Вопросы для самопроверки и обсуждения

1. Какие виды тестов вы знаете?

2. В чем состоят особенности тестов учебных достижений?

3. Назовите этапы разработки теста и обоснуйте их последовательность.

4. Каковы могут быть цели теста учебных достижений?

5. Каким образом исследователь выбирает цели тестирования?

6. Назовите типичные ошибки при формулировке тестовых заданий. Приведите примеры.

7. В каких случаях предъявляются более мягкие требования

к психометрической проверке теста?

8. Что обязательно должно входить в психометрическую проверку любого теста?

Практические задания

1. Проведите анализ разработки теста, пример которого приведен в материалах для выполнения практических заданий.

2. Подготовитесь к выполнению самостоятельной работы по

3. Разработайте тест по одной из тем данного учебного пособия, в котором должно содержаться по 2 задания каждой формы

и по 2 задания каждого из уровней сложности.

4. Проанализируйте тест, разработанный однокурсником.

3.5. Наблюдение как метод исследования

Под наблюдением обычно понимают целенаправленный сбор сведений о фактах поведения и деятельности человека в различных естественных условиях. Именно этими признаками наблюдение как метод объективного научно обоснованного исследования отличается от обычных случайных или намеренных житейских способов получения информации о людях или событиях.

Основные требования к наблюдению как методу исследования

Одним из основных требований к наблюдению как методу является целенаправленность, предполагающая наличие четкой целевой установки, в соответствии с которой наблюдатель и дифференцирует определенные факты поведения наблюдаемых.

Наличие цели предполагает, что, изучая личность или какоелибо педагогическое явление, мы не можем наблюдать за их проявлениями вообще, что более характерно для обыденного наблюдения. Наблюдение должно носить избирательный, или выборочный, характер. Причем отбор фактов осуществляется не стихийно, а в соответствии с конкретной целью в конкретных ситуациях и в процессе конкретных видов деятельности. Выбор цели наблюдения также не случаен. Он определяется как конечной целью самого исследования, так и теоретическими представлениями наблюдателя об изучаемом явлении. Именно в соответствии с теоретическими воззрениями и происходит отбор фактов, в которых может проявиться изучаемое явление. Это придает наблюдению объективный характер. Теоретические представления о сущности, особенностях проявления, закономерностях функционирования и развития наблюдаемых свойств или явлений позволяют определить план наблюдения: наметить задачи наблюдения (что наблюдать), показатели, признаки, конкретные акты поведения или протекания процесса (что фиксировать), ситуации и виды деятельности (когда наблюдать), средства и способы наблюдения (как наблюдать). План обычно фиксируется в виде схемы, которая может иметь различный характер в зависимости от целей и предмета наблюдения.

Не менее важным требованием является систематичность наблюдения, которая предполагает, что наблюдение должно быть не разовым, не от случая к случаю, а проводиться неоднократно в соответствии с планом, регулярно либо через определенные промежутки времени. Наблюдение в повторяющихся и изменяющихся условиях позволит определить, чем объясняются наблюдаемые изменения изучаемого явления: не поддающимися учету изменениями в условиях изучаемой деятельности или поведения, либо различиями в организации наблюдения, либо действительными закономерностями протекания и развития самих исследуемых личностных особенностей.

Эффективное использование метода наблюдения требует особой подготовки и необходимости прохождения всех этапов процедуры, включающей: определение задачи и цели наблюдения, исходя из общих целей исследования и возможностей метода (что позволяет ответить на вопрос «для чего наблюдать?»); вы-

бор объекта, предмета и ситуаций наблюдения на основе цели, теоретических представлений об изучаемом явлении и условий деятельности («что наблюдать?»); выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее эффективного в данных условиях («как наблюдать?»); выбор способа регистрации («как вести запись?»); обработку и интерпретацию полученной информации.

Условия, в которых проходит наблюдение, должны носить

естественный для испытуемых (наблюдаемых) характер. Это предполагает не только и не столько естественность обстановки, так как целью исследования может быть и изучение характера реагирования личности на необычность условий, сколько минимизацию «возмущающей» роли наблюдателя. Этого можно добиться двумя путями: либо заменить наблюдателя специальной регистрирующей аппаратурой (произведение фото-, видеосъемки скрытой камерой), либо привести поведение наблюдателя в соответствие с требованиями естественности. Оба способа не универсальны и имеют свои «плюсы» и «минусы». Первый способ позволяет не только обеспечить естественность, но и повысить объективность наблюдения, однако технически сложен и порождает много этических проблем, связанных с проникновением в тайну личности; второй не требует особых затрат, но предполагает высокий уровень квалификации исследователя. В качестве специальных приемов, уменьшающих влияние наблюдателя, обычно используют: объяснение своего присутствия приемлемой для наблюдаемого целью; естественное включение в деятельность, которой занимаются наблюдаемые; создание специальных условий для того, чтобы «примелькаться», частое появление в соответствующей среде; занятие своим делом без обращения внимания на испытуемых и пр.

Целью наблюдения является максимально возможная объективность в получении информации. Поэтому грамотный наблюдатель должен очень хорошо отличать факт поведения от впечатления, оценки, мнения, иными словами – от собственной интерпретации этого поведения. Выполнить это требование достаточно трудно, именно здесь чаще всего кроются ошибки специалистов, недостаточно овладевших методом наблюдения. Связано это с целым рядом обстоятельств. С одной стороны, чрезвычай-

но сложно, а в некоторых случаях и невозможно, отделить в сознании наблюдателя процесс описания фактов от их интерпретации. Эта особенность закреплена и в языковых формах: «внимательный взгляд», «добрая улыбка», «мягкие движения», «напряженная поза» и пр. Казалось бы, такое описание фактов как раз и дает исследователю возможность в свернутом виде получить необходимую информацию об изучаемой личности, однако проблема заключается в том, что в процессе жизни у человека складываются свои собственные эталоны восприятия экспрессивного поведения, которые, к сожалению, зависят не только от глубины его познаний и многообразия жизненного опыта, но и от некоторых индивидуальных особенностей – пола, возраста, отдельных свойств личности, а также во многом и от того, какие признаки невербального и речевого поведения оказались в поле зрения наблюдателя. Поэтому каждый наблюдатель должен не только учитывать свою собственную личность при использовании данного метода, но и уметь «развернуть» процесс, подтвердить сложившееся впечатление конкретными, объективными фактами.

С другой стороны, исключение всякой интерпретации, ограничение оценки внешними реакциями человека в процессе наблюдения за ним могут привести к обеднению содержания получаемых сведений. Найти эту «золотую середину» непросто, а умение отделять факты от их интерпретации требует специального обучения так же, как и умение фиксировать результаты наблюдения, что является еще одним обязательным условием эффективности применения метода.

В связи с тем, что главным инструментом исследователя в процессе наблюдения является его личность, эффективность результата обеспечивается не только умениями соблюдать все вышеуказанное, но и некоторыми личностными качествами, такими, как хорошее распределение внимания, высокий уровень чувствительности зрительного, слухового, кинестезического анализаторов, развитая оперативная и долговременная память, рефлексивный стиль познания, сензитивность, эмоциональная подвижность, высокий контроль собственных эмоций, общительность, достаточно развитый невербальный интеллект. Вместе с тем агрессивность, высокий уровень притязаний, эгоцентризм, выраженный конформизм, низкий интеллект препятству-

ют эффективному наблюдению, особенно при опоре на невербальные характеристики поведения. 84

Виды наблюдения и их краткая характеристика

Говоря о наблюдении как о методе исследования выделяют несколько его видов: включенное и невключенное, открытое и скрытое, сплошное и выборочное, внешнее и внутреннее и др.

Включенное наблюдение предполагает, что наблюдатель сам на определенное время становится членом той общности или группы, которая стала объектом исследования. Причем для остальных он выступает не как наблюдатель, а как равноправный член группы, принимающий наравне со всеми участие, например, в учебно-трудовой, профессиональной или общественной деятельности. Таким образом, наблюдатель включается в определенную социальную ситуацию и имеет возможность получить информацию как бы изнутри.

Например, среди книг, посвященных проблемам преступного, антиобщественного поведения в США, особое место занимает работа американского психолога У. Уайта «Общество на углу улицы». Исследуя формирование ценностных ориентации и норм в группах подростков и молодежи, собирающихся по вечерам на углах улиц и перекрестках, У. Уайт прожил в этой среде длительное время. Систематическое включенное наблюдение позволило ему увидеть такие закономерности формирования общественной направленности стихийных групп, которые не были замечены никем из других исследователей той поры.

Невключенное наблюдение – это наблюдение извне, «со стороны», когда исследователь не принадлежит к числу участников наблюдаемой группы. Тщательно спланированное и четко организованное невключенное наблюдение является важной составной частью любого исследования. Оно позволяет заметить такие моменты, которые сложно отследить членам общности в связи с эмоциональной вовлеченностью в ситуацию. Невключенное наблюдение часто используется при подготовке программы исследования, для уточнения и конкретизации гипотез, определения принципов организации и методов основного исследования.

84 Методы социальной психологии. – Л.: ЛГУ, 1977. – 247 с.

Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – М.:Учпедгиз, 1946. – 704 с.

В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к наблюдаемым выделяют наблюдение открытое искрытое (инкогнито). Наиболее часто в практике школы применяется открытый вид наблюдения, т. е. учащиеся знают, что в определенных ситуациях они являются объектом специального изучения. При скрытом наблюдении люди не подозревают, что ведется наблюдение за их поведением и деятельностью. В этом случае нередко используются специальные записывающие устройства, скрытые телекамеры, существуют специальные комнаты со стенами односторонней видимости (стенки Гезелла). Разумеется, скрытое наблюдение лишь тогда является орудием научного познания, когда оно не имеет ничего общего с подсматриванием и подслушиванием. Проведение скрытого наблюдения требуетстрогого со-

блюдения этических норм и принципов.

Сплошное, или систематическое, наблюдение предполагает регулярный в течение определенного времени сбор информации

о всех возможных особенностях личности на основе описания и анализа ее поведения. Как правило, при таком подходе к изучению используется и специальная форма фиксации сведений, чаще всего в виде дневниковых записей. Такой вид наблюдения дает, прежде всего, информацию о факторах и закономерностях формирования и развития личности, педагогического процесса, так как позволяет составить наиболее полное их описание. Однако он трудоемок и ограничен возможностью постоянного контакта с наблюдаемыми. При несистематическом, или выборочном, наблюдении из всего многообразия поведенческих реакций или педагогических явлений вычленяется только определенная группа объектов наблюдения, касающаяся проявления конкретных изучаемых свойств и качеств личности или фрагментов, этапов педагогического процесса. Осуществить технически этот вид наблюдения намного проще, чем предыдущий, однако большую сложность представляет подготовительный этап: отбор тех признаков, которые будут необходимы и достаточны для изучения именно той характеристики, которая выбрана предметом наблюдения.

В зависимости от направленности сознания наблюдателя выделяют также наблюдение внешнее и внутреннее, т. е. наблюдение за другими и самонаблюдение. Фактически все предыдущее

изложение касалось внешнего наблюдения, поэтому остановимся подробнее на особом виде наблюдения – за самим собой.

Современная наука рассматривает самонаблюдение85 как дополнительный, хотя в ряде случаев, особенно в практической деятельности, необходимый способ организации познания личности. Сложность его использования заключается в том, что практически невозможно одновременно действовать и наблюдать за действием, переживать и наблюдать за переживанием, думать и изучать процесс мышления. Такое наблюдение искажает естественную картину поведения. Переключение внимания на собственную психическую активность оказывает, с одной стороны, подавляющее влияние на сам процесс, с другой стороны, имеет внушающий характер, т. е. может изменить поведение, переживание, ход течения мысли. Поэтому человеку, который пользуется методом самонаблюдения, необходимо сформировать у себя установку: намерение наблюдать за собой не должно рождаться во время переживания, подлежащего наблюдению.

Второй важнейшей проблемой, которая ограничивает возможности применения этого вида наблюдения, является бедность психологического словаря подавляющей части населения. Мы часто затрудняемся в подборе и поиске слов для описания собственных состояний и действий, вычленения отдельных фактов, организации анализа. Поэтому необходимым условием повышения эффективности наблюдения является предварительное составление определенного перечня вопросов, отвечая на которые, человек сможет собрать необходимую информацию о себе.

Наконец, еще одно ограничение, не позволяющее применять этот вид наблюдения без дополнительной проверки результатов: искренность с самим собой часто не менее сложна, чем с другими. Это определяется в первую очередь особенностями Я- концепции наблюдателя и сформированностью установки на самодоверие и самоуважение.

Одним из вариантов наблюдения может быть назван «метод описания значимых ситуаций», разработанный Е. С. Кузьминым. Суть его заключается в том, что для понимания личностных или групповых характеристик исключительно важное значение мо-

85 Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – М.:Учпедгиз, 1947. – 704 с.

жет иметь то, как личность или группа ведет себя в необычных ситуациях, как реагирует на них, находит пути решения проблем и конфликтов, которые и привели к созданию таких значимых ситуаций.

Организация наблюдения, интерпретация результатов и условия их использования

Готовясь к наблюдению и выбирая те конкретные признаки, на которые должен обращать внимание исследователь в процессе изучения личности или группы, может идти, как минимум, двумя путями: от гипотезы и от фактов.

Первый подход предполагает, что мы имеем достаточно четкие представления о том, какими поведенческими показателями характеризуется то или иное психическое или педагогическое явление и как можно их зарегистрировать. Задача, стоящая перед наблюдателем, в данном случае упрощается. Зная феноменологию изучаемого явления или свойства, он фиксирует лишь наличие, частоту, интенсивность проявления выбранных признаков или их отсутствие в какой-то ограниченный промежуток времени. Интерпретация результатов проводится на основе анализа характера и сопоставления полученных данных с первоначальной гипотезой.

Такой подход является эффективным, как правило, в случае выбора конкретных целей наблюдения: изучения отдельных свойств и качеств, отдельных, частных сторон человеческого поведения или педагогического процесса. При этом наблюдатель опирается на уже обобщенные в научных исследованиях результаты, касающиеся описания феноменологии тех или иных явлений. В качестве примеров можно привести некоторые более или менее развернутые описания отдельных сторон личности, которые могут быть использованы как схемы наблюдения.

Так, в работах Г. И. Щукиной рассматриваются признаки, которые можно считать показателями проявления познавательных интересов на уроке: вопросы учителю по теме урока; обмен мнениями по теме урока с соседями по парте; удивление, звучащее в речевых высказываниях; радость узнавания, выражающаяся в речи и мимике; выразительные движения (ощупывание, прислушивание, разглядывание); поза наблюдателя; широко от-

крытые глаза; улыбка; сосредоточенно сдвинутые брови; минимальная отвлекаемость на уроке; тишина в классе. 86

В исследованиях, проводимых в летнем лагере школьников под руководством В. Ньюстеттера, была разработана 9-балльная шкала, характеризующая изменение личностных отношений у детей от сердечности до враждебности (табл. 19).

								Таблица 19
		Изменение личностных отношений у детей
		Характер отношения						Проявления в поведении
		Физическое			выражение			Прикасаться, гладить и пр.
		симпатии
		Знаки особого располо-						Давать, одалживать, приглашать, пред-
		жения в доброжелатель-
		ном смысле
			товарищеского					Игровая возня, шепот, смех, улыбки,
		расположения						совместная работа, высказывания, при-
								общение других
		Случайные разговоры						Беседы, которые на обязательны для
								занятия, приветствия
			нейтральное,					Вопросы, согласие, одобрение, похвала,
		еще позитивное						любезность, одолжение, выполнение
								маленьких просьб, игнорирование оби-
			равнодушия					Игнорирование вопроса или просьбы,
			требованиям					отказ выполнить просьбу, попытка быть
		просьбам другого						впереди или господствовать без ссоры,
								мягкая ирония или критика
		Признаки нескрываемо-						Критика, ирония, обвинения
		го явного		конфликта
				требованиями
		и желаниями других
		Признаки						Спор, возражение против правил, норм,
		презрения		личностного				первенства других, критика, ирония
		типа без прямого нару-						обвинение
		шения прав, требования
		или желаний других
		Признаки						Пренебрежение, сопротивление, ругань,
		намеренных			оскорбле-			угроза, вызов на драку, побои

86 Щукина Г. И. Педагогические проблемы формирования познавательных интересов учащихся. – М.: Педагогика, 1988. – 208 с.

Не менее интересные и полезные схемы наблюдения предложены: А. С. Заглухиной – для изучения отношения ученика

к коллективу, проявляющегося в определенных действиях и речевых высказываниях; Р. С. Немовым – для определения уровня развития коммуникативных способностей, умений и навыков; А. А. Толстых – для диагностики трудностей адаптации ребенка

к школе.

Как мы уже отмечали, такой подход к организации наблюдения существенно облегчает практическую работу исследователя, но он требует фундаментальной подготовки и обширного предварительного анализа специальной литературы по соответствующей проблеме. Однако отсутствие систематизированных материалов по этой теме, а также крайне ограниченная область явлений, феноменология которых представлена в публикациях, ограничивают применение описываемого подхода в практике. Вместе с тем очень часто встречаются ситуации, когда наблюдение как метод исследования включается в процедуру непосредственного общения с личностью, и целью наблюдателя является получение максимально полной информации о человеке. В таких ситуациях более целесообразным является другой подход к организации наблюдения: от набора конкретных фактов поведения к их систематизации, анализу и интерпретации. Такой подход вовсе не исключает постановку конкретных целей наблюдения, но в этом случае формулировка целей бывает более обобщенной,

и они конкретизируются уже в ходе работы по мере поступления информации.

Важнейшими ориентирами в организации такого наблюдения являются различные аспекты невербального поведения человека,

и их интерпретация проводится на основе использования обоб-

щения эмпирического опыта анализа того, что принято называть «языком тела». 87

Отметим некоторые общие требования к использованию невербальной стороны поведения при организации исследований с помощью метода наблюдения.

87 Лабунская В. А. Невербальное общение. – Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского ун-та, 1986. – 135 с.

Пиз А. Язык телодвижений. – Новгород: Ай кью, 1992. – 262 с.

При ориентация только на один признак, показатель немедленно приведет к ошибкам в его использовании, поскольку элементы, входящие в структуру определенного типа невербального поведения, могут одновременно входить и в другие структуры, соответствующие другим психическим явлениям. Поэтому необходимо ориентироваться на те сигналы, которые в комплексе с другими дают целостную картину, подтверждая друг друга. Нужно признать, что малейшие изменения физических характеристик поведенческих актов (степени напряженности, интенсивности, направления и т. д.) приводят к изменению и их значения, следовательно, требуют другой интерпретации. Обязательным условием адекватной интерпретации является также учет целостной ситуации, в которой происходит проявление наблюдаемых фактов. При этом следует помнить, что поведение не всегда бывает спонтанным, и в основе его может лежать скрытая причина из-за привычки к определенному поведению. Хотя в такой ситуации поведение, как правило, отличается большим демонстратизмом, акцентированием отдельных действий.

Кроме того, поскольку основным инструментом наблюдателя является он сам, то необходимо учитывать, что его собственная личность может вносить искажения как в характер восприятия тех или иных сигналов, так и в процесс их истолкования.

Известно, например, что женщины лучше опознают эмоциональные состояния, чем мужчины, и в то же время само их невербальное поведение более открыто. Мужчины-наблюдатели лучше ориентируются в мужском невербальном поведении, а женщины – в женском. Женщины-наблюдатели более чувствительны к состояниям пониженного настроения и лучше могут опознать эмоциональные состояния по интонации голоса другого человека. Скорость и точность опознания психических состояний наблюдаемого во многом зависит от степени сформированности у наблюдателя эталонов выразительных движений, а также от того способа, с помощью которого происходит опознание. Немаловажную роль играют и способность к эмпатии и некоторые другие качества личности.

Наиболее важными компонентами невербального поведения, на которые следует обращать внимание при организации наблюдения, являются мимика, поза, жесты и особенности речи наблюдаемого.

Мимике отводится особая роль в понимании человеческого поведения и личности. Это важнейшая характеристика физического облика, по которой у других складывается впечатление об индивидуальных особенностях личности, ее отношении к людям, ситуации, делу, различных психических состояниях, и в первую очередь, о переживаемых личностью эмоциях.

Художникам и фотографам известно, что лицо человека асимметрично, в результате чего левая и правая стороны нашего лица могут отражать эмоции по-разному. Это объясняется тем, что левая и правая стороны лица находятся под контролем различных полушарий мозга. Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Работа доминирующего левого полушария отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Поскольку работа правого полушария мозга отражается на левой стороне лица, то на этой стороне лица труднее скрыть чувства.

Положительные эмоции отражаются более или менее равномерно на обеих сторонах лица, в то время как отрицательные эмоции более отчетливо выражены на левой стороне. Однако оба полушария мозга функционируют совместно, поэтому различия касаются лишь нюансов выражения, для опознания которых требуются высокая концентрация внимания и навыки различения.

Взгляд на говорящего не только выражает заинтересованность, но и помогает сосредоточить внимание на том, что нам говорят. Во время разговора говорящий и слушающий то смотрят, то отворачиваются друг от друга, чувствуя, что постоянный взгляд может мешать собеседнику сосредоточиться. Значительно легче поддерживать визуальный контакт с говорящим при обсуждении приятной темы, однако избегать его, обсуждая неприятные или запутанные вопросы. В последнем случае воздержание от прямого визуального контакта является выражением вежливости и понимания эмоционального состояния собеседника. Настойчивый или неуместный взгляд в таких случаях вызывает возмущение и воспринимается как вмешательство в личные переживания. Более того, настойчивый или пристальный взгляд обычно воспринимается как признак враждебности.

Обычно люди избегают визуального контакта в ситуациях соперничества, чтобы этот контакт не был понят как выражение враждебности. Кроме того, люди белее склонны смотреть на говорящего, когда он находится на расстоянии: чем ближе мы к говорящему, тем больше избегаем визуального контакта. Визуальный контакт помогает говорящему почувствовать, что он общается с Вами, произвести благоприятное впечатление. Но пристальный или неуместный взгляд обычно создает о нас неблагоприятное впечатление.

На основе жестов можно узнать об отношении человека к ка- кому-то событию, лицу, предмету. Жест может также сказать о желании человека, о его состояниях. Особенности жестикуляции человека могут послужить основанием для вывода о какомто качестве наблюдаемого человека. Поэтому жест можно рассматривать как выразительное движение, а не только как проявление спонтанной активности человека.

Значение многих жестов рук или движений ног в определенной мере очевидно. Например, скрещенные на груди руки указывают на скептическую, защитную установку, тенденцию к дистанцированию или выжиданию, тогда как нескрещенные конечности выражают более открытую установку, установку доверия. Сидят, подперев ладонями подбородок, обычно в задумчивости. Стоят, подбоченившись, люди, демонстрирующие неповиновение или, наоборот, готовность приступить к работе.

Напомним, что ключом к правильной интерпретации жестов является учет всей совокупности жестов и конгруэнтность вербальных и невербальных сигналов. Кроме этого необходимо учитывать контекст, в котором «живут» эти жесты. Если Вы, например, в холодный зимний день увидите на автобусной остановке человека, сидящего со скрещенными ногами, крепко скрещенными на груди руками и опущенной вниз головой, то это, скорее всего, будет означать, что он замерз, а вовсе не его критическое отношение к чему-либо. Однако если человек в точно таком же положении будет сидеть напротив Вас за столом переговоров о заключении сделки, то его жесты совершенно определенно следует трактовать как имеющие негативное или оборонительное отношение к сложившейся ситуации.

Не нужно забывать и о том, что на интерпретацию жестов влияют такие факторы, как одежда (иногда люди, носящие плохо сидящую или тесную одежду, скованны в своих движениях, и это оказывает влияние на выразительность языка их тела), физическое здоровье (если у человека слабое рукопожатие, то можно сделать вывод о слабости его характера, но если у человека артрит суставов руки, то он будет использовать слабое рукопожатие, чтобы предохранить руку от боли), социальный статус (человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в то время как менее образованный или не чувствующий себя профессионалом человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения), возраст (быстрота некоторых жестов и их очевидность для глаза зависит от возраста человека).

Поза – это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека. Из них, в силу культурной традиции каждого народа, некоторые позы запрещаются, а другие закрепляются, причем только некоторые из них могут быть однозначно истолкованы. В целом позы могут выполнять две функции: расчленять поток речи на единицы и регулировать межличностные отношения в диаде (паре). Именно с помощью поз можно создать относительно окружающих мысленный барьер, определить ориентацию партнеров по отношению друг к другу. Изменения поз, их синхронизация свидетельствуют об изменениях отношений между общающимися.

При этом важно замечать не только статическую позу, но направление движений корпуса: вперед, к собеседнику (это может быть проявлением интереса, участия, стремления к контакту либо неудовлетворенного желания высказаться); назад (проявление снижения интереса к разговору, или стремления завоевать дистанцию, уклониться, или страха, болезненной замкнутости); в сторону (признак снижения интереса или скуки).

Интонация голоса практически позволяет выражать наши мысли, чувства, волевые устремления не только наряду со словом, но и помимо него, а иногда и вопреки ему. Речевая интонация – явление комплексное. В ней сочетаются пауза, ударение, мелодия, тембр, сила голоса и т. д. Эти вокальные выражения наряду с отбором слов и выражением лица полезны для понимания сообщения.

Способы фиксации результатов наблюдения

Одним из серьезных требований к наблюдению как методу исследования является обязательная фиксация результатов. В ходе записи исследователь должен фиксировать только факты поведения, а не свои оценки и впечатления о них, причем описание должно отвечать, как минимум, на два вопроса – «что?» и «как?» делает человек. В том случае, если уже в ходе наблюдения у исследователя возникла необходимость как-то прокомментировать те или иные моменты, выразить свое отношение к ним, следует обязательно пометить, что в записях относится к наблюдаемым фактам, а что – к элементам первичной их интерпретации. Причем в некоторых случаях (когда цель наблюдения является достаточно широкой, количество объектов превышает средний объем непроизвольного внимания и памяти, наблюдение имеет длительный характер и пр.) такая организация записи является не просто возможной, а необходимой, так как именно она в дальнейшем облегчает адекватное истолкование. Описание поведения может осуществляться как в качественной, так и в количественной формах: к качественной относится дневниковая форма записи, сплошной протокол и систематизированное описание, к количественной – шкалирование и хронометраж.

Дневники обычно используются при многодневном, многомесячном и даже многолетнем наблюдении. Важными условиями эффективного применения такой формы являются обязательная нумерация листов, большие поля для заметок и однозначная терминология на протяжении всей длительности наблюдения.

Сплошной протокол, т. е. подробное описание всего происходящего, обычно используется в целях предварительного ознакомления с ситуацией или личностью и предполагает обязатель-

ное введение системы условных обозначений – кодов, облегчающих запись.

Самой распространенной формой качественного описания результатов наблюдения является систематизированное, т. е. опирающееся на какую-то систему категорий, понятий, признаков. Именно такая форма записи чаще всего оформляется в виде схемы (см. табл. 20).

					Таблица 20
	Схема конспекта наблюдаемого урока
Время от-	Действия и	Действия и	Элементы
дельного					Оценка собы-
	поведение	поведения	анализа уро-
этапа или
		учащихся

Шкалирование как количественный способ ведения записи результатов обычно используется для оценки интенсивности проявления или выраженности свойства или действия. В том случае, если оценивание ведется на основе учета количества проявлений того или иного признака, каждому проявлению присваивается один балл и характер выраженности определяется по сумме набранных баллов. Если же разработана предварительная система оценки (трех-, пяти-, семи-, девятиили десятибалльная) по сочетанию различных признаков или по особенностям внешних проявлений поведения, то в процессе записи тот или иной факт сразу же оценивается соответствующим количеством баллов. Так, например, при изучении отношения к деятельности может быть использована следующая схема (см. табл. 21).

Таблица 21

Схема наблюдения за отношением к деятельности

		Оценка частоты проявления
Характеристики поведения
Активно выполняет задания
Не отказывается от выполнения
просьб и поручений
Доводит дело до конца

Очень часто для удобства записи все время наблюдения разбивается на отдельные интервалы (длительностью обычно от 1 до 5 минут), облегчающие в дальнейшем анализа динамики явления. Такой способ записи называют хронокартой

(см. табл. 22).

Таблица 22

	Наблюдение за состоянием внимания
Интервал		Особенности поведения	Оценка в баллах

В том же случае, если длительность действия или события заранее неизвестна и, наоборот, определение ее входит в число целей наблюдателя, используется другая форма количественного описания результатов – хронометраж, предполагающий обязательное измерение времени протекания действия или события. Чаще всего для обеспечения большей полноты информации в процессе наблюдения используются смешанные – качественноколичественные способы фиксации записи. Так, например, для изучения устойчивости внимания школьников может быть использована следующая процедура наблюдения. Весь урок можно разбить на пятиминутные интервалы и фиксировать изменения, наблюдаемые в особенностях проявления внимания ученика в каждый интервал времени. В качестве показателей степени сосредоточенности внимания используются следующие:

наличие и характер реакции ученика на воздействие посторонних раздражителей;

посторонние разговоры или занятия посторонними делами;

мимические реакции (куда направлен взгляд, каково выражение лица);

пантомимические реакции (рабочая или расслабленная поза, вертится или спокоен);

наличие или отсутствие специально направленных усилий со стороны учителя для привлечения внимания ученика;

отсутствие ответов невпопад или ошибок из-за невнима-

тельности (пропуски букв, цифр, слов, ошибки в простейших расчетах и пр.). 88

Преимущества и недостатки наблюдения как метода

Метод наблюдения является одним из наиболее информативных методов. Он характеризуется достаточно высоким уровнем универсальности – с его помощью можно изучать почти все. Именно метод наблюдения, как никакой другой, позволяет непосредственно воспринимать и фиксировать акты поведения, отражать конкретные процессы в конкретных ситуациях, что снижает опасность забывания или последующих ошибок в суждениях. Наблюдение не искажает естественного протекания психических процессов и поведения в целом. Кроме того, опытный наблюдатель воспринимает происходящее целостно и может одновременно регистрировать поведение целой группы людей. Посредством наблюдения можно более точно измерить степень интенсивности поведенческих актов, чем какими-либо другими методами. Этот метод обеспечивает минимальное вмешательство в процесс и практически не требует никаких дополнительных средств.

Вместе с тем, как и другие методы, метод наблюдения не лишен недостатков. Наблюдение – довольно трудоемкий метод. При нем практически невозможно исключить влияние случайных факторов. Кроме того, это пассивный метод: ведь учитель «пожинает» результаты тех явлений и ситуаций, которые появляются независимо от его планов, он не может при необходимости повлиять на ход событий, повторить их. Так как фиксировать все невозможно, то при наблюдении можно упустить существенное и отметить несущественное. Данный метод не всегда позволяет установить точную причину поступка, действия. При наблюдении, как правило, анализируются только внешние конкретные факторы, которые дают в основном информацию качественного характера, их сложно подвергнуть количественному анализу.

88 Ансимова Н. П. Метод наблюдения. – Ярославль: Изд-во ЯГПУ, 1997. – 63 с.

В существенной степени сказывается на результатах наблюдения уровень опыта и квалификации наблюдателя. В психологической интерпретации поведения людей прошлый опыт наблюдателя не ограничивается его научными представлениями, но включает и его привычные стереотипы суждений, эмоциональные отношения, ценностные ориентации и т. д., поэтому он является достаточно субъективным.

Помимо субъективного фактора на результаты наблюдения влияет и сам факт знания исследуемыми, что за ними наблюдают. Это зачастую приводит к изменению поведения наблюдаемых и сказывается на результатах их деятельности. Длительное включенное наблюдение приводит к адаптации исследователя к происходящим событиям, не исключено влияние на исследователя общей ситуации, что тоже ведет к снижению объективности результатов наблюдения.

Все эти сложности лишний раз подтверждают необходимость специального обучения этому важному методу исследования.

Вопросы для самоконтроля и обсуждения

1. Какие требования к проведению метода наблюдения являются необходимыми?

2. Какие виды наблюдения целесообразноприменять в школе?

3. На какие невербальные характеристики поведения необходимо обращать внимание в процессе наблюдения?

4. Чем отличается женщина-наблюдатель от мужчинынаблюдателя?

5. Как влияет личность наблюдателя на эффективность наблюдения?

6. Чем отличатся поход к наблюдению на основе гипотезы от наблюдения на основе фактов?

Практические задания

1. Составьте план наблюдения по самостоятельно выбранной теме исследования.

2. Подберите основные показатели проявления познавательной активности студентов (школьников).

3. Составьте самохарактеристику на основе самонаблюдения.

Теоретическая часть

Наблюдение – общенаучный метод исследования. Применяется и как ведущий метод, и как дополнительный – подкрепляющий (например, при опросе). Он является одновременно и самым простым, и самым сложным. Наблюдательность – черта характера истинного исследователя в следующих случаях.

Метод наблюдения в психологии может быть использован:

• 1. Для получения предварительного материала, как уточнение направлений планируемой работы (пилотажное исследование).
• 2. Для получения иллюстративных данных.
• 3. Как основной метод получения первичной информации.

Важно различать наблюдение как метод исследования и житейское наблюдение. Как метод исследования наблюдение отличается цепочкой ключевых вопросов: Для чего наблюдать? – Что наблюдать? – Как наблюдать? – Как фиксировать? – Как анализировать?

Его корректное применение связано со следующими правилами и процедурами.

• 1. Четкая постановка цели наблюдения – ответ на вопрос: "Для чего наблюдать?"
• 2. Выделение объекта и предмета наблюдения – ответ на вопрос: "Что наблюдать?"
• 3. Проведение наблюдения по заранее разработанной программе и схеме (в ситуации контролируемого эксперимента) или с учетом принятых норм визуальной фиксации; определение критериев и параметров наблюдений – ответ на вопрос: "Как наблюдать?"
• 4. Продумывание системы фиксации исследуемого материала (запись в дневник или карту наблюдений, фотографирование, видеозапись и др.) – "Как фиксировать?"
• 5. Учет различных факторов ситуации наблюдения, выявление уникальности, вариативности или стереотипности наблюдаемого; разведение наблюдаемого факта и его интерпретации; другие значимые моменты – ответ на вопрос: "Как интерпретировать?"

Существуют различные классификации видов наблюдения.

• 1. По времени проведения :
  • – несистематическое, или эпизодическое наблюдение. Применяется чаще всего, когда наблюдение выступает в качестве дополнительного метода исследования;
  • – кратковременное, или хронометрированное наблюдение – в течение четко определенного времени;
  • – фронтальное – событие фиксируется от начала до конца (зачастую одновременно с разных точек наблюдения);
  • – систематическое, или лонгитюдное наблюдение – в течение длительного времени.
• 2. По позиции исследователя .
• – невключенное – наблюдение со стороны, когда исследователь не является членом исследуемой группы или не включен в событийный ряд;
• – включенное – исследователь включается в живую ткань наблюдаемых событий, становится их участником.

В зависимости от того, известна ли позиция исследователя другим людям, включенное наблюдение разделяется на:

• – открытое – окружающим людям известны ответы на вопросы: за кем и за чем исследователь наблюдает;
• – полузакрытое – окружающим людям известно, что исследователь – человек, интересующийся происходящими событиями (они понимают, что это человек чужой или не свой), но что и зачем он фиксирует, неизвестно;
• – закрытое – статус (исследователь) и цели наблюдателя не раскрываются;
• – опосредованное – привлечение результатов наблюдений (фотографий, видеосъемок, воспоминаний) других людей;
• – внешнее – наблюдение за людьми, внешними по отношению к исследователю событиями, ситуациями, явлениями;
• – внутреннее – самонаблюдение, фиксация переживаемого исследователем опыта.
• 3. По степени формализованности :
  • – структурализованное наблюдение – по заранее определенным параметрам и критериям;
  • – неструктурализованное наблюдение – без четкой предварительно заданной схемы, фиксирующее все происходящее.
• 4. По месту проведения :
  • – полевое – наблюдение, протекающее в естественных условиях;
  • – лабораторное – наблюдение, протекающее в искусственно созданных условиях.
• 5. По объекту наблюдения :
  • – отдельное проявление человека (его психологические свойства, особенности, типы реагирования);
  • – взаимодействие людей друг с другом (процесс общения);
  • – человек в деятельности (игра, профессиональная или хозяйственная деятельность, социальное управление и др.);
  • – повседневность (обыденное течение жизни);
  • – значимые ситуации или события (праздник, обряд, экстремальная ситуация).
• 6. По способу фиксации :
  • – дневники наблюдений;
  • – карта наблюдений;
  • – протокол;
  • – отдельная запись наблюдаемого эпизода;
  • – зарисовка;
  • – фотографирование;
  • – кино- или видеозапись.

Для большинства наблюдаемых ситуаций существует общий перечень значимых элементов для фиксации.

• 1. Наблюдаемые:
  • а) для группы – количество человек, социально-демографическая структура группы, характер взаимоотношений в ней, распределение ролей между участниками ситуации;

Пример: Группа из 12 человек (участники одной экспедиционной группы – 5 мальчиков 13 лет, 2 мальчика 10 лет, 4 девочки 12 лет, 1 преподаватель-мужчина около 40 лет); взаимоотношения между участниками группы деловые, спокойные. Преподаватель выступает в роли организатора совместной деятельности (обсуждение предстоящего радиального выхода, распределение обязанностей между участниками). Девочки демонстрируют меньшую активность в обсуждении по сравнению с мальчиками по параметрам: количество уточняющих вопросов, удержание взгляда на педагоге, отвлечение от общего обсуждения.

б) для отдельного человека – Ф.И.О. (или пол), возраст, социальный и образовательный статус, характер причастности к наблюдаемой ситуации и др.;

Пример: Шинкоев Бато Кокчендоевич, 1926 г.р., эвенк, старейшина рода, родился на заимке Пама, где проживает летом, а зимой – в с. Ягдыг, сказитель. Эвенкийские сказки запомнил в детстве от своего дедушки, сейчас их рассказывает своему младшему правнуку Бато.

2. Обстановка – местонахождение наблюдаемой ситуации, условия пребывания, типичное для данного локуса социальное поведение, возможные отклонения в поведении участников наблюдаемой группы.

Пример: Поляна у центрального костра, солнечная погода, безветренно, много комаров; поведение участников группы, характерное для данного места.

Или: Республика Бурятия, Курумканский районе, с. Ягдыг, 21.07.2005. Разговор со старейшим членом семьи – Б. К. Шинкоевых – на крыльце его дома в присутствии жены и детей хозяина. В этот день семья собиралась вернуться на заимку Нама (приезжали на несколько дней в село для исполнения обряда имянаречения младшей правнучки).

3. Цели работы группы – фиксация случайной или спрогнозированной ситуации; наличие формальных или неформальных целей, ради которых собралась группа; едины или противоположны устремления наблюдателей.

Пример: Группа собралась специально – обсудить организацию предстоящего выхода; интерес к радиальному выходу и готовность в нем участвовать разделяют мальчики и преподаватель. Цели девочек – получить информацию для размышления и решить между собой, будут ли они участвовать в предстоящем мероприятии.

Или: Запись сказки на эвенкийском языке. Б. К. Шинкоевым была рассказана сказка на родном языке, после чего он перевел ее на русский. Повествование было эмоциональным, с особой жестикуляцией и мимикой, выделением интонацией ключевых моментов сюжета. При эвенкийском и русском вариантах рассказа жестикуляция, мимика, интонации во многом были схожи.

4. Частота и продолжительность – время, длительность и повторяемость наблюдаемой ситуации, ее уникальность или типичность.

Пример : Обсуждение перспектив посещения Порженского погоста длилось полчаса (с 16.40 до 17.10). Это была первая встреча группы по данному вопросу.

Или: Запись первой сказки началась через 15 мин после знакомства. Записано три сказки (по времени – 1,5 ч).

Метод наблюдения обладает как достоинствами, так и недостатками.

К достоинствам можно отнести: получение информации непосредственно из источника, исследователь лично участвует в процессе, уменьшается вероятность искажения данных.

В качестве недостатков следует отметить: большие временны́е затраты, факты остаются без комментариев; очень высокая опасность субъективных ошибок восприятия исследователя (влияние различий в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их интересов, ценностных ориентаций, стереотипов поведения и т.п.), "сценирование" пространства при использовании технических средств наблюдения или открытой позиции наблюдателя.

Следует отметить, что в связи с развитием аудиовизуальных технических средств фиксации и их доступности наблюдение можно назвать одним из ведущих методов.

Переход на цифровой формат аудио-, фото-, видеозаписи позволяет создавать четко структурированные каталоги различных материалов с необходимыми записями, комментариями, протоколами.

Однако развитие техники не снимает проблемы мастерства – умения обратить внимание на нужные моменты, минимизации своего воздействия на процесс наблюдения, способности к корректной и точной фиксации и т.д.

Практическая часть. Практическая часть занятий может иметь несколько этапов.

Значимо особое внимание уделять обучению корректной, адекватной и полноценной фиксации наблюдаемого в зависимости от целей и способов проведения наблюдения. Здесь должно работать правило, хорошо известное натуралистам: "Не записанное – не наблюдалось!"

Вначале целесообразно провести различные игры на развитие внимания и наблюдательности. Полезными могут оказаться даже такие общеизвестные игры, как детская игра "Светофор" или различение отличных элементов у схожих предметов или изменений в объекте ("найдите 10 отличий") и др.

Освоение методов наблюдения продуктивно начать с невключенного наблюдения. Возможно, даже за животными. В таких пробных наблюдениях легче задать критерии наблюдения и способы их фиксации. Следует особое внимание акцентировать на различении – наблюдаемый факт и его интерпретация.

В дальнейшем обучение методам наблюдения может проводиться непосредственно над различными проявлениями поведения членов группы, в которую включены студенты. Однако еще раз напоминаем, что включенное наблюдение изначально труднее при освоении методов наблюдения. После определения целей, задач, объекта и предмета наблюдения важно, чтобы были четко заданы критерии, по которым будет происходить фиксация наблюдаемых фактов. Интересно проследить изменение результатов наблюдений по одной проблематике в различных ситуациях и у различных наблюдателей.

Отдельно следует провести практическую работу по освоению технических средств визуальной фиксации (фото, видео) с обсуждением наглядных результатов. Задания могут формулироваться как для съемки отдельной темы или сюжета (например, "радостный ребенок" – фиксация определенного эмоционального состояния у детей), так и для съемки длящегося во времени процесса (например, процесс взаимодействия учителя и ученика в школе от начала до конца урока).

Параллельно следует включать норму ведения дневников наблюдения студентами. При этом необходимо отличать жанры дневников: фиксация внешних событий, фактов, получаемой информации; запись социально-психологических наблюдений и их интерпретаций; рефлексивные записи собственных размышлений или фиксация своих эмоциональных состояний, переживаний, чувств. Каждый из этих жанров дневников самоценен. Значимо развивать глубину и точность фиксаций наблюдений в форме дневниковых записей. Про анализ текстов подробнее пойдет речь в следующей теме программы.

Итоговая часть. При обсуждении результатов необходимо отследить и отмстить наличие тех или иных субъективных факторов, повлиявших на выбор объекта наблюдения.

Сопоставьте протоколы наблюдений за одной ситуацией разными людьми.

При сопоставлении дневников следует уделить особое внимание отличиям позиции наблюдателя и различиям в констатации и интерпретации фактов.

При обсуждении фотографий и видеозаписей следует акцентировать внимание на том, насколько точно было зафиксировано происходящее, поймано естественное состояние человека, или кадр же был постановочным.

Можно на наглядных примерах обсудить типичные ошибки наблюдений (по А. А. Ершову ).

• 1. Гало-эффект. Чрезмерно обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию нюансов: мелкие детали ситуации выпадают из внимания исследователя.
• 2. Эффект снисхождения. Тенденция давать преимущественно положительную оценку происходящему, т.е. искажение оценочной позиции.
• 3. Ошибка центральной тенденции. Наблюдатель стремится давать усредненную оценку наблюдаемого поведения.
• 4. Ошибка корреляции. Оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака, взаимосвязь которых чаще всего только внешняя.
• 5. Ошибка контраста. Склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты противоположные (либо максимально аналогичные) собственным.
• 6. Ошибка первого впечатления. Первое впечатление об индивиде (полученное самостоятельно или заданное другими) определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения.

• Цит. по: Дружинин В. Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2000. С. 43.

Введение 3

I . Теоретические аспекты метода наблюдения 4

в психологии

II .Наблюдение, как метод исследования в 7

психологии

Заключение 13

Список литературы 14

ВВЕДЕНИЕ

Наблюдение считается старейшим психологическим методом. Научное наблюдение стало широко применяться, начиная с конца XIX века, в областях, где особенное значение имеет фиксация особенностей поведения человека в различных условиях, – в клинической, социальной, педагогической психологии, психологии развития, а с начала XX века – в психологии труда. Наблюдение применяется тогда, когда либо невозможно, либо непозволительно вмешиваться в естественное течение процесса.

Наблюдение (в психологии) – описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Наблюдением называется целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. При наблюдении явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни.

Цель реферата рассмотреть теоретические аспекты метода наблюдения в психологии.

I .ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА НАБЛЮДЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ

1.1. Особенности метода наблюдения

Наблюдение, как метод исследования в психологии, может быть различным. Оно бывает осознанным и нет, внешним и внутренним, сплошным и выборочным, систематическим и нет.

Главными особенностями метода наблюдения являются:

Непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта;

Пристрастность (эмоциональная окрашенность) наблюдения;

Сложность (порой - невозможность) повторного наблюдения.

В естественных науках наблюдатель, как правило, не влияет на изучаемый процесс (явление). В психологии существует проблема взаимодействия наблюдателя и наблюдаемого. Если испытуемый знает, что за ним наблюдают, то присутствие исследователя оказывает влияние на его поведение. Ограниченность метода наблюдения вызвала к жизни другие, более «совершенные» методы эмпирического исследования: эксперимент и измерение.

Преимущества метода наблюдения

Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения.

Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.

Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.

Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам - например, вербального и невербального поведения.

Недостатки метода наблюдения

Многочисленность, мешающих факторов. На результаты наблюдения могут повлиять настроение наблюдателя,

Социальное положение наблюдателя по отношению к наблюдаемому,

Предубеждение наблюдателя,

Комплексность наблюдаемых ситуаций,

Эффект первого впечатления,

Усталость наблюдателя и наблюдаемого,

Ошибки в оценках,

«эффект снисходительности»,

Ошибка усреднения (боязнь крайних суждений),

Ошибки моделирования,

Ошибка контрастности.

Однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящая к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов.

Необходимость классифицировать результаты наблюдения.

Необходимость больших ресурсных затрат (временных, людских, материальных).

Виды наблюдения

Наблюдение, как метод исследования в психологии, может быть разным. Оно бывает:

Полевым (в повседневной жизни) и лабораторным,

Явным и скрытым,

Непосредственным и опосредованным,

Включенным (которое может быть открытым и закрытым) и невключенным,

Прямым и косвенным,

Сплошным и выборочным (по определенным параметрам).

Сплошным называют наблюдение, когда фиксируются все особенности и проявления психической деятельности человека в течение какого-то определенного периода. В отличие от этого при выборочном наблюдении обращается внимание только на те факты в поведении человека, которые имеют прямое или косвенное отношение к изучаемому вопросу.

Кроме того, различают наблюдение систематическое и нет. Несистематическое наблюдение – такое, при котором необходимо создать обобщённую картину поведения индивида или группы индивидов в определённых условиях и не ставится цель фиксировать причинные зависимости и давать строгие описания явлений. Несистематическое наблюдение проводится в ходе полевого исследования (применяется в этнопсихологии, психологии развития, социальной психологии). Если же наблюдение проводится по определённому плану и исследователь регистрирует особенности поведения и классифицирует условия внешней среды, говорится о систематическом наблюдении. Результат систематического наблюдения – регистрация особенностей поведения (переменные) и классификация условий внешней среды.

1.2. Правила проведения наблюдения

Результаты наблюдений, проводимых с исследовательской целью, как правило, фиксируются в специальных протоколах. Хорошо, когда наблюдение ведет при этом не один человек, а несколько, и затем полученные данные сопоставляются и обобщаются (методом обобщения независимых наблюдений).

При использовании метода наблюдения необходимо возможно полнее соблюдать следующие требования:

Предварительно намечать программу наблюдения с выделением наиболее важных объектов и этапов наблюдения.

Проводимые наблюдения не должны влиять на естественный ход изучаемого явления.

Наблюдение одного и того же психического явления целесообразно проводить на различных лицах. Даже если объектом изучения является конкретный человек, его лучше и глубже можно познать, сравнивая с другими.

Наблюдение должно быть повторным, а при изучении личности – систематичным. Важно, чтобы оно было преемственным, то есть повторные наблюдения учитывали сведения, полученные при предыдущих наблюдениях.

Этапы исследования методом наблюдения

1. Определение предмета наблюдения, объекта, ситуации.

2. Выбор способа наблюдения и регистрации данных.

3. Создание плана наблюдения.

4. Выбор метода обработки результатов.

5. Собственно наблюдение.

6. Обработка и интерпретация полученной информации.

Средства наблюдения

Наблюдение может осуществляться непосредственно исследователем, либо посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, особые карты наблюдения.

Наблюдение противопоставляется эксперименту. Это противопоставление основано на двух положениях:

1. Пассивность наблюдателя – наблюдатель не изменяет окружающую реальность.

2. Непосредственность – наблюдатель фиксирует в протоколе то, что видит.

Этический кодекс APA и наблюдения

Этический кодекс Американской психологической ассоциации (American Psychological Association (англ.), или APA) разрешает проведение наблюдений при условии соблюдения определённых правил и принятия определённых мер предосторожности. Вот некоторые из них:

1. Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.

2. Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания - снизить предполагаемый ущерб.

3. Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.

4. Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.

II .Наблюдение, как метод исследования в психологии

Научное познание как способ отражения реальности неизменно предусматривает восприятие особенностей явлений природы и сфер человеческой деятельности. Говоря в широком смысле, любой метод эмпирического исследования содержит в себе элементы наблюдения за объектами с целью изучения их специфики и изменений. Более того, эксперимент, тестирование, устный или письменный опрос, экспертное оценивание, контент-анализ и пр. вполне могут быть рассмотрены как разновидности наблюдений, отличающихся своими условиями и характером выполняемых при этом процедур. Однако в научной традиции издавна закрепилось выделение особого, относительно самостоятельного от всех других обсервационного метода, объединяющего наблюдение и самонаблюдение (интроспекцию).

Разумеется, в рамках той или иной науки данный метод приобретает свое конкретное содержание. Тем не менее, он непременно базируется на двух принципах:

– пассивности субъекта познания, выражающейся в отказе от вмешательства в изучаемые процессы для сохранения естественности их течения;

– непосредственности восприятия, подразумевающей ограничение возможности получения данных пределами наглядно представленной ситуации настоящего времени (наблюдается обычно то, что происходит «здесь и теперь»).

В психологии под наблюдением понимают метод изучения психических особенностей индивидов на основе фиксации проявлений их поведения.

Невозможно наблюдать внутренние, субъективные сущности мышления, воображения, воли, темперамента, характера, способностей и т. п., взятые сами по себе, вне конкретных внешних проявлений. Предметом наблюдений служат вербальные и невербальные акты поведения, имеющие место в определенной ситуации или среде. Именно они, выделенные и зарегистрированные должным образом, становятся характеристиками интеллектуального и личностного развития, динамики достижений, выраженности состояний и многого другого.

Так, изучая людей, исследователь может наблюдать:

1) речевую деятельность (содержание, последовательность, продолжительность, частоту, направленность, интенсивность…);

2) экспрессивные реакции (выразительные движения лица, тела);

3) положение тел в пространстве (перемещения, неподвижность, дистанцию, скорость, направление движений…);

4) физические контакты (касания, толчки, удары, передачи, совместные усилия…).

При этом очень многое зависит, естественно, от наблюдательности – способности подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные, свойства предметов и явлений. Без развития в себе такого качества невозможно эффективное выполнение исследовательской деятельности. Однако дело только этим не ограничивается.

Если, к примеру, весьма наблюдательный человек посмотрит вокруг, не имея определенных целей наблюдения и никак не фиксируя его итогов, то он лишь увидит множество лиц и станет свидетелем различных событий. Собранную им информацию нельзя будет рассматривать как доказательство или опровержение фактов, закономерностей, теорий. Такой человек видел и слышал многое, но не вел наблюдений в строгом значении слова.

Научное наблюдение отличается от житейского следующими свойствами:

– целенаправленностью; наблюдатель должен отчетливо понимать, что он собирается воспринимать и для чего, иначе его деятельность превратится в регистрацию отдельных ярких и отчетливых второстепенных раздражителей, а существенный материал останется неучтенным;

– систематичностью, которая позволит достоверно отличить случайное от типичного, закономерного;

– планомерностью, так как следование плану, программе способствует повышению эффективности исследования, определяя, каким образом будет произведено наблюдение; когда, где, при каких условиях;

– аналитичностью, ведь оно предполагает не только констатацию наблюдаемых фактов, но и их объяснение, выявление психологической природы;

– регистрацией результатов, что позволяет исключить сшибки памяти, уменьшить тем самым субъективизм выводов и обобщений;

– оперированием системой однозначных понятий, специальных терминов, способствующих четкому и недвусмысленному обозначению наблюдаемого материала, а также единообразию возможных интерпретаций.

В силу этого научное наблюдение приобретает принципиальную повторяемость результатов. Те данные, которые получил исследователь в определенных условиях, с большой вероятностью будут подтверждены другим исследователем, если он работает в тех же условиях и объект наблюдений не изменился. Ибо итоги научного наблюдения, сохраняя известную субъективность, меньше зависят от личности воспринимающего, чем итоги наблюдения житейского.

Как метод психологического исследования, наблюдение имеет свои сильные и слабые стороны. Рассмотрим их примерный перечень:

Психологическое исследование не обходится без применения на какой-либо из стадий метода наблюдения, но крайне редко дело ограничивается использованием только лишь этого метода, без подключения других. Изучение сложных психических явлений требует от исследователя, как правило, последовательного применения целого комплекса эмпирических методов познания.

До сих пор речь шла про общие характеристики психологического наблюдения. Однако данный метод имеет множество разновидностей, выделяемых по тем или иным основаниям. Перейдем к вопросу о классификации наблюдений.

В зависимости от степени вовлеченности исследователя в изучаемую среду выделяют два вида наблюдений:

– включенное, когда имеет место личное участие наблюдателя в воспринимаемой и регистрируемой им деятельности. При этом другие люди обычно считают его участником события, а не наблюдателем;

– стороннее, когда событие происходит без непосредственного участия в нем наблюдателя, действующего как бы «со стороны».

Следует заметить, что в большинстве случаев поведение людей резко изменяется, если они замечают, что стали объектом исследования. Тем самым нарушается требование к сохранению естественности условий изучаемой деятельности. Но на практике по этическим или иным соображениям далеко не всегда возможно осуществление незаметного для испытуемых изучения их психических особенностей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, подводя итоги вышесказанному, можно сделать вывод, что от пассивного созерцания окружающей действительности наблюдение отличается тем, что оно: а) подчинено определенной цели; б) проводится по определенному плану; в) оснащено предметными средствами для осуществления процесса и фиксации результатов. Наблюдение отличается многообразием видов и имеет свои специфические особенности. Наблюдение применяется тогда, когда либо невозможно, либо непозволительно вмешиваться в естественное течение процесса. От соблюдения правил наблюдения зависит его результативность. Очень важно соблюдение психологом этических норм. Наблюдение – активная форма чувственного познания, дающая возможность накапливать эмпирические данные, образовывать первоначальные представления об объектах или проверять исходные предположения, связанные с ними. Наблюдение исторически является первым научным методом психологических исследований.

Список литературы

1. Абрамова Г.С. Общая психология. – М.: Академический проект, 2003. – С. 230

2. Ганзен В.А., Балин В.Д. Теория и методология психологического исследования: Учеб. пособие. – СПб.: РИО СПб ГУ, 2001. – С. 180

Наблюдение - целенаправленное восприятие какого-либо педагогического явления, в процессе которого исследователь получает конкретный фактический материал. При этом ведутся записи (протоколы) наблюдений. Наблюдение проводится обычно по заранее намеченному плану с выделением конкретных объектов наблюдения. Этот метод предполагает целенаправленное, планомерное и систематиче­ское восприятие и фиксацию проявлений психолого-педагогических явлений и процессов.

Особенностями наблюдения как научного метода являются:

направленность к ясной, конкретной цели;

планомерность и систематичность;

объективность в восприятии изучаемого и его фиксации;

сохранение естественного хода психолого-педагогических про­цессов.

Наблюдение - это очень доступный метод, но он имеет свои недостатки, связанные с тем, что на результаты наблюдения оказывают влияние личностные особенности (установки, интересы, психические состояния) исследователя.

Этапы наблюдения:

определение задач и цели (для чего, с какой целью ведется наблюдение);

выбор объекта, предмета и ситуации (что наблюдать);

выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать);

выбор способов регистрации наблюдаемого (как вести записи);

обработка и интерпретация полученной информации (каков результат).

Вопрос № 19 Предмет педагогического наблюдения и виды наблюдений. Средства наблюдения.

Наблюдение может быть:

целенаправленным и случайным;

сплошным и выборочным;

непосредственным и опосредованным;

длительным и кратковременным;

открытым и скрытым («инкогнито»);

констатирующим и оценивающим;

неконтролируемым и контролируемым (регистрация наблюда­емых событий по заранее отработанной процедуре);

каузальным и экспериментальным;

полевым (наблюдение в естественных условиях) и лабораторным (в экспериментальной ситуации).

Различают наблюдение включенное, когда исследователь становится членом той группы, в которой ведется наблюдение, и невключенное наблюдение - "со стороны"; открытое и скрытое (инкогнито); сплошное и выборочное.

Наблюдение как метод исследования предполагает выполнение исследователем следующих правил:

четко определять цели наблюдения;

составлять программу наблюдения в зависимости от цели;

детально фиксировать данные наблюдения;

Наблюдение – процесс сложный: можно смотреть, но не видеть; или смотреть вместе, а видеть разное; смотреть на то, что ви­дели и видят многие, но, в отличие от них, увидеть новое и т.д. В психологии и пе­дагогике наблюдение превращается в настоящее искусство: тембр голоса, движение глаз, расширение или сужение зрачков, чуть заметные изменения в общении с окружающими и другие реакции личности, коллектива могут служить основаниями для психолого-педагогических выводов.

Средства наблюдения различны: схемы наблюдения, его длительность, техника записи, методы сбора дан­ных, протоколы наблюдений, системы категорий и шкалы. Весь этот инструментарий повышает точность наблюдения, возможность регистрации и контроля его результатов. Серьезное внимание следует уделить фор­ме ведения протокола, которая зависит от предмета, задач и гипотезы исследования, определяющих критерий наблюдения.

Как и любой метод, наблюдение имеет свои сильные стороны и недостатки . К сильным сторонам следует отнести возможность изучения предмета в его целостности, естественном функционировании, живых многогранных связях и проявлениях. В то же время этот метод не позволяет активно вмешиваться в изучаемый процесс, изменять его или намеренно создавать определенные ситуации, делать точные замеры. Следовательно, результаты наблюдения должны быть обязательно подкреплены данными, полученными с помощью других методов психолого-педагогического исследования.

Программа наблюдения должна точно определять последователь­ность работы, выделять наиболее важные объекты наблюдения, спо­собы фиксации результатов (протокольные записи, дневники на­блюдений и т. д.).

Цель: познакомить с методом наблюдения, его видами, научить использовать его в ходе научного исследования.

План занятия:

1. Определение понятия "Метод наблюдения"

2. Объекты педагогического наблюдения

3. Классификация видов наблюдения

4. Использование метода наблюдения в научном поиске
решения проблем.

Основные понятия темы:

Объект, наблюдение, эксперимент, познание

1. Суть понятия "Метод наблюдения".

Среди методов исследования во многих науках встречается наблюдение. Это один из древнейших методов познания действительности человеком. В педагогике до сих пор наблюдение является наиболее распространенным и часто употребляемым методом, особенно в сочетании с другими методами исследования: экспериментом, изучением детей, беседой.

Наблюдение - это целенаправленное и планомерное восприятие явление, процесса, объекта и др, результаты которого фиксируются наблюдателем - исследователем.

Сущность наблюдения - точная и полная фиксация фактов с помощью всех органов чувств и имеющегося жизненного опыта, знаний и умений.

"Наблюдение - это активная форма чувственного
познания, имеющая целью накопление фактов, образование
первоначальных представлений, образования

первоначальных представлений об объектах окружающего мира... Наблюдение есть восприятие, тесно связанное с мышлением.." (Педагогическая энциклопедия...)

Важная черта научного наблюдения- уметь видеть думая и

анализируя: вычленять существенные признаки из общей картины наблюдаемого процесса, группировать факты, свойства, явления по единому основанию (критериям, признакам), видеть сходство и различие в родственных или похожих явлениях, событиях, классифицировать и обобщать результаты первичных наблюдений.

Наблюдение неотделимо также и от речи, т е умения выражать виденное точно, полно, последовательно и объективно. Нельзя увидеть все, но надо увидеть главное, иначе ценность полученной информации будет низкой и малонаучной.

Следовательно, методом наблюдения может пользоваться учитель или исследователь, обладающий развитой наблюдательностью, умением мыслить и выражать точно и объективно ход процесса, явления, события, факта в письменной и устной речи. При кажущейся простоте метода требуется длительная и серьезная подготовка, чтобы правильно использовать наблюдение в качестве метода исследования.

Наблюдение - это эмпирический метод научного исследования, предполагающий целенаправленное и планомерное восприятие явлений, ре­зультаты которого фиксируются наблюдателем.

Наблюдение проводится с целью изучения специфических особенностей и изменений какого-либо явления, находящихся в определенных условиях. Ре­зультаты наблюдения зависят от уровня опыта и квалификации исследователя. Наблюдение всегда характеризуется некоторой субъективностью, поэтому ин­терпретация результатов может быть в духе ожиданий наблюдателя. Поэтому наблюдение должно сочетаться для большей объективности с другими метода­ми исследования.

Функция наблюдения состоит в избирательном приеме сведений об изу­чаемом предмете, процессе, явлении в условиях обратной и прямой связи ис­следователя с предметом наблюдения.