Что говорить при устройстве. Что делать, если вас не взяли на работу? Важные правила собеседования на работу

Как произвести наилучшее впечатление и стать главным претендентом на интересующую должность?

Собеседование с работодателем – это огромный шанс показать себя с лучшей стороны и получить интересующую должность даже в тех случаях, когда Ваш опыт или профессиональные навыки не так глубоки, как у других претендентов.
Итак, первый этап поиска работы пройден – Ваше резюме заинтересовало работодателя и Вас пригласили на собеседование.
Однозначно, следует заранее хорошо подготовится.

Внешний вид: как правильно подобрать одежду на собеседование

В этом случае, следуйте пословице: «встречаем по одежке – провожаем по уму». Это не означает, что следует одеть свою самую яркую юбку, массу аксессуаров и выглядеть, как новогодняя елка. Или же наоборот, строгий костюм черного цвета и очень строгая прическа могут оттолкнуть от вас собеседника.

Не забывайте! Собеседование – это встреча с незнакомыми людьми, на которых Вам следует произвести хорошее впечатление.

• Если Вы знаете, как принято одеваться в данной компании, оденьтесь так же. В противном случае, используйте деловую форму одежды
• Не надевайте слишком яркую или очень мрачную одежду. Малиновый, зеленый, красный цвет лучше оставить для последующих посещений
• Любая одежда должна быть аккуратна, а обувь – начищена
• Не забудьте побеспокоиться о прическе. Неухоженные волосы или еще хуже не вымытая голова, никак не увеличат Ваши шансы устроиться на работу
• С Вами должна быть только деловая сумочка или портмоне. Это главное событие в Вашей жизни на сегодняшний день. Никаких пляжных сумок, рюкзаков, больших пакетов с продуктами или багажных баул типа «сразу еду домой за продуктами». Все это натолкнет собеседника на мысль, что новая работа для Вас находится между делом похода на рынок, прогулки или «да, заехал по дороге»

Важные правила собеседования на работу

• Возьмите с собой весь пакет документов, который может понадобиться работодателю: паспорт, идентификационный код, дипломы со вкладышами, другие удостоверения о прохождении обучения и др.
• Старайтесь не опаздывать на собеседование ни в коем случае. Первое опоздание снижает шансы на успех трудоустройства на 95%. Заранее побеспокойтесь о маршруте и способе добраться в указанное место.
• Если все-таки опоздания не избежать, обязательно перезвоните, объясните ситуацию и попросите перенести встречу на другое время.
• Ведите себя уверенно и непринужденно. Не показывайте свое волнение. Голос должен быть спокойным и ровным;
• Постарайтесь выспаться перед походом к работодателю. Вряд ли уставший, не выспавшийся человек сможет произвести хорошее впечатление.
• Не выражайте свое неудовлетворение чем-либо. Вас могут попросить подождать, несмотря на то, что ваша встреча была назначена на определенное время. На самом собеседовании Вам могут задавать провокационные или неуместные, на первый взгляд, вопросы – это проверка на стрессоустойчивость, реагируйте адекватно.
• Заранее узнайте, чем занимается компания. Просмотрите в интернете отзывы сотрудников, заметки в прессе, загляните на официальный сайт. Это поможет Вам определится, хотите ли Вы работать в данной компании. Кроме того, уместно вплетенные факты в разговоре с работодателем только повысят Ваши шансы на успех и покажут заинтересованность в трудоустройстве.
• В конце разговора обязательно поинтересуйтесь, как Вы сможете узнать о результатах собеседования, можно ли перезвонить самому, чтобы получить ответ.
• Обязательно любезно попрощайтесь, даже если Вы поняли, что не получили трудоустройство. На всякий случай, оставьте после себя хорошие впечатления

О чем спрашивают чаще всего на собеседовании

На первом собеседовании Вам могут задавать вопросы:

• о профессиональных навыках, стаже и опыте работы
• о автобиографических данных
• личных качествах (коммуникабельности, умении работать в коллективе, стрессоустойчивости, умении быстро принимать решения и тд.)

Помните! На собеседовании Вам могут предложить заполнить анкеты, психологические тесты, выполнить простые практические задания для проверки профессиональных навыков. Не теряйтесь, заполняйте все, что знаете четко и разборчиво. Обычно ничего сложного в таких заданиях нет.

Распространенные вопросы

• Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
• Не говорите о том, что у Вас был злобный босс-тиран или несносный коллектив сплетников. Даже если это правда, работодатель подумает, что вы скандальный человек с которым трудно ужиться. Это точно не сослужит Вам на пользу. Скажите лучше, что там мало платили, или не вовремя, неудобный график работы, трудно добираться и тд.
• Зачем вы пришли в нашу компанию? Даже если Вас кроме зарплаты ничего здесь не интересует, не говорите об этом в приоритете. Скажите о том, что это перспективная фирма или Вы давно мечтали попробовать себя в этой отрасли, Вас привлекает возможность карьерного роста и др. Только в конце добавьте, что работодатель предлагает неплохую зарплату.
• Какие ваши планы на будущее? – Если ваша должность подразумевает карьерный рост, обязательно подчеркните желание развиваться. Если Вас берут только на конкретную должность, скажите просто что Вам нравится такая работа.
• Расскажите о своих прошлых достижениях. – Не стоит расхваливать себя и выставлять героем, но скромно назвать важные факты нужно. Если Вы еще ничего не достигли, просто скажите, что чувствуете готовность решать более сложные вопросы, нежели стоящие перед вами на предыдущем месте работы.
• Какие недостатки Вы видите в себе? – Не нужно рассказывать все гадости о себе. Назовите один – два, и то с уклоном на достоинства. Например, «своим недостатком считаю высокую скрупулезность и многоразовую проверку перед сдачей работы».
• Какую зарплату Вы хотели бы получать? – если Вы классный специалист, не продешевите. В любом случае, назовите цену не ниже среднерыночной для такого вида работ или на 15 – 20% выше Вашей предыдущей зарплаты.

Как пройти собеседование, если нет опыта работы

Не беспокойтесь, опыт работы может быть не так важен для компании, как инновационный подход, возможность развиваться и принимать нестандартные решения. Энергия и потенциал молодого поколения могут победить над консервативными взглядами людей среднего возраста.
Рассказывайте на собеседовании о своих достижениях в учебе или ярких стремлениях в будущем. Будьте уверены в своих силах, но не самоуверенны.

Как правильно оценить результат собеседования: справились или нет

Не всегда просто сразу оценить, успешно ли прошло собеседование.
Если Вас пригласили пройти в отдел кадров или предложили показать Ваше новое рабочее место, оговорили детали работы, тогда ясно – Вы новый сотрудник компании.
Если Вам предложили подождать ответа, значит Вы не самый яркий кандидат и компания будет выбирать из нескольких вариантов. Не все потеряно, подождите несколько дней и попробуйте перезвонить сами (если это разрешено). Возможно работодатель поймет, что именно вы заинтересованы в работе, и склонит выбор в Вашу пользу.
Если Вам холодно ответили ждать звонка, то Вы скорее всего не прошли. Не отчаивайтесь, возможно это не Ваша «любимая» работа. Кроме того, у Вас всегда есть шанс найти работу получше.

Передумали? Как отказать работодателю после собеседования

Сразу после собеседования никогда не говорите работодателю, что Вы передумали и Вас совсем не привлекает работа в данной компании. Просто вежливо попрощайтесь в конце разговора, поблагодарите людей за приятное предложение, возьмите телефон контактного лица и дайте себе время хорошо подумать.
Перезвоните сотруднику компании через день или два. Вежливо откажитесь, сославшись на какие-то личные обстоятельства, которые не позволяют Вам приступить к работе в данный час. Даже если Вам работа совсем не подходит, не стоит оставлять после себя неприятные впечатления и перечеркивать возможное дальнейшее сотрудничество с этими людьми или компанией.

Типичные ошибки на собеседовании: видео

Избежать ошибок при собеседовании невозможно, поскольку все живые люди, а беседа с будущим работодателем стресс для всех.

Собеседование представляет собой интервью между работодателем и потенциальным работником, в ходе которого становится понятно подходят ли обе стороны друг другу или нет. Соискателю задают много вопросов, с целью выяснить, насколько он подходит на вакантную должность.Поэтому соискателям важно знать, как вести себя при собеседовании при приеме на работу.

Что мы знаем про собеседование

Собеседования бывают:

• свободное - соискатель рассказывает о себе в свободной форме;
• биографическое - задают много вопросов, касающиеся образования, опыта работы, предыдущего места, личной жизни;
• стрессовое - направлено на проверку стрессоустойчивости, для чего соискателя специально выводят на конфликт и задают провокационные вопросы, чтобы посмотреть, как он ведёт себя в стрессовой ситуации;
• профессиональное, - непосредственно на рабочем месте проверяются профессиональные навыки.

Собеседование может проводить как руководитель организации, так и сотрудник, занимающийся набором персонала.

Интервьюер может предложить различные тесты, проверяющие психологическую и интеллектуальную составляющую личности. Прохождение теста не является обязательной частью, но отказ от него может повлечь за собой неприятное последствие – снизить шансы при приёме на работу.

После отправки соискателем резюме в понравившуюся компанию, в случае положительного отклика ему позвонят, уточнят детали, написанные в резюме, и пригласят на личную беседу, предварительно сказав дату, время, место.

Для того чтобы не пропустить нужную информацию и не переспрашивать много раз, стоит запастись ручкой и бумагой.

Возможно, и такое, что задавать вопросы начнут сразу же непосредственно по телефону. HR-менеджер своим неожиданным звонком специально застаёт врасплох, чтобы услышать правдивые ответы и посмотреть на поведение в стрессовой ситуации. В случае занятости или нахождения на улице, стоит вежливо попросить перенести беседу на другое удобное время.

Если ничего не отвлекает, то общение лучше продолжать спокойным и доброжелательным тоном, это позволит разговор вывести на нужный лад. Главное - не стоит паниковать.

В последнее время особенно популярным стало собеседование по интернету.

Потому что многие предпочитают работать удалённо или в компании, которая находится в другом городе или стране:

1. Главное – в комнате, кроме вас, никого не должно быть! Попросите вежливо покинуть помещение и оставить вас в покое примерно на час.
2. Чтобы беседа устроила обе стороны, протестируйте заранее связь. Звук намного важнее картинки, поэтому в первую очередь позаботьтесь о хорошей слышимости – используйте гарнитуру или другой переносной микрофон, но никак не встроенный в ноутбук.
3. Если вы пользуетесь впервые видеоприложением или скайпом, изучите его заранее.

Это важно, чтобы в процессе переговоров не отвлекаться на подобные мелочи. Будьте готовы, что вас попросят отправить какой-либо документ прямо во время общения.

Все необходимые документы преобразуйте в электронный вариант.

Могут понадобиться копии:

• паспорта;
• диплома и вкладыша;
• сертификатов;
• а также - самого резюме.

Внешний вид, как и при собеседовании «вживую», играет немаловажную роль. Конечно, домашняя обстановка расслабляет и можно забыться, сев в халате или пижаме, но категорически не рекомендуется так делать. Некрасиво жевать жвачку или пить кофе непосредственно в процессе разговора. Позаботьтесь об этом за час до собеседования.

В целом к подобному виду собеседования надо подходить так же серьёзно, как и к живому. Будьте доброжелательны, оптимистичны. Улыбайтесь и контролируйте свои жесты, чтобы не мелькать руками у собеседника на экране.

Прежде чем отправиться на встречу в компанию, следует заблаговременно к ней подготовиться. Подготовка позволит выделиться на фоне всех желающих на это место, потому что неподдельная уверенность сделает своё дело.

Для того чтобы блеснуть, необходимо постараться:

Помимо всего, что перечислено выше, главным пунктом является пунктуальность! Опаздывать не стоит, поэтому надо позаботиться об этом за день до встречи, чтобы правильно всё спланировать.

И в день «икс» лучше выйти пораньше и подождать, чем бежать или вовсе опоздать.

Внешний вид является очень важным составляющим для успешного прохождения собеседования. Ведь, как известно, «встречают по одёжке, а провожают по уму». Поэтому для того, чтобы произвести правильное впечатление, стоит выбирать строгий, деловой, невычурный стиль в одежде.

Мужчинам предпочтительно надеть:

• пиджак, рубашку, брюки и туфли, а если жарко, то просто рубашку без пиджака;
• цвет лучше выбрать неяркий - самые подходящие цвета для собеседования чёрный, коричневый, белый, синий;
• спортивные вещи и обувь для данной цели не подходят;
• из аксессуаров можно надеть часы и ремень;
• если имеются татуировки, то лучше их спрятать под одеждой, а пирсинг на видных частях тела снять, чтобы не напугать собеседника.

Женщинам можно надеть:

• платье-футляр, юбку или брюки с рубашкой;
• из обуви подойдут туфли на каблуке или балетки;
• сексуальные и прозрачные вещи, мини-юбки, глубокие вырезы и разрезы, босоножки, кричащие аксессуары и броский макияж - недопустимы.

И мужчинам, и женщинам, главное - быть опрятными. Резкого запаха парфюма или пота, быть не должно.

Если трудоустраиваетесь на творческую работу, то расслабленный, удобный стиль тоже подойдёт. Цвета можно выбирать более смелые.

Запомните, что вы должны чувствовать себя комфортно в одежде, т. к. удобный и красивый внешний вид придаст вам уверенности.

Чтобы произвести хорошее и правильное впечатление на работодателя и сотрудников организации в целом следует с уважением к ним относиться.

Для этого есть несколько правил:

1. Первым делом - не стоит опаздывать. Никому не нравится ждать, а у руководителя и вовсе нет на это время. Если опоздания не избежать, сообщите об этом по телефону.
2. Задолго до начала приёма приходить тоже не стоит. Такой преждевременный приход может показаться давлением и желанием начать пораньше.
3. Доброжелательный подход ко всем. Здоровайтесь с сотрудниками, отвечайте на вопросы с улыбкой, терпеливо ожидайте своей очереди, не устраивайте допросов и конфликтных ситуаций. Подобное поведение будет говорить о вашей воспитанности, порядочности и серьёзности намерении. Ведь для полного понимания, кто вы есть на самом деле, интервьюер может спросить окружающих, как вы себя вели в период ожидания.
4. Телефон лучше поставить на беззвучный режим, чтобы никакие звонки и СМС никого не отвлекали. А также не рекомендуется в процессе ожидания проверять СМС и социальные сети. Любое негативное сообщение может отрицательно сказаться на общем настроении и настроить на ненужную волну.
5. Если секретарь пригласил вас в кабинет руководителя, постучитесь в дверь, прежде чем зайти. Войдя внутрь, поздоровайтесь, назовите собеседника по имени-отчеству и улыбнитесь - это мгновенно расположит человека к вам.
6. При первой встрече с работодателем не забывайте о рукопожатии. Такой жест может многое рассказать о вас. Слишком слабое может сказать о неуверенности, сильное - о доминировании. Поэтому пожимаем руку уверенно. Ваша ладонь должна быть открыта, тем самым проявляя уважение, поэтому накрывать чужую руку при рукопожатии не следует.
7. Сядьте за стол сбоку или в другое место, но никак не напротив собеседника, чтобы не показаться агрессивным. Сидите за столом с прямой спиной, не сутультесь и не перекрещивайте руки или ноги. Подобная поза говорит о закрытости и нежелании идти на контакт. Взгляд держите в область между бровей собеседника. Прямой взгляд «глаза в глаза» зачастую бывает агрессивным.
8. Следите за своими мимикой и жестами. Активно размахивать руками или показывать непристойные жесты нельзя. Подобным можно напугать собеседника и показаться ему нервным и неуравновешенным. Говорить надо ровным голосом, без криков и повышения тона.

Если с речью у вас, в принципе, не очень, то читайте много литературы и посещайте курсы ораторского мастерства, чтобы развить в себе этот навык. Возможно, в будущем, он понадобится при ведении переговоров.

Будьте внимательны. Отвечайте на поставленный вопрос чётко, по делу. Не уходите в другую сторону, лишь бы больше о себе рассказать. Недопустимо неправильно называть собеседника по имени. Запоминайте каждую деталь. Любая мелочь может быть важна.

На вопрос о том, как вести себя при приёме на работу, ответ один – уверенно!

Какое бы ни было потрясающее образование, внешний вид, грамотная речь, без уверенности в себе шансы на успех приравниваются к нулю.

Приведите свои внешние данные к такому идеалу, который считаете для себя наивысшим и, главное - достижимым.

Ваше тело должно олицетворять здоровье и красоту:

• если есть лишний вес, и вы чувствуете себя скованно и некомфортно – займитесь спортом и перейдите на правильное питание;
• если беспокоят воспаления на лице, предоставьте лечение доктору и сходите к косметологу.

В общем, любую волнующую вещь в вашем теле примите или измените. Ведь она вызывает у вас негативные эмоции, тем самым проявляется нелюбовь к себе, а отсюда - неуверенность.

Чтобы достичь желаемого, нужно работать над собой:

1. Будьте умными и эрудированными. Прекрасно, если вы идёте устраиваться на работу в компанию по специальности, т. к. базовые знания и представления уже имеются. Бывает и такое, что человек идёт устраиваться в ту сферу, где он считает себя экспертом, но при этом подходящего диплома не имеет. Подобная осведомлённость придаёт веру в себя, т. к. есть возможность поддержать беседу на узконаправленные темы.
2. Над эрудицией также стоит поработать. Развивающие книги, научные публикации, информационные статьи по различным темам никогда не будут лишними в вашей жизни. Так, то, что когда-то вы что-то узнали, давно или случайно прочитали, может пригодиться на собеседовании в самый нужный момент.
3. Многие, наверное, помнят, что в институте, представляя реферат или дипломную работу, более уверенным чувствуешь себя, когда хорошо подготовлен. Когда, помимо собственного доклада, ещё подготовил ответы на всевозможные вопросы, чувствуешь свою уверенно и спокойно. Точно так же надо подготовиться перед собеседованием. Если у вас оно впервые или вы идёте в компанию мечты и сильно боитесь, попросите кого-нибудь из близких помочь вам прорепетировать.

Самое первое, что нужно знать, рассказывая о себе, это не вдаваться в подробности и не начинать рассказ с далёкого детства.

Расскажите о своём образовании:

• почему его выбрали;
• нравится ли полученная специальность;
• упомяните о своих успехах, навыках, достижениях;
• к месту сообщите о своём хобби или увлечении - в чём вы мастер и эксперт.

Часто интервьюера интересует ваше отношение к спорту - есть ли он в Вашей жизни. Приукрашивать не стоит, поэтому говорите так, как есть. Правда, рано или поздно, всплывёт наружу. То же самое касается вредных привычек.

Из личного, если спросят, можно рассказать про семью, любовь к животным, хобби.

Объясните, почему выбрали и покинули предыдущие места работы:

• не говорите плохого о прошлых организациях, т. к. это не украсит вас, и руководитель может подумать, что вы то же самое будете говорить о его компании;
• если были какие-то конфликты внутри своего коллектива на прежнем месте работы, расскажите, как вам удалось их решить.

Будьте максимально естественным, но в то же время не слишком откровенным. Помните, что самопрезентация должна длиться не более 5 минут.

Кто проходил собеседование уже несколько раз знает, что часто задают одни и те же вопросы.

В этом примере описано, как правильно на них отвечать и как уклониться от неудобных вопросов:

1. Чем именно привлекла вас наша компания. На этот вопрос можно ответить стандартно - наличием карьерного роста, успешностью компании на рынке, достойной заработной платой, стабильностью, культурой предприятия, наличием международных командировок. Или пойти другим путём – рассказать о любви к делу или о возможности совершенствования компании с помощью вас.
2. Какую заработную плату вы бы хотели получать. Этот вопрос многих смущает. Поэтому предварительно оцените среднюю зарплату по вашей должности в других организациях, а затем называйте цифру. Вы должны адекватно себя оценивать – не завышать, а тем более - не занижать оплату труда.

Не стесняйтесь говорить о себе хорошее, но и занижать собственные достоинства тоже не надо. Назовите те качества, которые, как вы считаете, для данной цели больше подходят.

Не говорите:

По той же причине нельзя признаваться в лени, упрямстве, конфликтности, а уж тем более - вообще говорить, что слабых сторон у вас нет.

Кем видите себя через 5-10 лет

На этот вопрос надо отвечать только относительно роста внутри компании. Нельзя говорить, что видите себя в другой, более крупной организации или хотите стать индивидуальным предпринимателем.

На такой ответ человек может подумать, что их компания является промежуточным этапом, а, следовательно, не ценной для вас.

Здесь нелишним будет упомянуть о построении семьи. Многие работодатели предпочитают сотрудников, которые имеют или в будущем планируют иметь семью. Это говорит о стабильности человека.

Для успешного прохождения собеседования есть свои секреты:

Любите то дело, чем занимается компания, в которую идёте устраиваться. Огонь в глазах, поможет многое рассказать. Равнодушное отношение заметно. Такой человек компании не нужен. Поэтому прежде чем отправлять резюме подумайте несколько раз – оно вам интересно?

Окончание собеседования

В конце переговоров поблагодарите собеседника за возможность, предоставленную вам, пройти собеседование в данной компании. Если должность вас заинтересовала, спросите, какой следующий этап.

Обычно о результатах собеседования не говорят сразу же. На решение нужно некоторое время, чтобы выслушать всех претендентов и обсудить с коллегами. Если вы им понравитесь, то вам сообщат. Убедитесь только, что у них есть контакты, чтобы связаться с вами.

При отрицательном решении не расстраивайтесь, будьте в любом случае оптимистично настроены. Ведь в следующий раз обязательно повезёт, т. к. у вас уже будет опыт, и вы сможете исправить совершённые ошибки.

Получение желаемой должности или места работы требует хорошей подготовки к встрече с потенциальным работодателем. Внешний вид, история о себе и демонстрация ключевых компетенций позволяет соискателю на собеседовании чувствовать уверенность. Чтобы по результатам встречи было принято положительное решение, нужно продумать, какую информацию и в каком объёме о себе предоставлять.

Обязательная программа собеседования

Получив приглашение на собеседование, можно мысленно поздравить себя. Ведь это означает, что среди прочих отправленное резюме было отмечено. Если проводились предварительные тестирования, то они успешно пройдены. Следовательно, заинтересованность у работодателя в данном соискателе существует. Это позволит и легче пройти серьёзное испытание.

Базовая информация работодателю уже известна, но она может потребовать конкретизации:

• какую работу выполнял человек ранее на предыдущем месте;
• причины решения сменить место занятости или уйти с работы;
• семейное положение и перспективы изменения в нём;
• уровень владения специализированными программами, языками с демонстрацией навыков или примерами.

Соискатель на должность должен быть заинтересован сообщить все свои профессиональные качества и навыки, которые имеют отношение к данной позиции. Хорошо, если в последнее время пройдены семинары или курсы, которые свидетельствуют о повышении квалификации.

На собеседовании уместно рассказать о том, что функционал реальный отличался от того, который был описан в должностной инструкции в прошлой компании. Хорошо, если данная информация представляет соискателя в более выигрышном свете, демонстрируя его качества:

• ориентацию на результат;
• многозадачность;
• способность выполнять определённые нестандартные задачи и др.

Нужно сказать о себе ровно столько, чтобы у представителей работодателя не осталось сомнений, что с будущими обязанностями человек легко справится.

Стратегическая карта встречи

Чтобы достичь намеченной цели и получить наиболее полную информацию для принятия решения о том, стоит ли соглашаться на предлагаемую работу, следует продумать ход встречи. Обязательно надо сформировать логичные и последовательные ответы, а также перечень вопросов к представителям от организации.

Общая стратегия поведения должна учитывать следующее:

• внешний вид и образ, который будет использован во время встречи;
• скорость ответов на вопросы представителей работодателя;
• степень откровения по поводу прошлых мест работы и руководства;
• в какой момент задать собственные вопросы;
• нужно ли сообщать информацию о других членах семьи;
• насколько стоит распространяться о своих хобби и интересах, т. к. их значительное количество может создать вам имидж человека, которому работу предлагать не стоит.

Следует учитывать, что внешний вид не должен существенно отличаться от того, что работодатель увидит впоследствии, иначе он посчитает это обманом. Это может препятствовать прохождению испытательного срока в компании.

Если позиция в организации предполагает тесную связь с имеющимся хобби, обязательно сказать о нём. Ведь сноубордист в магазине по продаже товаров для зимних видов отдыха может успешно реализовывать функцию сбыта.

Независимо от уровня должности, на которую претендует человек, его личных данных, существуют общепринятые нормы поведения для :

• Нельзя опаздывать. Если нет уверенности в том, что транспорт вовремя доставит к месту собеседования, надо взять запасные 20 минут.
• Запрещается сообщать ложные факты о себе. Их можно легко проверить, кроме того, в крупных организациях служба безопасности создаёт дополнительное досье на каждого соискателя, где верная информация может быть уже размещена.
• Не нужно обвинять других руководителей или организации в своих неудачах и потере работы.
• Следует ориентироваться на отраслевую принадлежность и формат ведения деятельности организации. Например, говорить сложным языком во время собеседования на позицию в рекламном агентстве, где руководителем является молодой человек лет 25, не стоит.
• Перед визитом в компанию следует изучить информацию о ней, чтобы демонстрировать свою заинтересованность. Руководству организации это будет приятно. Кроме того, факт покажет, что соискатель представляет, чем ему придётся заниматься.
• Рекомендуется ориентироваться на активные коммуникации с представителями компании, чтобы была возможность проявить себя в течение встречи.
• Лучше потренироваться с нестандартными вопросами, которые имеют целью проверить психологию, логику и уровень IQ соискателя.

Особого внимания заслуживают потенциальные вопросы о недостатках. Человека без них не бывает, поэтому лучше заранее придумать себе те черты, которые не являются положительными, но не критичны для выполнения функциональных обязанностей в компании.

Полезно будет найти среди знакомых тех, кто может подробнее рассказать о фирме. Это позволит определить, что лучше рассказать о себе в первые минуты собеседования.

О чем спросить работодателя?

Кроме понимания того, что говорить на собеседовании, полезно определить, что требуется для принятия положительного решения о работе самим претендентом на должность. Ведь присмотреться друг к другу должны обе стороны. Это избавит от лишних затрат времени в случае, если выбор сделан ошибочно по причине неполной информации.

Среди вопросов со стороны соискателя уместными будут:

• о длительности испытательного срока;
• об уровне заработной платы, видах компенсационных выплат в организации, премиях и основаниях их получения, датах выдачи;
• о степени легальности трудовых отношений, т. к. многие предлагают неофициальное оформление на работу, выплату «серой» или «чёрной» заработной платы;
• о графике работы и режиме отпусков;
• о функциональных обязанностях;
• о том, является ли должность постоянной, или человек нужен на время декретного отпуска;
• о том, кому будет подчиняться новый сотрудник в случае принятия положительного решения;
• о территориальном расположении места работы, т. к. у крупных компаний офисы могут находиться на большом расстоянии друг от друга;
• о наличии корпоративного транспорта и фирменного стиля в одежде.

Спрашивать про детали будущей работы по всем фронтам сразу неправильно. Но на собеседовании обязательно будет момент, когда есть возможность задать 2–3 своих вопроса.

От чего следует воздержаться?

Произвести неверное впечатление о себе можно очень быстро. Изменить его достаточно тяжело, ведь время собеседования ограничено. Независимо от пола, возраста и прошлого опыта работы стоит позаботиться об аккуратной одежде, чистой обуви, ухоженности рук. Конечно, ждать от будущего автомеханика или слесаря идеального маникюра никто не станет. Но внимания будет заслуживать ухоженность соискателя.

Не стоит осуществлять следующие действия:

Нужно в ходе беседы максимально выяснить всё про работу, которую потребуется выполнять. Это поможет представить, готов ли сам соискатель к такому объёму и обязанностям. В некоторых случаях ни престижность компании, ни высокая заработная плата не становятся мотивирующими факторами для трудоустройства. Такая ситуация возможна, если потенциальный сотрудник узнаёт о задержках заработной платы, неблагоприятном психологическом климате в коллективе заранее.

Работа должна стать развивающей и любимой, поэтому об основных условиях надо поинтересоваться до выхода на новое место. Это будет мотивировать на успешную адаптацию и получение первых результатов после трудоустройства.

Для начала попробуем разобраться, как правильно разговаривать на собеседовании при устройстве на работу, и что не следует говорить на собеседовании, а также как себя вести в принципе.

Самый выигрышный вариант – быть вежливым со всеми встреченными вами сотрудниками организации, будь то работник отдела кадров или сам начальник.

При первом посещении почти наверняка придется заполнить какие-либо бланки или , лучше сделать это охотно, не возмущаясь количеством вопросов.

Смотрите в глаза собеседнику, пусть взгляд не будет бегающим .

Не стоит и чрезмерно нервничать или позволять себе излишнюю веселость.

При первой встрече нужно уделить особое внимание своему . К примеру, выберите строгий деловой костюм, который мгновенно придаст вам значительный вид.

Позаботьтесь о чистоте, о своей прическе и аксессуарах. Ни в коем случае нельзя являться в грязной, мятой одежде, вещах открытого фасона, слишком броских аксессуарах.

Итак, подготовка пройдена, а что нужно говорить на собеседовании чтобы взяли на работу?

Как правильно общаться с работодателем?

Работодатель в первую очередь обратит внимание на следующие ваши качества :

• внешний вид;
• общительность;
• сообразительность;
• компетенция в вопросах, которые необходимо решать на рабочем месте;
• неконфликтность, сговорчивость;
• наличие опыта работы;
• желание работать и добиваться карьерного роста;
• энергичность.

При первой встрече с работодателем важно . И четко понимать, как общаться на собеседовании.

Большую значимость имеют следующие моменты :

Вопросы задает начальник . Не стоит засыпать его бесконечными «зачем» и «почему», лучше всего внимательно вслушайтесь в ту информацию, которую он вам сообщает. Как разговаривать на собеседовании на работу?

Постарайтесь как можно полнее и четче ответить на все поставленные вопросы. Ответы должны быть развернутыми и содержать только нужные слова.

Не врать . Не стоит придумывать ложные причины ухода с предыдущего места работы или приукрашивать свои заслуги и способности. Помните, что все это легко проверяется, и если вы не хотите оказаться в глупом положении, всегда говорите правду.

Заранее подготовьте резюме и распечатайте его, идя на собеседование.

Применяйте термины из области той должности, которую вы хотите получить . Например: «я считаю, что продажи в вашем автосалоне можно поднять на 10 %, если применить новую модель продаж».

Если работодатель спросит вас о недостатках, не нужно «очернять» себя заранее заявлениями о том, что вы любите серфинг в интернете, долго спать, часто опаздываете. Что лучше говорить на собеседовании в этом случае? Приемлемо выразиться так: «я очень строг к себе», «очень склонен к чистоте». Это на самом деле покажет вас с лучшей стороны, выставит как аккуратного, чистоплотного и ответственного человека.

Многие спрашивают: «Что говорить на собеседовании если долго не работал?» В этом случае стоит обосновать причины, не вдаваясь в подробности личного характера.

Как правильно общаться с соискателем?

При собеседовании с соискателем нужно соблюдать ряд рекомендаций и учитывать то, что принято говорить на собеседовании, а чего лучше избегать:

• оценить внешний вид человека, насколько он чист, опрятен и к месту одет;
• разговор следует начать с маленького рассказа о компании, заодно можно будет узнать, читал ли что-нибудь возможный работник об организации, в которую хочет устроиться;
• необходимо уточнить информацию о предыдущем месте работы, причине ухода;
• расспросите об опыте в различных сферах, об образовании, о ситуациях, с которыми приходилось сталкиваться на работе, чтобы составить свое мнение о профессиональной компетентности человека;
• можно разыграть перед соискателем несколько ситуаций, обычных на его будущей работе. К примеру, как убедить очень капризного клиента купить ту или иную вещь.

Как грамотно отвечать на вопросы?

Что говорить на собеседовании при устройстве на работу? Самое главное правило – нужно внимательно слушать, не вертя головой и не отвлекаясь на посторонние предметы или других людей.

Не следует отвечать односложно, лучше дать развернутый ответ на 3-4 предложения, причем по делу .

Если вы рассказываете о своей жизни, то не следует вспоминать все ее события, начиная с детского сада, лучше ограничиться образованием, семейным положением, деловыми поездками. Возможные вопросы лучше записать заранее и отрепетировать ответ перед зеркалом дома. Также можно подготовить и сведения о себе, своем прошлом трудоустройстве.

На собеседовании соискатель может также и задавать свои . Самое главное, чтобы они были четкими и имеющими представление о сфере будущей работы. Не стоит сразу бросаться в расспросы о зарплате.

Как отвечать не стоит?

При ответе на вопросы работодателя нужно избегать следующих возможных ошибок:

• долго молчать, обдумывая ответ;
• отвечать односложно;
• говорить слишком тихо, слишком громко или неразборчиво;
• выдавать свою нервозность, крутясь на стуле или вертясь по сторонам;
• говорить невпопад, запинаться.

Теперь вы знаете, что нужно говорить на собеседовании при приеме на работу, разберемся с тем, о чем говорить не стоит.

Что нельзя говорить на интервью?

В некоторых случаях бывает так, что собеседник своим послужным списком и навыками произвел прекрасное впечатление, однако в ходе собеседования вдруг говорит такую вещь, которая моментально перечеркивает его возможность работать в данной компании. А есть ли что-то, что нельзя говорить на собеседовании? Да, безусловно.

Необходимо избегать таких «ляпов» :

Плохо говорить о начальстве на прошлом месте работы . К примеру: «этот Иван Иванович постоянно нас всех раздражал».

Более одного раза.

Говорить о том, чего вы хотите . Для работодателя это не важно, значение имеет лишь то, что нужно компании.

Спрашивать о больничном . Этой темы лучше всего избегать, поскольку нет работодателей, которых бы устраивали постоянные болезни подчиненных.

Не рассказывать о личном . Например: «мне сейчас так тяжело, я развелась с мужем и переехала на другой конец города, поэтому ищу новую работу».

Нельзя использовать сленг . Болтать слишком много тоже не будет к месту, поскольку работодатели ценят в первую очередь четкость и конкретику. Сперва хорошо подумайте, что сказать на собеседовании.

Еще один момент из раздела — что нельзя говорить на собеседовании при приеме на работу: не нужно показывать, что вы умнее всех, заваливать собеседника научными терминами и понятиями.

В любом случае, готовиться к такому важному мероприятию, как собеседование, нужно заранее, учитывая все нюансы. Даже если вы и не пройдете его, не расстраивайтесь слишком сильно – это бесценный опыт, из которого можно извлечь урок на будущее. Ну а, о чем говорить на собеседовании при приеме на работу, вы теперь хорошо знаете.

Смотрите на видео: как подготовиться и что говорить при собеседовании на работу.

Получение хорошей должности требует от соискателя тщательной подготовки и развития навыков самопрезентации. Чтобы достойно показать себя при первой встрече с потенциальным работодателем, следует проявить свои лучшие качества и оставить хорошее впечатление. Для этого необходимо знать, как вести себя на собеседовании. Далее мы подробно расскажем о том, как правильно держаться, как и что говорить, а также объясним, как успешно пройти тестовое задание, чтобы стать лидирующим кандидатом на вакантное место.

Как подготовиться

Предварительное проигрывание беседы очень полезно для личной уверенности во время собеседования. Если вы знаете, чего ожидать от руководителя, то сможете ответить чётко и без заминок. Так вы будете выглядеть приятным и адекватным человеком, знающим себя и понимающим, чего он хочет.

Данная статья направлена на проработку самых распространённых ситуаций, возникающих при устройстве на работу. Нам нужна только победа, а значит необходимо детально изучить все возможные вопросы и разработать верную линию поведения.

Перед собеседованием важно знать, как одеться и что могут спросить. Поэтому качественно проработаем эти моменты.

Внешний вид

Вот основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

1. Одежда должна соответствовать должности, на которую вы претендуете. Если желаете работать менеджером в офисе, то предпочтителен строгий или классический костюм. Но если вы устраиваетесь поваром, электриком или парковщиком, то можно обойтись без лишнего официоза. Вполне уместно надеть обычные повседневные вещи, например, джинсы и свитер. Главное, чтобы одежда была чистой и опрятной.
2. Прическа и/или борода должны быть аккуратными. Лохматым и небритым идти на собеседование не следует.
3. Парфюм допускается, а иногда даже приветствуется. Но не переборщите с количеством ароматной жидкости. Может случиться так, что ваши духи станут мучительной пыткой для окружающих. Помните, что восприятие запахов очень индивидуально.
4. Аксессуары в виде сумок, барсеток или кейсов вполне возможно взять с собой. Но знайте, что эти вещи хорошо дополняют лишь деловой образ. В сочетании с рабочей одеждой сантехника или уборщицы кейс будет вызывать скорее недоумение, чем уважение.

Часто задаваемые вопросы

Среди возможных вопросов стоит обратить внимание на следующие:

1. «Есть ли у Вас опыт в данной сфере?».
2. «Какое у Вас образование?»
3. «Почему Вы ушли с прошлой работы?»
4. «Почему Вы хотите работать у нас?»
5. «Каковы Ваши положительные качества?»
6. «Почему мы должны выбрать Вас?»
7. «Каково Ваше семейное положение?»
8. «Есть ли дети?»

На вопросы о профессиональных навыках и образовании следует отвечать правду. Развёрнутый рассказ позволит представить себя как специалиста в конкретной области или разностороннего человека, имеющего опыт в разных сферах. И в первом, и во втором случае можно превратить свой ответ в явное преимущество.

Все остальные вопросы подразумевают тщательно продуманные комментарии. В данном случае важно не ошибиться с ответом и сказать лишь то, что сыграет вам на руку. Если причина увольнения с прошлой работы плохо сказалась на вашей репутации, то аккуратно обойдите эту тему, указав лишь нейтральные моменты.

Желание работать в данной организации не является чем-то постыдным, а вот ваши субъективные мотивы могут не понравиться руководству. Смело говорите о том, что здесь вы хотите развиваться и трудиться на благо компании. А вот о близости к дому или о подруге, работающей в соседнем кабинете, упоминать не стоит.

Вопросы о ваших достоинствах и преимуществах перед конкурентами предоставляют шанс блеснуть своими знаниями, квалификацией, коммуникабельностью и энтузиазмом. Не скупитесь на слова в рассказе о себе, но сохраняйте разумную сдержанность.

Всё, что касается личной жизни, следует комментировать общими фразами. Например, «замужем, один ребенок». Не стоит вдаваться в подробности и рассказывать, какая у вас прекрасная семья. Работодатель интересуется этим для общей картины восприятия вас как человека.

Как себя вести

При приеме на работу поведение имеет очень большое значение. Так работодатель может получить много практической информации о вас. Важно уметь вести себя согласно ситуации. Доброжелательность помогает наладить отношения с коллективом и начальством. Целеустремленность и терпение гарантируют высокую производительность труда. Честность может создать хорошую репутацию. Всё это способствует продуктивной работе.

В психологии есть понятия вербального и невербального общения. Другими словами, поведение человека делится на два неразделимых и взаимодополняющих типа проявлений характера:

• речь и манера говорить;
• мимика, жестикуляция, движения, взгляд.

Каждая из составляющих поведения даёт понимание того, что представляет из себя каждый из нас. Представитель организации, проводящий собеседование, умеет детально распознавать признаки и составлять из них общую характеристику соискателя. Поэтому знайте, что, мило беседуя, начальник оценивает вас со всех сторон.

Вербальное общение

Человек, проводящий собеседование, обращает внимание на вашу манеру разговора. Чтобы произвести хорошее впечатление, следуйте советам, указанным ниже:

1. Тон речи должен быть ровным, без излишних эмоциональных всплесков. Сделать монолог более интересным поможет интонация, применяемая к месту.
2. Не загружайте свой рассказ ненужными подробностями. Протяжные звуки «ааа…», «это… как его…», «ну…» недопустимы.
3. Не напускайте туман общими, ничего не значащими, фразами. Слова «не знаю», «наверное», «может быть» раскроют в вас неопределённость, а для будущей работы это минус.
4. Юмор допустим, но нежелателен. Можно 1-2 раза сказать нечто ироничное, но лишь в том случае, когда это уместно и с целью сделать обстановку более дружелюбной. Не стоит громко смеяться над своей шуткой, особенно если она не вызвала аналогичной реакции у работодателя.
5. Не задавайте глупых, неприличных или странных вопросов. «А какая зарплата у Вас?», «Кого из сотрудников Вы больше любите?» или «Какие цены в рабочей столовой?» — такие вопросы недопустимы на собеседовании.

Примечание. Существуют вопросы, которые задавать не только можно, но и нужно. Это всё, что касается непосредственно работы, должностных обязанностей и организационных моментов. Также допустимо уточнять данные из объявления о вакансии.

Невербальное общение

Разговаривая, мы так или иначе двигаемся, но делаем это по-разному. Наши жесты и мимика могут сказать очень много хорошего или плохого. Возьмите на вооружение следующие советы, чтобы выглядеть культурным собеседником:

Существует ряд общих правил, которых необходимо придерживаться на собеседовании:

Задание «Как продать ручку»: как пройти

Для того чтобы вас взяли на работу успешно пройденного собеседования бывает недостаточно. Всё чаще руководители хотят проверить заявленные профессиональные навыки соискателей на деле. На выручку начальству приходят различные тесты. Одним из самых популярных стало задание «Продай мне ручку». Такой способ тестирования стал активно использоваться после фильма «Волк с Уолл Стрит». Лучше всего оно подходит для выявления мастерства менеджеров по продажам.

Суть теста содержится в названии. Нужно убедить потенциального работодателя в том, что обычная шариковая ручка ему просто необходима. Несмотря на то, что упражнение предельно простое в понимании, большинство соискателей теряются и не могут вымолвить ни слова. Жалкие попытки остальных также ведут кандидата к провалу. Как же правильно продать ручку на собеседовании? Сейчас расскажем.

Понаблюдайте за руководителем в предварительной беседе. Определите его тип:

• серьезный консерватор;
• веселый экспериментатор.

Подберите свой особый подход к каждому из типов.

Первый положительно среагирует на стандартные преимущества. Определите слабые уязвимые места делового человека и закрывайте существующие потребности. Например, подразумевается, что важной персоне дорого время, и ему некогда искать ручку по всей сумке. А вы скажите, что ваша ручка удобно фиксируется на кармане пиджака и совсем не мешает. Таким образом нужная вещь будет всегда под рукой.

Второй тип потенциальных покупателей интересуется новинками и инновационным подходом. Он открыт для новых возможностей и свежих идей. Поэтому позиционировать товар в привычном его понимании будет плохим решением. Предложите ему что-то другое, неожиданное, креативное. Придумайте дополнительные функции для изделия. Например, скажите, что ваша ручка заранее предупреждает о том, что чернила в ней скоро закончатся. Развёрнуто изложите всю информацию о товаре. Делайте акцент не столько на самой ручке, сколько на выгоде покупателя, который ее купит.

Будьте готовы к работе с возражениями, ведь они всегда присутствуют в продажах. Начальник может ответить на вашу рекламу:

Все ответы на протесты следует продумать заранее. Если же это задание застало вас врасплох, то попросите руководителя дать вам 5-10 минут, чтобы подготовиться.

Когда вы проведёте эффектную презентацию товара и почувствуете, что «клиент готов», предложите ему скидку или другие дополнительные бонусы.

Если же продать товар никак не получается, что спросите руководителя, как бы он сам выполнил эту задачу. Может так случится, что он не сможет ответить. В этом случае у вас появится шанс занять вакантное место.

Помните, что основная цель задания – проверить вашу находчивость и креативность. Если вы будете действовать по шаблону, то обречете себя на провал. Не стоит копировать и способ, продемонстрированный в фильме, когда герой, получив ручку, провоцирует человека на ситуацию, когда она ему нужна – дать автограф или расписаться. Идея действительно отличная, но уж очень всем знакомая.

Как вариант креативного подхода можно привести такой пример. Получив отказ купить ручку, кандидат просто уходит из кабинета. В этом случае работодателю ничего не останется, кроме как согласиться на покупку. В то же время такой прием не пройдет с реальным покупателем товара в жизни. Вот почему важно определить, что именно хочет проверить работодатель таким тестом.

Другие виды проверок и тестирования

Существует ещё ряд методик, позволяющих оценить профессиональные и личностные качества кандидата на должность:

1. Профессиональные тесты. Это может быть любое анкетирование по узкой специализации. Также сюда относятся задания, определяющие профессиональную предрасположенность человека.
2. Тесты на IQ. Их существует великое множество. На интеллектуальные вопросы не получится правильно ответить второпях. Тест на умственные способности требует сосредоточенности и концентрации на каждом задании.
3. Психологические тесты. Сюда относятся стандартные анкеты на определение типа личности, ассоциативные тесты, а также рисунок несуществующего животного. Выполнять такие задания очень интересно, но опасно, поскольку работодатель может узнать о вас много личного без вашего на то желания. Именно поэтому часто соискатели отказываются от подобных тестов.

Вконтакте