Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры

Мы можем ответить на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки и ее информационными ресурсами.

В чем преимущества Виртуальной справочной службы для пользователей?

  • Вы получаете оперативную профессиональную помощь в поиске информации;
  • Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны.

ПРАВИЛА РАБОТЫ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ

РЕСУРСНАЯ БАЗА

При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, электронный каталог МЦРБ, ресурсы Интернет.

КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?

  • о наличии в фонде библиотеки определенного документа или по интересующей Вас теме;
  • >узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужный документ;
  • уточнить данные о документе: год издания, количество страниц, источник публикации, - инвентарный номер и т. д.;
  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.

КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?

Формулируйте вопрос как можно более конкретно - это позволит нам дать Вам точный ответ.

Например:

Ищу книгу Нинель Шерешевской «Они были первыми». Очерки о людях стоящих у истоков Невельской базы тралового флота.

Имеется ли в фондах книга А. Пашкова. «Золотое созвездие Сахалинской области». – Южно-Сахалинск, 2013.

КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?

Сведения о наличии конкретных изданий в фондах невельской модельной центральной районной библиотеки; тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска; фактографические запросы выполняются в течение одного рабочего дня.

Справки повышенной сложности, требующие длительного разыскания, выполняются до 3 дней. Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов.

Запросы выполняются в порядке их получения.

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?

В ответ на тематический запрос предоставляются списки литературы, содержащие не более 10 источников (библиографические описания документов, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет);

Не составляются списки литературы для курсовых работ, дипломных проектов и диссертаций. Вы можете обратиться в информационно-библиографический отдел и оформить заказ на платной основе в Информационно-библиотграфическом отделе;

Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации досугового характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, конкурсах, викторинах и т. п.);

Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме;

Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению (вопросы актуальной тематики, представляющие интерес для пользователей библиотеки);

К выполнению принимается не более 10-ти запросов в день.