макрорегиональный филиал «Центр» осуществляет свою деятельность на территории Центрального федерального округа . В зоне ответственности макрорегионального филиала 16 региональных филиалов: Белгородский, Брянский, Владимирский, Воронежский, Ивановский, Калужский, Костромской, Курский, Липецкий, Орловский, Рязанский, Смоленский, Тамбовский, Тверской, Тульский, Ярославский;
• Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» осуществляет свою деятельность на территории Северо-Западного федерального округа . В зоне ответственности макрорегионального филиала 9 региональных филиалов: Архангельский, Вологодский, Калининградский, Карельский, Коми, Мурманский, Новгородский, Петербургский, Псковский;
• Макрорегиональный филиал «Волга» осуществляет свою деятельность на территории . В зоне ответственности макрорегионального филиала 12 региональных филиалов: Кировский, в Республике Марий Эл, в Республике Мордовия, Нижегородский, Оренбургский, Пензенский, в Республике Татарстан, Самарский, Саратовский, в Удмуртской Республике, Ульяновский, в Чувашской Республике;
• Макрорегиональный филиал «Юг» осуществляет свою деятельность на территории Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа . В зоне ответственности макрорегионального филиала 11 региональных филиалов: Адыгейский, Астраханский, Волгоградский, Дагестанский, Кабардино-Балкарский, Калмыцкий, Карачаево-Черкесский, Краснодарский, Ростовский, Северо-Осетинский, Ставропольский;
• Макрорегиональный филиал «Урал» осуществляет свою деятельность на территории Уральского федерального округа и Приволжского федерального округа (Пермский край). В зоне ответственности макрорегионального филиала 7 региональных филиалов: Екатеринбургский, Курганский, Пермский, Ямало-Ненецкий, Тюменский, Ханты-Мансийский, Челябинский;
• Макрорегиональный филиал «Сибирь» осуществляет свою деятельность на территории Сибирского федерального округа . В зоне ответственности макрорегионального филиала 11 региональных филиалов: Алтайский, Бурятский, Горно-Алтайский, Иркутский, Кемеровский, Красноярский, Новосибирский, Омский, Томский, Хакасский, Забайкальский;
• Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» осуществляет свою деятельность на территории Дальневосточного федерального округа . В зоне ответственности макрорегионального филиала 7 региональных филиалов: Амурский, Магаданский, Камчатский, Приморский, Сахалинский, Хабаровский, Сахателеком (Якутия);
• Учебно-производственный центр (УПЦ РТ) проводит семинары, тренинги для персонала компании. Также на базе УПЦ организуется отдых сотрудников «Ростелекома». В состав филиала входят база отдыха «Бекасово», ДОК «Молния», санаторий «Дорохово»;
• Представительство в Женеве , Швейцария занимается вопросами сотрудничества с зарубежными телекоммуникационными компаниями, а также координацией работы «Ростелекома» с Международным союзом электросвязи .

Фотогалерея

Логотип

С момента создания Ростелеком сменил 2 логотипа. Нынешний - 3-ий по счёту.

• В 1993-2002 годах логотипом была фиолетовая жирная ломаная линия с жёлтой буквой «S», справа от него слово «Ростелеком» фиолетового цвета, линии симметрий жёлтый.
• В 2002-2011 годах жирная ломаная линия стала тёмно-синего цвета и буква «S» стала белого цвета внутри него, а справа слово «Ростелеком» стало тёмно-синего цвета.
• С 2011 по настоящее время логотипом является сине-оранжевая буква «Р», справа или снизу от неё слово «Ростелеком» чёрного цвета.

Нарушения антимонопольного законодательства

В июне 2011 года Свердловское УФАС России признало «Ростелеком» нарушившим антимонопольное законодательство и оштрафовало на 631 тыс. руб. Поводом для возбуждения дела послужили многочисленные заявления граждан, которым без их волеизъявления осуществили замену выбранного ими оператора междугородной и международной связи ОАО «МТТ » на другого - «Ростелеком», а также заявление Уральского филиала «МТТ» о нарушении антимонопольного законодательства. В ходе расследования было установлено, что оператор «Уралсвязьинформ», правопреемником которого является «Ростелеком», без предупреждения переключил на свои услуги дальней связи десятки тысяч абонентов «МТТ» .

В июле 2011 года Ханты-Мансийское УФАС России признало «Ростелеком» в лице макрорегионального филиала «Урал» виновным в установлении и поддержании монопольно высоких цен на доступ в Интернет для физических лиц. Дело было возбуждено на основании заявлений абонентов компании, которые жаловались на высокую стоимость тарифов и низкое качество оказываемых услуг. Ранее с критикой в адрес компании выступила губернатор Ханты-Мансийского автономного округа Наталья Комарова , также получившая многочисленные жалобы на цены и качество услуг «Ростелекома» .

В январе 2012 года Ростовское УФАС России оштрафовало «Ростелеком» в сумме на 1,3 млн руб. за неоднократное злоупотребление доминирующим положением: оператор оказывал услуги широкополосного доступа в Интернет для жителей крупных городов и сельской местности по разным ценам. Компания проводила маркетинговую акцию лишь в части крупных городов Ростовской области (абоненты большей части муниципальных районов области подключиться к акции не могли). Также компания ввела новый тарифный план, условия которого существенно различались для каждой группы населенных пунктов Ростовской области и ставили в неравное положение абонентов «Ростелекома» (например, минимальный пакет в Ростове-на-Дону стоил дешевле, чем в сельских районах области, при этом в Ростове-на-Дону скорость была значительно выше) .

Примечания

1. Residential Broadband Statistics // Advanced Communications & Media
2. «Ростелеком» стал вторым оператором цифрового платного телевидения в России // РБК daily, 02.02.2012
3. О компании
4. Распоряжение Правительства РФ от 26.08.2009 г. № 1231-р
5. Распоряжение Правительства РФ от 22.02.2012 г. № 238-р
6. «Ростелеком» подготовился к выборам // ТАСС-Телеком, 02.12.2011
7. Вебконтроль: О проекте
8. Распоряжение Правительства РФ от 21.03.2011 г. № 453-р
9. ТОП-10 крупнейших в России магистральных сетей на декабрь 2011 года // Стандарт : журнал. - 2011. - № 12 (107). - С. 54.
10. Магистральная сеть связи
11. «Ростелеком» стал питерским // Sotovik.Ru, 26.06.2006
12. История образования и деятельности общества // Проспект эмиссии ценных бумаг ОАО «Ростелеком»
13. АО «Совтелеком» будет предоставлять все виды связи // Коммерсантъ-Власть, № 38 (38), 24 сентября 1990
14. История ОАО «Ростелеком»
15. Акционируется компания «Ростелеком» // Коммерсантъ, № 165 (388), 31.08.1993
16. Распоряжение Госкомимущества России от 27 августа 1993 года № 1507-р
17. История
18. «Ростелеком» получил сертификат на MPLS-сеть // ComNews.ru. Новости телекоммуникаций, 20 октября 2006
19. Россия-Япония: скорость связи вырастет в 1000 раз // CNews.ru, 13.12.2006
20. История
21. «Ростелеком» создал свою Москву // TelecomDaily, 25.01.2012
22. История
23. Ростелеком // rbc.ru
24. «Ростелеком», «СЗТ» и «Уралсвязьинформ» приобрели 71,8 % акций ОАО «НТК»
25. «Ростелеком» приобрел 39,87 % обыкновенных акций «Башинформсвязи»
26. «Ростелеком» консолидирует «Оренбург-GSM» и «Волгоград-GSM»
27. «Ростелеком» увеличил долю владения в ЗАО «Волгоград - GSM» до 100 %
28. «Ростелеком» выкупил сотовые активы у СМАРТС
29. «Ростелеком» консолидировал 100 % акций «Национальных телекоммуникаций»
30. Оператор связи "Скай Линк" вошел в "Ростелеком" . // itar-tass.com. Архивировано из первоисточника 5 августа 2012. Проверено 28 июля 2012.
31. Практический год «Связьинвеста» // Ж-л Стандарт, № 12(95) декабрь 2010
32. Инна Ерохина, Анна Балашова . «Связьинвесту» отдали добро // Коммерсантъ, № 196 (4251), 21.10.2009
33. http://svyazinvest.ru/docs/documents/FAQ_SVI_27.05.2010_1_-_clean.doc
34. План организационных изменений в «Связьинвесте» . Коммерсантъ № 196 (4251) (21.10.2009). Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 14 августа 2010.
35. Инна Ерохина . Сводные «дочки» // Коммерсантъ, № 166 (4221), 9.09.2009
36. Собирать по крохам Эксперт Online, 6.10.2009
37. Ростелеком планирует закрыть сделку по покупке Скай Линка , Новости , РИА Новости (3 февраля 2012). Проверено 5 февраля 2012. «Крупнейший российский телекоммуникационный оператор "Ростелеком" рассчитывает до конца первого квартала закрыть сделку по покупке 50% акций CDMA-оператора "Скай Линк".».
38. Число абонентов «домашнего» широкополосного доступа в Интернет в России в августе выросло на 1,5 проц до 9,88 млн человек // ПРАЙМ-ТАСС, 8.10.2009
39. Решения Годового Общего собрания акционеров ОАО «Ростелеком»
40. Присоединяемые к «Ростелекому» операторы уведомили биржи о дате прекращения деятельности
41. «Ростелеком» объявляет о юридическом завершении процесса создания объединенной компании
42. «Ростелеком» не звучит // «Коммерсантъ», № 90/П (4631), 23 мая 2011
43. Указ о реорганизации компании «Ростелеком»
44. Структура владения
45. «Ростелеком» консолидировал группу «Скай линк»
46. Ростелеком, акция обыкновенная
47. Совет директоров «Ростелекома» избрал Председателем И. И. Родионова
48. В «Ростелекоме» сменился генеральный директор CNews.ru, 13 июля 2010
49. Макрорегиональные филиалы
50. «Ростелеком» планирует летом 2010 г. создать специальный филиал для управления сотовыми активами CNews.ru, 9.04.2010
51. COMNEWS: «Связьинвест» отправил абонентов на переучет
52. CNEWS: Власти исполнили давнюю мечту «Билайна»

Количество абонентов и пользователей интернета сегодня продолжает увеличиваться, поэтому не теряет актуальности вопрос: "Какого оператора выбрать?" Одним из игроков телекоммуникационного рынка и крупным работодателем является компания ОАО «Ростелеком». Что представляет собой данный провайдер? Каковы отзывы сотрудников о компании «Ростелеком»?

О компании

Рынок телекоммуникационных услуг в нашей стране неуклонно развивается. ОАО «Ростелеком» с 2006 года является межрегиональным оператором и работает в нескольких российских регионах. Он занимает далеко не последние позиции, но в «большую тройку» операторов не входит. Какие услуги предоставляет компания?

• Местная и дальнетелефонная связь.
• Интерактивное телевидение.
• Сотовая связь.

Направления деятельности компании

«Ростелеком» выполняет различные по созданию и развитию электронного правительства, обеспечивает функционирование выборов и т. д. Это лидер на рынке телекоммуникационных услуг, предоставляемых российским государственным органам и корпоративным пользователям. Занимает лидирующие позиции по оказанию услуг платного телевидения (более 8 млн пользователей). Компания имеет крупнейшую магистральную сеть в РФ, общей протяженностью 500 тыс. км. Согласно международным кредитным рейтингам компания имеет стабильное финансовое положение. Выручка за 1 квартал 2015 года составила более 70 млрд руб., чистая прибыль - более двух млрд руб.

Ростелеком как работодатель

Компания является крупным работодателем, обеспечивающим официальное трудоустройство, полный социальный пакет, стабильное рабочее место, белую заработную плату без задержек. Часто отмечают с положительной стороны коллектив, в котором трудятся. Отзывы сотрудников «Ростелеком» заставляют обратить внимание на коммерческий подход компании к решению многих вопросов. Например, установку осуществляют даже при плохих параметрах линии. В приоритете захват рынка, выполнение и перевыполнение плана, а не кадры. Набирают в штат в основном и продавцов, а других специалистов сокращают. Работа в «Ростелекоме», отзывы сотрудников о которой надо изучать перед прохождением собеседования, различается в зависимости от отдела и региона.

Положительные отзывы персонала о компании

Работники отмечают, что за последнее время компания изменилась к лучшему, намечается положительная динамика развития. Немногочисленные позитивные отзывы сотрудников «Ростелеком» отражают следующие плюсы работодателя:

• работа стабильна, проста и понятна, грамотно организована;
• возможность карьерного роста в престижной компании;
• приемлемые условия труда;
• сплоченный коллектив и высокая ;
• повышение зарплат и финансирования после смены руководства в ряде регионов.

Отрицательные отзывы сотрудников о компании «Ростелеком»

Как отмечают работники, старых квалифицированных специалистов компании сократили до 90%. Большие сокращения привели к тому, что новые и оставшиеся сотрудники вынуждены брать на себя ряд обязанностей тех, кого сократили, при заработной плате того же уровня. Сотрудники «Ростелеком» с негативом восприняли политику, проводимую руководством в отношении кадров. Во многих отзывах отмечают одни и те же недостатки данного работодателя.

• Некомпетентность руководящего состава.
• Неблагоприятный социально-психологический климат.
• Бюрократия и волокита. Программное обеспечение работает очень плохо, прежде чем что-то предпринять, надо согласовать свои действия со многими лицами. Долго заключаются договоры, около месяца.
• Большая текучесть кадров. Отсутствует грамотная кадровая политика. Не удерживают, не ценят хороших специалистов.
• Маленькая достойная только у топ-менеджеров.
• Традиционные виды связи развалены. Устаревшее оборудование, кабели, прокладки и т. д. Капитальный ремонт не планируют. Компания не в состоянии обеспечить качественную связь даже для своих сотрудников.
• Монтеры покупают оборудование и платят за бензин за свой счет.
• Дезинформируют соискателей на собеседовании и клиентов.

Работа в «Ростелекоме», отзывы сотрудников о которой должны заставить руководство задуматься о проблемах компании, отличается большой загруженностью и низкой мотивацией персонала. Многих не устроила с 35% премией, зависящей от лояльности вышестоящего руководства, большие штрафы до 95%. В головном офисе компании обращения и жалобы сотрудников никак не комментируют.

Отзывы клиентов о провайдере «Ростелеком»

О компании «Ростелеком» написано огромное количество отзывов, есть среди них как и положительные, так и отрицательные. Среди плюсов услуг, предоставляемых провайдером, клиенты выделяют:

• выгодные условия и цены по тарифам;
• стабильный вай-фай;
• в плане телевидения отмечают архив и четкое изображение.

В целом преобладают отрицательные отзывы сотрудников «Ростелеком» и потребителей. Преобладание негативных мнений о данном провайдере можно объяснить отчасти тем, что не найдя понимания в службе поддержки компании, разочарованный клиент охотнее высказывает свое недовольство. Потребители услуг компании «Ростелеком» отмечают ряд недостатков.

• Качество линий, технического обслуживания и услуг на низком уровне.
• Отсутствует сервис. Безответственное отношение к клиентам.
• Некачественная работа службы поддержки и техников.
• Не работают с жалобами клиентов.

Чем недовольны клиенты "Ростелекома"?

Многие клиенты отмечают очень низкую скорость интернета, часто совсем не соответствующую заявленной в тарифах, постоянные вылеты, перебои и отключения интернета. Провайдер «Ростелеком», отзывы о котором в большинстве своем негативные, как считают многие потребители, дезинформирует клиентов. Квитанции на оплату отправляют с опозданием, а затем начисляют пеню. Часто возникают технические проблемы с проведением платежей потребителей.

«Ростелеком Контакт-центр», отзывы сотрудников и клиентов о котором весьма противоречивые, также вызывает много нареканий. Потребители отмечают, что очень сложно дозвониться в техническую поддержку, работники службы поддержки не вникают в проблему и стараются побыстрее закончить разговор, не отвечают на вопросы, при переговорах используют одни и те же заученные фразы, кроме того, снимают на рабочем месте трубки, чтобы клиенты не досаждали звонками.

Клиенты Московской области оставляли негативные отзывы о «Ростелекоме», так как компания не заключила договоры с платежными системами и терминалами, что привело к тому, что потребители понесли дополнительные расходы и испытывали неудобства при оплате услуг связи. В отличие от других операторов связи, «Ростелеком» не подключает услуги домашней телефонии сразу же после прохождения платежа, а только спустя три дня.

Заключение

Большое число негативных отзывов о «Ростелекоме» являются тревожным сигналом. Отзывы сотрудников «Ростелеком» отражают также опасения по поводу того, что компания разваливается. Для компании крайне важно учитывать мнения рядовых сотрудников, так как они являются фундаментом организации.

Российский телекоммуникационный рынок развивается. В будущем продолжится поглощение региональных операторов и небольших провайдеров более крупными корпорациями. Компании, не отвечающие современным требованиям, не выдерживающие конкуренции, либо перестроятся, либо исчезнут с рынка.